
商業(yè)案例|71歲“老干媽”再度露面:不貸款、不參股、不融資、不上市!
又到一年“6·18”。
根據(jù)拼多多數(shù)據(jù)顯示,截至6月12日上午11點(diǎn),平臺(tái)“6·18大促”12天已賣出67億元水果生鮮、食品等農(nóng)(副)產(chǎn)品,較去年同期增長310%。
繼淘寶、京東后,拼多多已經(jīng)成了目前成長最快的農(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺(tái)。
拼多多,準(zhǔn)確一點(diǎn)的名字或許應(yīng)該叫“拼多多公眾質(zhì)量道德監(jiān)督股份有限公司”。自成立之初,因其商業(yè)模式的獨(dú)特性,它始終接受著國內(nèi)輿論高級(jí)別的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督和苛刻的創(chuàng)新界定條件。它因社交而起,又因社交招黑;是一家缺點(diǎn)、錯(cuò)誤無法隱藏,被無數(shù)人用放大鏡免費(fèi)監(jiān)督的商業(yè)公司。
3月初,拼多多發(fā)布了“2018拼多多扶貧助農(nóng)年報(bào)”,這個(gè)在營銷和渠道策略上備受爭議的公司,第一次大規(guī)模地展現(xiàn)了它的營銷和渠道策略在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的可試性。
數(shù)據(jù)來源:拼多多2018年扶貧助農(nóng)年報(bào)
2018年全年,成立3年的拼多多年GMV達(dá)到了4716億元。扶貧助農(nóng)年報(bào)顯示:2018年度,拼多多平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)副產(chǎn)品GMV達(dá)653億元。平臺(tái)累積觸達(dá)并幫扶17萬建檔立卡戶、累積帶動(dòng)了62000余名新農(nóng)人。2018年度,農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的GMV占拼多多平臺(tái)總GMV的13.8%,等于說,拼多多平臺(tái)上每賣100元,就有13.8元來自于農(nóng)產(chǎn)品。
一個(gè)顯而易見的疑問是,在農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域,淘寶、京東、蘇寧等電商平臺(tái),很長一段時(shí)間內(nèi),通過渠道下沉的布局和多年的經(jīng)營,已經(jīng)占據(jù)了時(shí)間和空間優(yōu)勢。
拼多多的爆發(fā)力來自于哪里?
先回到我國農(nóng)業(yè)的基本面。
由于分處不同的溫度帶、不同的地表特點(diǎn)和土壤屬性,我國農(nóng)業(yè)的耕種用地非常分散。加之我國的土地政策,土地流轉(zhuǎn)率有限,導(dǎo)致了我國農(nóng)產(chǎn)品種植以散戶居多,農(nóng)產(chǎn)品品種不易大規(guī)模聚集的特點(diǎn)。
而在農(nóng)產(chǎn)品上行過程中,由于傳統(tǒng)加工、流通等中間渠道的層級(jí)復(fù)雜,價(jià)值相似的農(nóng)產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“十里不同價(jià),隔天跌破天”的價(jià)格窘境。
普遍的破局做法與淘寶和京東類似:金融下行扶持各地農(nóng)業(yè)大戶,重新構(gòu)建物流、渠道等上行空間,以平臺(tái)或者旗下的零售企業(yè)為終端,為農(nóng)業(yè)賦能。
在先發(fā)優(yōu)勢和平臺(tái)生態(tài)優(yōu)勢雙向作用下,淘寶、京東、蘇寧等巨頭幾乎壟斷了此類農(nóng)產(chǎn)品大戶,占據(jù)了產(chǎn)品源。這也是許多農(nóng)產(chǎn)品電商無法突破供應(yīng)端瓶頸的重要原因之一。
拼多多解決產(chǎn)品之道,就一個(gè)字:拼。
1.拼大戶。拼多多一開始沒有把主視角對(duì)準(zhǔn)農(nóng)業(yè)種植大戶,主打的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)概念是“扶貧助農(nóng)”。在獲取政策支持之外,拼多多成立了由農(nóng)業(yè)專家、扶貧專家、數(shù)據(jù)分析師、平臺(tái)農(nóng)貨運(yùn)營專員、農(nóng)產(chǎn)區(qū)拓展專員等人員構(gòu)成的“拼農(nóng)貨”“多多大學(xué)”“扶貧專項(xiàng)組”三個(gè)重要團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)下沉到貧困邊緣山區(qū)等傳統(tǒng)種植大戶之外的區(qū)域,對(duì)農(nóng)業(yè)散戶進(jìn)行種植和電商聯(lián)合輔導(dǎo),形成產(chǎn)業(yè)本地化能力,最終成為拼湊成大戶。
