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【銳觀察】社區(qū)團(tuán)購(gòu):電商泡沫的又一種表現(xiàn)形式
電商
  
2020-12-14 07:13:32
[ 導(dǎo)讀 ] 巨頭為何扎堆社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

當(dāng)下最火爆的互聯(lián)網(wǎng)概念當(dāng)屬社區(qū)團(tuán)購(gòu),包括京東、拼多多、美團(tuán)、滴滴、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭積極介入該領(lǐng)域,使得該行業(yè)迎來井噴之勢(shì)。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展前景如何?是否值得巨頭們?nèi)绱舜髣?dòng)干戈呢?

什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

所謂社區(qū)團(tuán)購(gòu),即以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)展開的團(tuán)購(gòu)形式,每個(gè)社區(qū)挑選出一位甚至多位團(tuán)長(zhǎng),平臺(tái)定期發(fā)布商品,并給出一定的折扣吸引用戶購(gòu)買。之后,平臺(tái)將用戶購(gòu)買的商品分派至團(tuán)長(zhǎng)處,再由用戶上門取件。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)仍然是電商,其最大的特點(diǎn)是將居民日常消費(fèi)品搬到了網(wǎng)上,如大米灰面、蔬菜水果、肉制品。這部分市場(chǎng)具備消費(fèi)規(guī)模大、使用頻次高等特性,因此,很多人認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展前景廣闊,是兵家必爭(zhēng)之地,但也有不少人唱衰社區(qū)團(tuán)購(gòu),認(rèn)為這只不過是在各平臺(tái)集體補(bǔ)貼之下的又一次“自嗨”而已。

那么事實(shí)到底如何?我們逐步往下分析。

巨頭為何扎堆社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

有一點(diǎn)可以肯定,巨頭對(duì)風(fēng)口的態(tài)度是寧愿做錯(cuò)不愿錯(cuò)過,這在共享單車、網(wǎng)約車、O2O等領(lǐng)域已有充分體現(xiàn)。不管是真風(fēng)口還是偽風(fēng)口,干了再說,這成為巨頭們的一致觀點(diǎn),社區(qū)團(tuán)購(gòu)也不例外。

我們注意到,參與者中既有京東、阿里這樣的老牌巨頭,也有滴滴、美團(tuán)這樣的獨(dú)角獸企業(yè)。這個(gè)領(lǐng)域也不乏后起之秀,如興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)。可以說各路兵馬基本都到齊了,那么問題來了,這些巨頭擠破頭想進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu),究竟為了獲得什么?

1、尋找新的市場(chǎng)空間?

第一種說法認(rèn)為,巨頭布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)是為了尋找新的市場(chǎng)空間,如上所說,社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模很大,發(fā)展?jié)摿κ悖坏┱痉€(wěn)腳跟,后期可能獲得豐厚的利潤(rùn)。從這個(gè)角度上講,社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)耆韧诰W(wǎng)約車、外賣。

這種說法也有一定的道理,畢竟互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,可供挖掘的市場(chǎng)大多成為一片紅海,除社區(qū)團(tuán)購(gòu)之外,暫時(shí)還沒出現(xiàn)新的突破口。

2、獲取用戶和流量資源?

第二種說法認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)不一定是賺錢的業(yè)務(wù),因?yàn)橐坏┚揞^停止補(bǔ)貼,消費(fèi)者會(huì)重回線下。巨頭布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的真正目的,是為了獲取增量用戶和流量,再通過其他途徑獲利。

回想一下,互聯(lián)網(wǎng)不管是何種階段,如何發(fā)展,用戶和流量都是最核心的資源。但是用戶如果在線下買菜買生活用品,和互聯(lián)網(wǎng)幾乎是不產(chǎn)生關(guān)系的,如果能這部分場(chǎng)景從線下轉(zhuǎn)移到線上,相當(dāng)于催生了新的用戶和流量資源。

3、拉高估值(市值)

第三種說法認(rèn)為,很多平臺(tái)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)壓根兒就不是為了直接獲利,而是為了拉高估值(市值),獲取更多融資。

近年來美團(tuán)、拼多多的市值都增長(zhǎng)了不少,未上市的平臺(tái)如興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)估值也不低。在這種背景下,把社區(qū)團(tuán)購(gòu)的泡沫吹大對(duì)各方都有好處,對(duì)已上市的企業(yè)來說,他們的股價(jià)也需要盡量多的講故事來支撐市值逐步走高;對(duì)未上市的企業(yè)來說,在投資者密切關(guān)注的情況下,他們后續(xù)融資也更有保障。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)浮現(xiàn)泡沫,偽風(fēng)口概率很大

