
農(nóng)俠會:三農(nóng)領域產(chǎn)業(yè)社群(資源對接、案例分享、線上課程、線下活動)
摘要:伴隨互聯(lián)網(wǎng)直播的迅速發(fā)展,各個平臺以及網(wǎng)紅和明星、農(nóng)民素人等,均嘗試利用短視頻以及直播來帶貨銷售農(nóng)產(chǎn)品。借助直播進行帶貨銷售農(nóng)產(chǎn)品,利于農(nóng)村特色產(chǎn)品走向外部市場,擴大農(nóng)產(chǎn)品影響力,搶占市場的份額,提高農(nóng)民的收益。因此,建議農(nóng)村推行直播帶貨銷售模式,鼓勵農(nóng)民改變以往的農(nóng)產(chǎn)品直接營銷模式,應用網(wǎng)絡直播銷售推廣農(nóng)產(chǎn)品,并在直播帶貨銷售期間,建設和完善網(wǎng)絡直播的長效監(jiān)督管理機制,完善農(nóng)村電廠支撐及服務體系,建設數(shù)字鄉(xiāng)村以及農(nóng)村大數(shù)據(jù)中心,為農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨創(chuàng)設有利環(huán)境,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、銷售、物流服務良好對接,促進農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
關鍵詞:直播帶貨;銷售模式;農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀;出路
前言:近年來,各類短視頻平臺快速興起,其主要代表為:抖音、快手、火山等,其APP下載量也居高不下,同時也出現(xiàn)了一大批的自媒體人、網(wǎng)紅、主播等,他們通過各種方式發(fā)布生活、搞笑、美食,旅游等,并且擁有了一定數(shù)量的“粉絲”,于是直播帶貨應運而生,行業(yè)類的大主播代表為:薇婭、辛巴、李佳琦、雪梨等,通過他們的直播帶貨,迅速促進了電銷產(chǎn)值。農(nóng)產(chǎn)品作為當前人們關注的焦點問題,自然也是主播們銷售的熱門產(chǎn)品,通過直播帶貨可以縮短流通的環(huán)節(jié),可擴大銷售的半徑,充分利用網(wǎng)絡聚集規(guī)模化的效用,以此促進優(yōu)質農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、特色品牌朝向標準化以及品牌化方向發(fā)展,可延長農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈,進一步縮短農(nóng)產(chǎn)品供應鏈,使得農(nóng)副產(chǎn)品的價值有效提升,農(nóng)民的收入更加穩(wěn)定。基于此,建議在農(nóng)村推廣和實踐直播帶貨這一銷售模式,結合農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀,探索農(nóng)產(chǎn)品營銷策略,做好產(chǎn)品的升級,完善包裝以及冷鏈與物流和倉儲供應鏈體系,為消費者帶來更優(yōu)質服務,以此營造良好的農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨環(huán)境。
一、農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨模式現(xiàn)狀與面臨沖擊
目前,伴隨互聯(lián)直播的不斷發(fā)展,各個產(chǎn)業(yè)均嘗試利用直播進行銷售,如,在農(nóng)業(yè)領域,農(nóng)產(chǎn)品直播成為農(nóng)產(chǎn)品營銷的主要手段。直播帶貨期間,直播類型的多樣化,確保帶貨效果,增加農(nóng)產(chǎn)品的銷售額。以薇婭為例,其在直播期間銷售碭山梨膏這一農(nóng)產(chǎn)品,五分鐘之內就把當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品碭山梨膏全部銷售,不僅幫助農(nóng)村幾億農(nóng)村脫貧致富,也引領農(nóng)產(chǎn)品銷售追直播風潮[1]。
