透視小米商業(yè)模式,看褚橙、小罐茶、壹號(hào)土豬如何玩新商業(yè)
 
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按照慣例,又到了年底盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候。電商這個(gè)領(lǐng)域,每年都有新的變化,今年的變化尤其大,過(guò)去十年來(lái)逐漸形成的一種穩(wěn)定的電商板塊格局,如今正在漂移。
如果說(shuō)過(guò)去是阿里、京東的兩級(jí)世界,現(xiàn)在則增加了網(wǎng)易電商、拼多多、云集、愛(ài)庫(kù)存等變量因素,從而演變成了多極格局。后者增速都在100%以上,尤其是社交領(lǐng)域的幾個(gè)新星,跟傳統(tǒng)電商的流量模式大不相同,憑借獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)形式已經(jīng)自成派系。
所以,現(xiàn)今中國(guó)的電商形勢(shì)可謂四分天下:阿里系(含蘇寧)、京東系(含唯品會(huì))、網(wǎng)易系(含考拉和嚴(yán)選)、社交零售系(含拼多多、愛(ài)庫(kù)存)等。這種劃分方式,不把GMV作為唯一標(biāo)桿,而是將影響力、細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展?jié)摿Φ茸鳛橹饕剂恳兀瑓⒖脊蓹?quán)合作與協(xié)同效應(yīng)。
這種劃分不一定完美,但就跟互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域第二梯隊(duì)的JTMD(京東、頭條、美團(tuán)、滴滴)都想把百度擠出BAT第一陣營(yíng)一樣,格局劃分這種思路始終是一種獨(dú)特的視角,展現(xiàn)出電商或者互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)剖面。
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毋庸置疑,阿里系仍然是電商的頭牌,占據(jù)中國(guó)電商70%以上的市場(chǎng)份額,單純對(duì)比B2C的市場(chǎng)份額,天貓也占59%左右。
今年,阿里系GMV估計(jì)會(huì)在5.6萬(wàn)億元左右(去年是4.68萬(wàn)億,假如增速20%,即為5.6萬(wàn)億元),規(guī)模還是很龐大的,再加上阿里的直營(yíng)公司,菜鳥(niǎo)、螞蟻金服、盒馬、銀泰等,還有一眾參股的公司,阿里系的典型特點(diǎn)是根深葉茂。
把蘇寧歸為阿里系,一方面是雙方交叉持股,另一方面,蘇寧在天貓上有旗艦店,雙方還共同投資了供應(yīng)鏈公司易果,易果又是蘇寧生鮮的核心供應(yīng)商,雙方業(yè)務(wù)交叉很多。
所以,阿里蘇寧系,體量巨大、品類完整、業(yè)態(tài)豐富、根深葉茂;經(jīng)營(yíng)模式方面,側(cè)重傳統(tǒng)流量模式和門(mén)店模式。
只是,2019年《電商法》實(shí)施之后,對(duì)淘寶的沖擊會(huì)比較大,阿里明年的增長(zhǎng)形勢(shì)并不樂(lè)觀。
再說(shuō)京東系,去年GMV1.69萬(wàn)億,增長(zhǎng)40%左右,今年在30%左右,若論整體增長(zhǎng)形式,還是不錯(cuò)的,比阿里要高。
這些年來(lái),京東收購(gòu)了騰訊的拍拍、易迅和沃爾瑪?shù)囊惶?hào)店,并且開(kāi)辟了京東到家(達(dá)達(dá))、京東之家、新通路等多種線下業(yè)務(wù),還有無(wú)界零售布局,并獨(dú)立了京東物流和京東金融,聯(lián)盟了唯品會(huì),京東系也基本涵蓋了線上線下所有業(yè)態(tài)。
無(wú)論是京東自營(yíng),還是京東并購(gòu),或者是京東聯(lián)盟的沃爾瑪、唯品會(huì),京東的主調(diào)都是品質(zhì),其主要用戶群體為泛中產(chǎn)階層,京東用戶數(shù)在3億多,阿里在6億多,中國(guó)網(wǎng)民有11億,所以,京東的用戶覆蓋能力還有待加強(qiáng)。
