
農俠會:三農領域產業社群(資源對接、案例分享、線上課程、線下活動)
▲西域美農創始人:李春望
馬云的錢越賺越多,但大家卻普遍都覺得電商行業紅利沒有了。大商家成本不斷升高,小商家覺得暗無天日,總之一句,錢難賺。
在這樣的大背景下,卻有這么一家賣新疆農產品的神店,創始人李春望從5000元起步,如今年銷售額接近3億元。不是紅利沒了,是你的賺錢姿勢不對。
它就是西域美農,開創了一種新的農產品電商銷售方式:從打造爆款開始,然后在爆款中形成品牌,再去優化供應鏈提高運轉效率,以紅棗為切入點,西域美農用了8年多時間把自己變成新疆特產的代言人。成功路上分四步走:先做品類、然后做品牌、再做供應鏈、最后做用戶運營。
像娛樂圈一樣,農產品也需要明星
哪里的蓮子最好?哪里的蘿卜最好?哪里的桔子最好?哪里的柿餅最好?這就是品類。西域美農在線上市場的成功離不開對農特產品明星般的包裝和打造。
“其實就像娛樂圈一樣,農產品也需要明星。”簡單來說,就是建立農產品領域的明星品牌。
2012年,西域美農聯合淘寶,采用預售的模式推廣新疆阿克蘇冰糖心蘋果,先采集訂單,后發貨。10月24日預售出10000多箱,3天銷售了400萬。
預售的模式,是生鮮類目普遍的營銷策略,對賣家而言,他們可以按需供貨,避免了浪費,還省去了倉儲費用。消費者可以吃到最新鮮的蘋果,蘋果下樹4天左右,已經到了消費者的餐桌。
經此一役,阿克蘇蘋果徹底占據了消費者的心智。“消費者是喜歡這樣的明星產品的,而我們要做的就是去挖掘產品,繼而幫當地來打造明星產品。”李春望表示。
在消費者心目中,只有第一沒有第二。網上有很多80后、90后是沒有常識的,他的常識需要我們去占領,這個領域有太多可以翻盤的機會。這個占領一旦是完成以后,其他的品類如果再想出頭,就非常困難。
做品類不是一家能做的,一定要拉上政府、拉上很多賣家、很多公司一起,才能做起來,就像新疆,幾萬家店鋪一起做紅棗,整個新疆的紅棗產業就成為了全國性的壟斷。”
這是個品牌跑馬圈地的好時代
品類出來以后,要做一些品牌的承接。西域美農自己的品牌定位是精選,選擇最優的品類。比如說他們會選最好的紅棗、最好的百合、最好的蓮子,選出來以后放棄高利潤做低價銷售,以銷量獲得盈利。薄利多銷的優質產品是對品牌的強化。
但是你的企業做出了品牌,你可以把品牌和品類對接進來。比如西域美農牌和田紅棗,很多人想到和田紅棗就想到西域美農,那我們就把這個品類給占據了。用品牌去占據品類是一個很好的方法。先瞄準品類,然后拉政府和企業,再用品牌去做大品類流量,這之后要做的是供應鏈。
農戶直采保障供應鏈,合作共贏緩解資金壓力
2011年西域美農剛剛搬到西安時,線上零食市場最看重的供應鏈,西域美農還未完善地建立起來。“他們初期是與新疆當地的大農場和農特產品粗加工的工廠合作,但是因為比起從農戶那邊直接拿貨,利潤空間不是很大。”
后來,西域美農改從種植農產品的農戶方直接拿貨,利潤雖然可以直觀地看到有所提升,可供應鏈的問題又隨之而來。
可在秋季從農戶那里大量采購農特產品后,因為店鋪運營和人員的日常開銷也需要資金支持,此外,緊接著的雙11等大型年度促銷活動需要資金保障以正常開展,西域美農在供應鏈上存在了無法繞開的資金問題。
李春望對此給出的做法是:找線下銷售農特產品的伙伴一起從農戶那邊采購。“這樣既可以保證能在秋收的第一時間儲備店鋪日常運營所需的貨品,還能極大地緩解資金方面的壓力。”
緊跟時代,從流量運營到用戶運營
“運營的話,我認為經過差不多6-7年的發展,電子商務的銷售渠道已經從流量運營轉變成用戶運營。”時值2015年,微商處于發展的黃金時期,美農內部也萌生依托微商開拓渠道的想法,讓用戶更近的了解他們。經數年發展,微商代理團隊也由十幾人發展到近3萬名。
這么多人如何管理呢?西域美農創造性地將微商團隊打造美農軍團,且極具造血功能。依托著爆品打出來的品牌,他們集聚代理進行軍團式管理,靠著代理分銷,并借勢2016年有量年貨節,做出了當天暢銷928萬的好成績。
那這個軍團具體是如何怎樣的?又是如何搭建和管理的呢?
兵馬未動糧草先行,3點關鍵保障軍團良性運營
美農軍團之所以能稱之為軍團,主要是在運營機制上采用軍事化的管理,能者多勞多得,靠“戰功”說話。
能力卓絕者,將憑實力成為一團之長,管理超五十,乃至上千人的代理團隊。那他們的軍事化管理,以及團隊成員的歸屬感和榮譽感,是如何保障和搭建的?
有三點保障特別關鍵:好的代理吸納制度、良性競爭的管理制度、為代理提供充足的后勤保障。
1、保障公平的前提下吸納代理。美農微商代理不必繳納代理費、不用囤貨、不靠層層發展代理來賺錢。同時拿貨價都是統一的一級價格,最大程度保障每一位加入的代理的權利公平平等。這個是保障代理基數逐漸增多的主要因素。
2、以軍團制度管理代理團隊。在代理人數逐漸增多的情況下,西域美農就建立起一個又一個軍團,這些團隊,在最初只是一群在一起做的人。慢慢的將選出團隊內能力強、業績高、有責任心的領袖人物成為團長。一個團成立的前提是超過50人,則立即成團,成團后,將根據實力,選拔晉升。
通過軍團制度提升代理的歸屬感和榮譽感。同時也能最大程度的,減少西域美農方面的渠道壓力和管理壓力。雖然西域美農微商的工作人員只有10個人左右,但通過管理軍團長和團助,就可以管理起龐大的代理群體。
3、專門后勤供給“部隊”。軍團成形除了有人、有管理、還要有足夠的“糧草”供給,為了保障有足夠的產品,西域美農專門成立商品部門和采購部門,專做產品開發。他們一方面深入原產地,采集產品,另一方面與農戶簽訂直接的供銷合同,包下了大量的合作產區和種植基地,保證農產品供給。
未來西域美農還將把軍團模式從線上發展到線下。推出:社區+線上微商結合的模式,讓代理能夠在自己小區的一定范圍內,開設服務站和實體店。
讓一個代理覆蓋一個自己的小區 ,給這個小區提供直接從產地發貨的優質農產品,這樣容易產生高復購高粘性。讓一些家庭主婦、老人,能足不出戶,就能有最好的產品。
打造爆款品類,占領消費者的心智;建立品牌,獲得認可,合作共贏,確保后端供應鏈;軍事化管理團隊,保證良心運營。西域美農 的成功值得我們農創者借鑒。
來源:農特微商
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