目前直播平臺較多,各個平臺的支持力度大,使得農(nóng)產(chǎn)品直播成為一個綜合性電子商務平臺,成為一個綜合性直播平臺、社交電商以及農(nóng)產(chǎn)品直播與購物平臺。各個平臺利用不同運作形式以及對接的方法,助農(nóng)助商,提高農(nóng)產(chǎn)品銷售額。因此,結合上述內容來看,直播帶貨模式在農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售中,發(fā)揮著積極的影響,增加農(nóng)產(chǎn)品市場銷售額,改變以往直接銷售模式,節(jié)省人力和物力的同時創(chuàng)造更多利潤和價值。
盡管農(nóng)產(chǎn)品的直播較火,但是,一些業(yè)內人士表示,當下農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨銷售模式也面臨一些沖擊,具體沖擊如下。
①直播形式以及內容不夠豐富。農(nóng)產(chǎn)品的直播,主要是以簡單農(nóng)產(chǎn)品告知和介紹為主,直播過于直接和單一。因為,若是在直播期間單一的銷售農(nóng)產(chǎn)品,或者直接地模仿其他農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的套路,未圍繞農(nóng)產(chǎn)品自身特質,去挖掘和優(yōu)化并創(chuàng)新直播形式以及內容,將無法體現(xiàn)直播帶貨的魅力。
②直播帶貨主播不夠專業(yè),忽略產(chǎn)品價值以及信息傳遞。主播在直播帶貨中所扮演的角色就是網(wǎng)絡導購,其在直播期間可以客觀的展示農(nóng)產(chǎn)品的價值,也可以專業(yè)性傳遞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)支持以及農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)情況,通過生動的傳播農(nóng)業(yè)耕種文化、農(nóng)產(chǎn)品特色和優(yōu)勢等,為觀眾提供更多信息,這樣才能滿足觀眾實際購物需求。但是,結合實際來看,能夠做到上述要求的帶貨直播較少。所以,日后要重視對帶貨主播培養(yǎng)[2]。
二、農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品新的銷售模式
直播帶貨營銷新模式為農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來積極影響同時,也帶來沖擊和挑戰(zhàn),因此,建議在直播帶貨營銷期間,主播嘗試利用新模式和舉措落實直播帶貨。
(一)實施整合營銷
一場在線直播營銷本質來說就是農(nóng)產(chǎn)品促銷與推廣活動,因此,必須具備鮮明和有吸引力的直播銷售主題。然后在這一主題之下,利用視覺子系統(tǒng)以及互動子系統(tǒng)、聽覺子系統(tǒng)的良好結合,實現(xiàn)直播帶貨營銷的目標。其中,視覺子系統(tǒng)就是直播的場地以及主播形象和展品的展示,要求各環(huán)節(jié)均要融入創(chuàng)意性思維,以此吸引觀眾和鎖定觀眾的眼球。直播現(xiàn)場的配樂、帶貨主播的話術,怎樣與觀眾進行良好的互動,均需要進行精心的策劃,這樣可提高觀眾沉浸的效果,讓其在直播間獲取更好的體驗,感受到重視感以及愉悅感和獲得感等,這樣可提高在線觀眾的進場率與留存率。
(二)利用社交互動銷售農(nóng)產(chǎn)品
社交互動作為直播營銷中的重點,消費者可以利用直播平臺中評論彈幕以及其他在線用戶良好溝通,拉近三方之間的關系并增加用戶群體臨場感與愉悅享樂的感受。在線直播期間,因為觀眾無法觸摸農(nóng)產(chǎn)品,無法在現(xiàn)場觀察和挑選農(nóng)產(chǎn)品,因此,可能出現(xiàn)不信任問題,此時,主播可以借助在線直播銷售豐富的互動性以及直觀性,在直播間展示和介紹農(nóng)產(chǎn)品,以此模擬購物場景,利于盡可能的展現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的真實全貌。
(三)做好服務營銷
農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨營銷過程中,應做好服務營銷,利用服務營銷促進銷售。以往供應鏈模式應用過程中,農(nóng)產(chǎn)品為了降低能源損耗量,會提前進行采摘,也在運輸期間應用藥物來保鮮,導致農(nóng)產(chǎn)品的口感很差,降低用戶的滿意度。為了避免出現(xiàn)此類問題,建議在農(nóng)產(chǎn)品帶貨直播期間,嘗試通過服務營銷來提高用戶群體滿意度。
