從1990年進入格力，董明珠已經工作了近30年。

她花了近30年的時間，一手把格力從一家虧損的中小企業變成全球500強，年銷售額超過1400億。

• 2004年，她被當選人民日報《中國經濟周刊》年度“中國十大女性經濟人物”；

• 2014年，她被聯合國正式聘為“城市可持續發展宣傳大使”；

• 至今，2次榮登美國《財富》雜志“全球50名最具影響力的商界女強人榜”。

有人評價她，“走過的路寸草不生”、“鐵娘子”。

36歲，她從一個基層銷售員做起，40天追討回前任同事留下的42萬元債款。在她的領導下，格力連續11年空調產銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。

她將一個毫不知名的空調品牌做到“中國世界名牌”，希望她對工作的態度能給你帶來啟發。

關于管理

1. 一個企業賺了很多錢，但員工仍舊居無定所，那這個企業的管理者就不是一個優秀的企業家。優秀的企業家應該承擔起責任，為員工營造一種安全感，讓他們感覺有所依靠。

2. 一個企業，沒有核心技術，永遠都是跟隨者。

3. 一個領導者要有犧牲奉獻的精神，不能考慮個人得失。

4. 領導者真正的柔情是批評員工，看到問題要指出。

5. 不要和任何人做“交易”。

6. 管小事才能成大事，關注細節。

7. 寬松不等于放縱，寬松之外要有鐵的制度。

8. 坦蕩的公開錯誤是自信的表現。

9. 企業領導者不能和員工的思維錯位。

10. 如果想可持續發展，那么一定要在制度上做文章。

11. 世界上99%是好人，為何還要跟那1%的人做生意？

12. 很多中小企業說最缺資金，你錯了，你缺的不是資金，你缺的是管理，缺的是制度，缺的是尋找正確的合作伙伴。

13. 當企業一盤散沙的時候，要讓員工有集體的觀念，首先是從行為上約束他們。

14. 怎么練就一個優秀的干部隊伍？讓他們寫投訴信，從而找出我們的問題。

15. 如果一個企業不誠信，它很難創造出好的技術。

關于職場

16. 要么全力以赴地干，要么早點滾蛋。做企業不是做慈善，如果你愿意被慈善，我建議你去要飯。

17. 別把老板和上司當傻子，他裝傻不等于真傻，不追究不代表他不記得，只是他給你機會去磨練。

18. 別見人就說你有多苦，說久了一定會成為公司里最苦的那一個。對工作，一諾千金，言出必行，每次放空炮，還有誰會相信你能做好。

19. 別以為自己很牛，真要覺得自己很牛，拿工作結果出來看，這比你吹一萬次牛更有說服力。

20. 馬屁少一點，我相信再響再爽的馬屁也頂不上你出色工作成果功力的十分之一。

21. 別為小錢糾結，你那三塊五毛二沒人在乎，太在乎小錢的人將一輩子為小錢發愁。

22. 對領導忠誠是你在公司存在的保命線，沒業績沒成果有它你還能存在，沒它了就算你再牛也P都不是，而且很快你就會臭名昭著。

23. 請別再說“我沒有功勞也有苦勞”。請你記住，苦勞是企業的一種負擔，它會讓企業慢慢消亡，功勞才是你存在的條件和價值。

24. 職務越高越沒有朋友，不是沒有朋友而是你不能跟他做朋友。

25. 千萬別說“這不歸我管”，一個如此沒有集體感的公司能給客戶提供什么良好服務？

26. 別以為一句“我不知道”，就能將自己置身事外。如果你不知道，麻煩找個知道的人過來處理。

27. 在說“他不在”之前，先弄清楚客戶真正想聽的是什么？

28. 客戶跟你抱怨，是希望你能迅速提出解決方案，而不是一句“這個沒辦法”。

關于人才

29. 要想知道什么是人才，你先問自己是人才嗎？

30. 我們通常有一個誤區，認為無論什么崗位，員工學歷越高越好，其實絕大多數人都各懷其才，關鍵是如何使用。

31. 對人才的評判，不能以資格是否老來決定他能不能當領導。而是應該取決于這個人有沒有挑戰精神，有沒有勤奮的精神，有沒有奉獻的精神。

32. 對于人才，道德是第一位，沒有人品的人才不能用。

33. 我們中國有巨大的人才庫，關鍵是我們怎樣培養。企業家一個最重要的責任，就是培養人才。

34. 沒有好平臺，人才也可能不是人才。

35. 只要是從同行業企業出來的，無論你多能干，原則上不收留。

36. 管理人，就要得罪人。

37. 一個人擁有權力的時候，這個權力不是為自己和家人服務的。

38. 要讓每個員工都愛這個企業，只有每個人都愛企業、都愿意付出，這個企業才有競爭力。

39. 企業在發展的過程當中，一定要重視人才的培養。人才是第一的，沒有人才一切歸零。技術是天生的嗎？是要有人才。

給女企業家的建議

40. 要先研究干什么，是辦咨詢、開事務所，還是直接進入商界。在任何情況下，你要學會從外行到內行，弄清事物的本質。

41. 確定自己經商的基本思想。在投入錢財和精力前要了解市場及客戶的信譽。

42. 要有充分的準備去干重活兒和粗活兒，以及沒干過的活兒。

43. 學會作出重大決定。隨時準備作出事關今后商業活動命運的決定。

44. 必須學會運作切合實際的商務計劃，核算是虧損還是盈利。

45. 聘請專業人員加盟。在正式開始前，聘請有經驗的律師和會計，盡量不用家屬和親屬。

46. 從小事做起，不購買多余的東西，不急于購買復印機和傳真機。

47. 如果你在家里進行商務活動，讓客戶知道你的辦公時間和休息時間。

48. 如果遇到競爭，不要害怕，先搞清競爭者有多大優勢，市場是否飽和，能做哪些對手無法做的事情。

49. 千方百計地巧妙宣傳你的商品。

50. 學會管理錢財。要學會分析銀行賬目，懂得貸款的作用。

關于原則

51. 主動第一，空談第二。領導者要給員工注入積極主動的心智模式，讓他們積極主動地接受工作。

52. 認真第一，聰明第二。一些領導者之所以優秀不是因為他有多聰明過人，而是他做事情非常認真。

53. 結果第一，理由第二。越優秀的公司越強調結果。

54. 誠信第一。領導者在管理團隊時要教育員工做人的第一原則就是誠信原則。

55. 外包思維，是最能夠提高員工的執行能力的一種思維模式。

56. 一個人，一定要有做人的原則，要對別人負責任。你是這個企業的員工，你就要對你的企業負責任。

57. 可以在臺上拿一百萬，但絕對不允許在臺下拿一分錢。

關于自我成長

58. 順手就可以拿到的東西，不叫目標，一定要跳起來才能達到的東西才是目標。

59. 今天的成績已成為過去，當你滿足的時候，就是失敗的開始。

60. 眼淚解決不了問題，唯一的辦法就是戰斗。

61. 不要放棄投資自己，珍惜各種學習的機會。

62. 人的一生一定要有壓力才活得有意義，沒有壓力就沒有意義。

63. 想要成功和幸福就要對自己 “狠”一點。

64. 對自己狠一點，逼自己努力，再過五年你將會感謝今天發狠的自己、恨透今天懶惰自卑的自己。

65. 包容別人說你的不是，包容別人對你的反對，最后讓實踐告訴他誰對誰錯。