相比較而言,網(wǎng)易電商就略顯單薄,主要是自營(yíng)的網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選。雖然單薄,但也能列為一方諸侯,除了網(wǎng)易本身在互聯(lián)網(wǎng)圈的地位,還因?yàn)榫W(wǎng)易考拉在今年中國(guó)跨境電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額位列第一,在細(xì)分領(lǐng)域,還是很有實(shí)力的,而且,據(jù)說(shuō)其增長(zhǎng)速度也在100%左右,比前兩者都高很多。

其次,網(wǎng)易嚴(yán)選雖然整體GMV不是特別高,但是,嚴(yán)選模式引領(lǐng)了中國(guó)電商的一大潮流,幾乎所有大型電商平臺(tái)都開(kāi)設(shè)了嚴(yán)選一類的商品,比如淘寶心選、京東京造,還有很多線下店,走嚴(yán)選路線的也有很多。
比較可惜的是,網(wǎng)易系電商基礎(chǔ)設(shè)施不太健全,運(yùn)營(yíng)模式又比較單一,主要靠流量和營(yíng)銷,雖然引領(lǐng)了一股風(fēng)潮,但是讓其他更成熟的電商平臺(tái)搶了風(fēng)頭。
四分天下的最后一派是社交零售,它們今年的火爆程度毋庸多言,其規(guī)模應(yīng)該超越萬(wàn)億,被認(rèn)為是電商最后的風(fēng)口,尤其是拼多多坐著火箭般的躥升速度,震驚了全中國(guó),云集作為微商升級(jí)的代表,愛(ài)庫(kù)存作為社交電商的代表,興盛優(yōu)選作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的代表,其發(fā)展速度都遠(yuǎn)高于前三大派系。
需要說(shuō)明的是,拼多多雖然和京東同屬于騰訊系,但雙方的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還是挺大的,所以還是把他們分屬不同的陣營(yíng)了。
有人會(huì)提出質(zhì)疑,那社交零售不也是由某一個(gè)公司主導(dǎo)的協(xié)同體系?他們之間不是也有競(jìng)爭(zhēng)?
社交零售這幾派雖然也有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但是,從大局上來(lái)看,第一,他們都在開(kāi)發(fā)電商的增量市場(chǎng),是前三大派系等傳統(tǒng)電商覆蓋不了的用戶;第二,他們都屬于新派電商,運(yùn)營(yíng)模式完全不是流量思維,他們是在集體搶奪傳統(tǒng)電商的盤(pán)子,社交零售越發(fā)達(dá),傳統(tǒng)電商越式微。
不過(guò),他們的缺點(diǎn)是目前單個(gè)體量比較小,而且門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)很慘烈。
那么,社交零售這幾個(gè)派系,又各自有什么特點(diǎn)?誰(shuí)能笑傲江湖到最后呢?
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說(shuō)完了電商四大格局的特征和能力邊界,再說(shuō)說(shuō)社交零售各個(gè)派系的優(yōu)劣勢(shì)。
社交零售現(xiàn)在正處于混戰(zhàn)期,還沒(méi)有比較清晰的格局,大的很大,小的很小,但都是不容忽略的角色。
拼多多今年估計(jì)會(huì)到4500億的規(guī)模,是社交零售的帶頭大哥,但過(guò)去拼多多口碑不佳,在經(jīng)歷2018年第二季度的輿論危機(jī)之后,目前正在改善。他們用戶量大,但客單價(jià)低,所以他們喜歡公布訂單量。拼多多現(xiàn)在的重點(diǎn)在扶貧和農(nóng)產(chǎn)品上,品質(zhì)進(jìn)化恐怕還有艱難的路要走。
云集的規(guī)模在社交零售領(lǐng)域已經(jīng)算比較大,不過(guò)以超市標(biāo)品為主,能從微商升級(jí)成為會(huì)員零售,一方面是無(wú)奈之舉,另一方面也算是幸運(yùn)。說(shuō)無(wú)奈,是因?yàn)槲⑸谭咒N這條路,已經(jīng)越來(lái)越窄;說(shuō)幸運(yùn),是因?yàn)樗麄兊姆咒N隊(duì)伍在賺不到錢(qián)之后,還能留下來(lái)買(mǎi)東西,真是好會(huì)員。但云集和環(huán)球鋪手始終難以擺脫傳銷疑云。
愛(ài)庫(kù)存是社交零售領(lǐng)域又一個(gè)神奇的存在,2017年7月才正式成立,我2018年7月份去調(diào)研,他們已經(jīng)有10萬(wàn)代購(gòu),本以為已經(jīng)增長(zhǎng)很快了,但12月份,他們告訴我,現(xiàn)在代購(gòu)已經(jīng)超60萬(wàn)了,太猛了!
