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良好的人際交往能力是建立在自我接納與接納他人、自信與互信等積極的人生態度基礎上的,同時要寬以待人、互惠互利、善于欣賞和贊美,會設身處地、換位思考,良好的傾聽與表達能力、處理沖突的能力,也能有效地完善和提高交往的技能。
(1)平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對待、人的這種需要,就是平等的需要。
(2)相容原則。相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關系,與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應注意增加交往頻率;尋找共同點;謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。只要干事業、團結有力,做出一些讓步是值得的。
(3)互利原則。建立良好的人際關系離不開互助互利。可表現為人際關系的相互依存,通過對物質、能量、精神、感情的交換而使各自的需要得到滿足。
(4)信用原則。人離不開交往,交往離不開信用。要做到說話算數,不輕許諾言.與人交往時要熱情友好,以誠相待,不卑不亢,端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人,才可能 取得別人的信賴.處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發別人的交往動機。博取別人的信任,產生使人樂于與你交往的魅力。
上述這些人際交往的基本原則,是處理人際關系不可分割的幾個方面。運用和掌握這些原則,是處理好人際關系的基本條件。
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