如,對接好供應鏈的前端,并預測好農(nóng)產(chǎn)品成熟的時間以及成熟的數(shù)量,綜合分析用戶數(shù)據(jù)信息,選擇最適宜的直播時間,進而確保農(nóng)產(chǎn)品從采摘、發(fā)貨以及送達客戶手中的時間最短,提高農(nóng)產(chǎn)品質量。除此之外,還應提升農(nóng)產(chǎn)品供應鏈監(jiān)管水平,進一推廣農(nóng)業(yè)種植新技術,并加快農(nóng)業(yè)種植相關標準,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)交通運輸條件,進一步整合社會物流資源,控制冷鏈運輸成本,加快農(nóng)產(chǎn)品交貨時間以及統(tǒng)一在線標準,增強直播購買人員滿意度。
要想做好服務營銷,也要通過監(jiān)督來督促農(nóng)產(chǎn)品服務更加高質進行。構建完善的直播帶貨監(jiān)督管理體系,加加大對各類農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨營銷行為監(jiān)督管理力度,構建一個由直播平臺來負責監(jiān)督管理制度,通過對農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨營銷實施名單進行管理,建設可追溯的系統(tǒng),進一步加大對農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨法制化監(jiān)督管理力度,針對各類不良行為、違法行為,要依據(jù)法律進行查處,如,針對侵害消費者權益的直播營銷行為、侵犯到知識產(chǎn)權的在線帶貨營銷行為、假冒偽劣營銷行為等,必須加大懲治力度,以此提高客戶滿意度。
(四)借助大數(shù)據(jù)進行營銷
我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟迅速發(fā)展,使得農(nóng)產(chǎn)品更加多元化、豐富化和特色化,各類農(nóng)產(chǎn)品具備不同目標市場,因此,農(nóng)產(chǎn)品市場的細分問題較為重要。互聯(lián)網(wǎng)信息時代,就是大數(shù)據(jù)信息時代,農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨營銷活動良好開展,必須要樹立大數(shù)據(jù)觀念和思維,在具體工作中,對于供給端來說,要對大數(shù)據(jù)市場進行詳細分析,做好大數(shù)據(jù)的管理。這樣,主播在帶貨期間,才能獲取更多的數(shù)據(jù)信息,增加對帶貨農(nóng)產(chǎn)品的了解,利于介紹和宣傳農(nóng)產(chǎn)品,促進農(nóng)產(chǎn)品的銷售。針對用戶需求的判斷,也可以借助大數(shù)據(jù)技術挖掘,通過挖掘潛在客戶后精準地鎖定目標客戶,更加明確在直播帶貨時面向的群體、要突出的賣點、選擇哪一種溝通的方式、選擇哪種話題和具體需要表達的內容等,利于更好宣傳和促成交易[3]。
三、農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨營銷出路
(一)支持和鼓勵當?shù)刂行‰娚唐髽I(yè)優(yōu)先推廣本地農(nóng)副產(chǎn)品
利用當?shù)仉娚唐髽I(yè)優(yōu)勢,支持和鼓勵當?shù)刂行‰娚唐髽I(yè)優(yōu)先來推廣本地的農(nóng)產(chǎn)品,建設工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)以及農(nóng)副產(chǎn)品進城的雙向營銷渠道,利于刺激鄉(xiāng)村網(wǎng)購的消費。在當?shù)刂行∑髽I(yè)電商發(fā)展期間,建議打造一個三級全面覆蓋的電子商務系統(tǒng),建設電子商務商業(yè)園或者整個市的農(nóng)產(chǎn)品在線營銷體系。以此,進一步推廣本地農(nóng)產(chǎn)品,更好的對外營銷。此外,在直播帶貨營銷期間,也要堅持把政府的引導和企業(yè)的主導以及市場的運作作為標準,進一步統(tǒng)籌規(guī)劃。