2.拼農(nóng)人。借助“多多大學(xué)”和“新農(nóng)人返鄉(xiāng)體系”,拼多多帶動(dòng)有互聯(lián)網(wǎng)思維的年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),擴(kuò)充新農(nóng)人隊(duì)伍。根據(jù)拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人的介紹,“新農(nóng)人”除電商運(yùn)營外,還承擔(dān)兩大職責(zé):一是聯(lián)合平臺(tái)及地方資源,對(duì)封裝、物流進(jìn)行優(yōu)化梳理。二是直連地區(qū)建檔立卡貧困戶,在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和平臺(tái)的監(jiān)督下,確保各項(xiàng)資源扶持和溢價(jià)收購能切實(shí)幫助貧困戶實(shí)現(xiàn)增收。實(shí)際上就是拼多多在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的一線地推和執(zhí)行人員。
3.拼流通。既然有意避開傳統(tǒng)電商爭搶的熱門大戶,也就意味著拼多多需要重新構(gòu)建基于散戶的物流渠道。拼多多與中國郵政物流合作,開始把物流和渠道體系深入到偏遠(yuǎn)農(nóng)產(chǎn)區(qū),在產(chǎn)地選擇合作方,整合分揀、包裝、物流資源,做到直連全國城市和農(nóng)產(chǎn)區(qū)的“產(chǎn)地直發(fā)”供應(yīng)鏈體系。
通過“三拼”,拼多多化零為整,差異化地找到了自己供應(yīng)鏈的最上面一環(huán)。
開題一張圖。
在多個(gè)場景中,拼多多方都提到了其“農(nóng)業(yè)中央處理系統(tǒng)”在開拓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的重要性。結(jié)合公開資料以及對(duì)拼多多“扶貧助農(nóng)年報(bào)”的分析和理解,35斗記者大致梳理了這張示意圖。
這是一張用大數(shù)據(jù)構(gòu)建的,從C端到B端,再從B端到C端的生態(tài)式閉環(huán)。
拼多多財(cái)報(bào)顯示,截至2018年底,拼多多技術(shù)團(tuán)隊(duì)共有2000余名工程師,其中超過250人專注于算法設(shè)計(jì)和開發(fā)。在此基礎(chǔ)上,2019年還將擴(kuò)招2000名技術(shù)工程師,預(yù)計(jì)到年底,拼多多的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工程師數(shù)量將超過4000人,其中超過1000人專注于算法設(shè)計(jì)和開發(fā)。
也就是說,拼多多是一家類似于今日頭條,專注于算法,研究消費(fèi)行為,用C端驅(qū)動(dòng)B端的電商公司。
在拼多多的農(nóng)業(yè)中央處理系統(tǒng)中,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)說:“該系統(tǒng)將輸入各大產(chǎn)區(qū)包括地理位置、特色產(chǎn)品、成熟周期等信息,經(jīng)由系統(tǒng)運(yùn)算后,將各類農(nóng)產(chǎn)品在成熟期內(nèi)匹配給消費(fèi)者。”
我們穿插在一則新聞中,講解一下拼多多的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),似乎更清楚直接——
12月18日,愛心助農(nóng)團(tuán)隊(duì)(多多大學(xué)、產(chǎn)區(qū)管理系統(tǒng)、BI系統(tǒng)等介入)與商家奔赴乾縣,了解到鄭志龍老人身患重病,家中條件又比較困難后,決定以高出市場價(jià)格一倍,即1元/斤的價(jià)格,全部買下其家中的1.5萬斤梨,并承諾今后數(shù)年將優(yōu)先包銷(訂單管理、農(nóng)戶管理、生產(chǎn)及銷售預(yù)測等系統(tǒng)介入)。
與此同時(shí),拼多多將“鄭爺爺?shù)睦妗狈旁贏PP的醒目位置推廣(客戶服務(wù)、拼團(tuán)模式、多多果園互動(dòng)游戲等前端介入),為其提供價(jià)值上萬元流量支持,最后在一周內(nèi)全部售罄。
為了幫助更多的“鄭爺爺”脫貧,“拼多多模式”還建立了“愛心助農(nóng)”緊急響應(yīng)機(jī)制,針對(duì)全國各地貧困戶遇到的農(nóng)貨滯銷(用戶大數(shù)據(jù)分析、訂單管理、產(chǎn)區(qū)管理等系統(tǒng)介入),聯(lián)合商家溢價(jià)30%以上,到田間地頭上門包銷(物流和調(diào)度、品牌孵化、激勵(lì)系統(tǒng)等介入)。
當(dāng)然,這是一個(gè)線性的極度簡化了的系統(tǒng)運(yùn)行模擬過程。拼多多的農(nóng)業(yè)中央處理系統(tǒng)是一個(gè)可循環(huán)以及標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)。
采用發(fā)動(dòng)新農(nóng)人返鄉(xiāng),以及“扶貧助農(nóng)”,拼多多構(gòu)建了二級(jí)農(nóng)業(yè)人才建設(shè)模式。這個(gè)模式不僅解決了產(chǎn)品問題,還主導(dǎo)了產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品集聚、分級(jí)、加工、包裝工作的方式,解決了農(nóng)產(chǎn)品流通的“最初一公里”問題。
通過拼多多線上拼團(tuán)模式,拼多多砍掉了制約傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通中重要的中間商環(huán)節(jié),為分散的農(nóng)產(chǎn)品整合出了一條直達(dá)4億多用戶的快速通道,解決了“最后一公里”問題。