不管出于何種目的,總之,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這把火是徹底燒起來了。不過,社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來發(fā)展前景到底如何,業(yè)界眾說紛紜。筆者認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)浮現(xiàn)出泡沫,偽風(fēng)口的概率很大。

首先,社區(qū)團(tuán)購(gòu)很難徹底解決質(zhì)量問題。在網(wǎng)上搜索了大量用戶的反饋,發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)友曾在社區(qū)團(tuán)購(gòu)APP上買到過次品,為此,很多網(wǎng)友直接就將社區(qū)團(tuán)購(gòu)卸載了。

細(xì)想起來也很正常,社區(qū)團(tuán)購(gòu)賣的如果是標(biāo)準(zhǔn)化的商品還好,蔬菜肉類還真難免出問題,比如有的網(wǎng)友聲稱自己買到過爛蘋果,有的則吐槽自己購(gòu)買的排骨剃得比肉鋪還干凈。

在筆者看來,購(gòu)買蔬菜水果還是自己逛菜市場(chǎng)、超市更靠譜,親眼挑選可最大程度避免購(gòu)買到不新鮮的生鮮產(chǎn)品。這么一比較,社區(qū)團(tuán)購(gòu)看圖片下單的模式的確沒有想象的那么靠譜。

其次,社區(qū)團(tuán)購(gòu)很難徹底解決用戶粘度問題。各大平臺(tái)放出的大招都是補(bǔ)貼,這給網(wǎng)友提供了薅羊毛的機(jī)會(huì),但也暴露了社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶粘度太低的問題。

現(xiàn)如今,真正參與進(jìn)來的用戶手機(jī)里面都安裝了若干款A(yù)PP,他們不僅要關(guān)注隨時(shí)出臺(tái)的補(bǔ)貼活動(dòng),也會(huì)直接對(duì)需要的商品進(jìn)行比價(jià),說白了,誰便宜我就用誰,在這種情況下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)很難出現(xiàn)真正的贏家。

而且,社區(qū)團(tuán)購(gòu)無法徹底避免來自線下零售的沖擊,如果是線上線下差價(jià)不大,大部分用戶應(yīng)該還是會(huì)選擇線下購(gòu)買。

最后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)很難徹底解決生鮮損耗率過高的問題。生鮮損耗率一直都很高,這一點(diǎn)毋庸置疑,但是小商販賣生鮮是可以掙錢的,因?yàn)閷?duì)單個(gè)商販來說,損耗的量是相對(duì)較小的。

然而,對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)來說,規(guī)模越大,損耗量也會(huì)相應(yīng)增大,由此給處理造成麻煩。舉個(gè)例子,假設(shè)某個(gè)菜市場(chǎng)有1000個(gè)商販,每個(gè)商販每天損耗的蔬菜價(jià)值10元,總的就有高達(dá)一萬的損耗。如果一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)覆蓋全國(guó)大中小城市,那么集中起來這個(gè)損耗量可能高達(dá)上百萬,而且這么高的損耗量也會(huì)帶來更高的處理成本。

對(duì)此,有人指出通過大數(shù)據(jù)人工智能等技術(shù)精準(zhǔn)計(jì)算需求,用需求量控制采購(gòu)量,筆者只能說這種觀點(diǎn)太過理想化。首先,蔬菜水果的需求是很難精準(zhǔn)計(jì)算的,就比如你很難判斷某個(gè)用戶明天是吃雞還是吃魚,所以你最多能把需求數(shù)據(jù)控制在一定的范圍之內(nèi),而不能做到絕對(duì)精準(zhǔn)。其次,蔬菜水果受氣溫、雨水等因素影響較大,因此,蔬菜水果的供應(yīng)量也是波動(dòng)的,波動(dòng)的供應(yīng)量又會(huì)影響價(jià)格。總的說,生鮮這玩意兒從供給到需求,受影響的因素太多,不可能做到精準(zhǔn)計(jì)算,因此,一旦做大,損耗量是難以估計(jì)的。

因此,在筆者看來,社區(qū)團(tuán)購(gòu)大概率會(huì)是一個(gè)偽風(fēng)口。但最終結(jié)果如何,只能留給時(shí)間來檢驗(yàn)了。

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