(二)加快建設完善農(nóng)村直播營銷支撐服務體系
建設并健全農(nóng)村直播營銷支撐服務體系,通過完善農(nóng)村電商支撐服務體系,來加快農(nóng)村大數(shù)據(jù)中心以及數(shù)字鄉(xiāng)村的建設步伐,擴大農(nóng)村生活困難、經(jīng)濟收入不高群體、貧困區(qū)域的電子商務覆蓋率。打造優(yōu)質電子商務平臺,拉近電子商務平臺與直播帶貨、物流服務與農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營良好的對接,提升農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨水平。建設全產(chǎn)業(yè)鏈,并提供更加專業(yè)性服務,持續(xù)推進現(xiàn)代化倉儲物流體系的建設,提升農(nóng)產(chǎn)品的倉儲以及分揀包裝、產(chǎn)品運輸、售后等綜合服務的能力,增強農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品田間采購和包裝、農(nóng)產(chǎn)品倉儲與運輸一體化的水平。
(三)不斷健全農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨營銷誠信信譽評價機制
應鼓勵和提示電子商務平臺不斷健全農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨營銷誠信信譽評價機制,進一步約束和管控不良銷售行為,把粉絲的舉報、評價以及監(jiān)督管理部門的調查與處罰信息等全部納入到評價系統(tǒng)中,取消出現(xiàn)違法行為、具有違背法律行為的情節(jié)以及污點信息較多主播的農(nóng)產(chǎn)品直帶貨直播的資格。結合實際,探索并加快出臺規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨以及促使行業(yè)規(guī)范發(fā)展舉措與相關政策,促進農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品直播經(jīng)濟良好發(fā)展[4]。
結束語
綜上所述,我們可以看出,互聯(lián)網(wǎng)信息社會,網(wǎng)絡直播盛行,并成為產(chǎn)品銷售的關鍵手段之一。新形勢下,農(nóng)產(chǎn)品營銷應緊隨社會發(fā)展步伐,開展在線直播銷售產(chǎn)品活動,應用交互營銷模式、整合營銷與服務營銷模式,為客戶提供更好的營銷服務,利于其不親臨現(xiàn)場,通過主播介紹、現(xiàn)場交互,在直播間就可以選購滿足自身需求的高質量農(nóng)產(chǎn)品。但是,應注意的是,目前農(nóng)產(chǎn)品直播營銷也面臨一些挑戰(zhàn),包括缺失優(yōu)秀直播、行業(yè)監(jiān)督力度不夠等問題,均對農(nóng)產(chǎn)品在線直播銷售帶來挑戰(zhàn)和沖擊。因此,建議直播銷售農(nóng)產(chǎn)品期間,鼓勵帶貨主播,不斷強化自身直播能力,嘗試利用多樣化直播模式進行直播帶貨。此外,做好網(wǎng)絡直播監(jiān)督管理工作業(yè)也極為必要,建議相關部門構建完善的直播帶貨監(jiān)督管理體系,針對各類不良行為、違法行為,要依據(jù)法律進行查處。
內容來源:消費導刊雜志社
作者:雷莉霞
參考文獻:
[1]張寶生,張慶普,趙辰光. 電商直播模式下網(wǎng)絡直播特征對消費者購買意愿的影響——消費者感知的中介作用[J]. 中國流通經(jīng)濟,2021,35(06):52-61.
[2]童玲. 直播帶“農(nóng)資”要有門檻[J]. 中國農(nóng)資,2021,(20):12.
[3]樊勇,崔豪,嚴爽敏,梁敏. “直播+農(nóng)產(chǎn)品”模式助力扶貧現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策[J]. 現(xiàn)代營銷(學苑版),2021,(05):98-99.
[4]王靚靚,羅雅云. 基于大數(shù)據(jù)的直播帶貨電商模式分析——以美妝直播為例[J]. 現(xiàn)代營銷(學苑版),2021,(05):116-118.
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