同時(shí),拼多多發(fā)揮自身的社群互動(dòng)優(yōu)勢,創(chuàng)新了類似于阿里螞蟻森林的“多多果園”互動(dòng)游戲:用戶認(rèn)領(lǐng)一株果樹,通過澆水、拼團(tuán)、互動(dòng)等模式,幫助果樹成長,等果子成熟,用戶會(huì)收到一份免費(fèi)的水果。
多多果園的背后,運(yùn)行的是從訂單農(nóng)業(yè)、供應(yīng)鏈管理、用戶行為分析等成套的“農(nóng)業(yè)中央處理系統(tǒng)”。
據(jù)拼多多扶貧助農(nóng)報(bào)告顯示:2018年,拼多多平臺(tái)累計(jì)誕生13款銷售過百萬的冠軍農(nóng)貨單品。超過600款銷量10萬+的爆款農(nóng)貨單品。由此孵化出了一批帶有地理標(biāo)志的新農(nóng)貨品牌。
以“扶貧助農(nóng)”為突破口,用“農(nóng)業(yè)中央處理系統(tǒng)”循環(huán)的拼多多農(nóng)業(yè)版圖,正在一步步擴(kuò)大。
很大程度上,拼多多的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,帶有很強(qiáng)的拼多多屬性,很難進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)制。
比如,騰訊企鵝智酷的研究報(bào)告顯示,拼多多和快手的用戶重合數(shù)很高;在年齡、地域和性別分布上,拼多多用戶畫像以女性為主,和唯品會(huì)高度重合;拼多多約60%的用戶追求用更低的價(jià)格買到更高原價(jià)的商品。
這些屬性決定了拼多多銷量百萬以上的爆款類型,以日用百貨、小吃零食、服飾鞋帽為主的特點(diǎn)。顯然這也是水果等農(nóng)副產(chǎn)品的主要受眾群。
拼多多與其他電商平臺(tái)用戶分層分析
但拼多多在農(nóng)業(yè)電商中的狂奔,確有許多值得后起電商和農(nóng)業(yè)電商從業(yè)者學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
一直以來,拼多多以“差異化”競爭為主要生存手段。差異化的最主要的特點(diǎn)就是避開同質(zhì)化競爭。在淘寶、京東等在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域形成頭部企業(yè)之后,拼多多選擇的是“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略打法。
短線來看,在農(nóng)產(chǎn)品上游端,拼多多往下走,選擇了比淘寶、京東更深的下沉渠道,整合了它們沒能完全重視的散戶資源。
拼多多大數(shù)據(jù)研究中心首席分析師王濤表示,“一二線城市消費(fèi)者是產(chǎn)地直發(fā)的平價(jià)農(nóng)產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體,一是出于實(shí)惠,二是采摘時(shí)成熟度高,口感更好更新鮮。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城與品牌下鄉(xiāng),在拼多多上形成了明顯的商品對(duì)流,實(shí)際上是從商品層面帶動(dòng)了要素層面的城鄉(xiāng)融合,由此推動(dòng)更為緊密的國內(nèi)統(tǒng)一市場。”
因此,在農(nóng)產(chǎn)品下游用戶端,拼多多往上走,在淘寶、京東等電商希望用戶下沉的時(shí)候,它在用農(nóng)產(chǎn)品打開一二線用戶的需求。
長線來看,農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的突破,為拼多多找到了一條可以與淘寶、京東等短兵相接的資源。
橫向比較一下,本來生活、京東到家、7Fresh、盒馬、每日優(yōu)鮮、小象生鮮、易果生鮮、社區(qū)團(tuán)購等企業(yè)和模式,無論是線上平臺(tái)連接線下實(shí)體店的到家模式,還是前置倉模式、混合業(yè)態(tài)模式和社交電商模式,其根本都是希望通過解決生鮮(農(nóng)產(chǎn)品)的“最后一公里”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),給予消費(fèi)者更加快捷和低價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品。類似于農(nóng)村淘寶、拼多多、京東生鮮等在“最初一公里”里的創(chuàng)新和突破,并不多。
此外,拼多多正與全球多家科研機(jī)構(gòu)協(xié)作,共同探索分布式AI技術(shù)的發(fā)展。目前,拼多多已經(jīng)成立技術(shù)顧問委員會(huì),YC中國創(chuàng)始人、前微軟全球執(zhí)行副總裁、前百度總裁陸奇正領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)委員會(huì)相關(guān)工作。
用大數(shù)據(jù)和人工智能改造中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的拼多多模式,正在逐步顯出雛形。
來源:快資訊
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