他們是幫助品牌方消化庫(kù)存,給代購(gòu)供貨,代購(gòu)一般是消費(fèi)KOL,有自己的社群,愛(ài)庫(kù)存跟拼多多和云集不同,拼多多是碎片式裂變,云集是招募下線增加會(huì)員,但愛(ài)庫(kù)存主要服務(wù)代購(gòu)群體,社群是主要的零售陣地,不靠發(fā)展下線。所以,不會(huì)像拼多多一樣一旦裂變起來(lái)就失控式爆發(fā),也不會(huì)像云集一樣有傳銷疑云。
整體來(lái)講,愛(ài)庫(kù)存的口碑和流量都是可控的,也受到資本的青睞,不斷有投資人向他們拋出橄欖枝。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)是今年爆發(fā)的新風(fēng)口,目前已經(jīng)有幾百家入局,投資圈也比較感興趣。社區(qū)團(tuán)購(gòu)跟愛(ài)庫(kù)存模式一樣,都是靠團(tuán)長(zhǎng)(代購(gòu))來(lái)賣(mài)貨,只是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的地域性比較強(qiáng),主要是生鮮,目前也擴(kuò)大到了日用百貨。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是調(diào)皮電商非常看好的模式,我們從年中就不斷報(bào)道,因?yàn)樗臐B透性更強(qiáng),明年社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)進(jìn)化到第二階段,跟線下門(mén)店擴(kuò)展合作,將對(duì)傳統(tǒng)電商帶來(lái)不少?zèng)_擊。雖然現(xiàn)在門(mén)檻低,競(jìng)爭(zhēng)慘烈,但仍然值得入局。
社交零售還有貝店和小紅書(shū),他們用戶量龐大,以內(nèi)容起家,貝店是靠母嬰內(nèi)容社區(qū)孵化寶媽KOL,小紅書(shū)是靠跨境內(nèi)容社區(qū)快速崛起,都是社交零售優(yōu)秀的代表。但他們的盈利能力還需要再挖掘,內(nèi)容能帶來(lái)流量,但是錢(qián)都被KOL賺了,平臺(tái)的賺錢(qián)能力需要深挖,因?yàn)樗麄儾幌駩?ài)庫(kù)存一樣控貨,不控貨,就賺不到控貨的錢(qián)嘛。
整體來(lái)說(shuō),社交零售各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),其實(shí)每個(gè)模式都有自己的宿命和能力邊界,不斷打破自己的宿命,就成了創(chuàng)業(yè)者的使命。
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十年后,到2028年,當(dāng)我們重新回看2018年的電商格局,一定會(huì)發(fā)現(xiàn)今年是一個(gè)大的分水嶺,就好像我們今年去看待2008年的時(shí)候一樣,那是當(dāng)今電商格局形成的初始之年,阿里的體量也不過(guò)千億,京東更是只有十幾億,但十年之后,他們都成了巨無(wú)霸。
現(xiàn)在,社交零售的體量也都不算大,但是,十年之后,他們中的佼佼者,一定會(huì)成為另一個(gè)巨頭。
誰(shuí)能在廝殺中走出來(lái)呢?
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