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一般人提到電商模式,可能馬上想到C2C、B2C、B2B等等,但現(xiàn)在已經2023年了,各類新型電商模式層出不窮,仍以此劃分略顯狹隘,因此,本文將兼顧傳統(tǒng)電商模式,同時重點介紹新型或相對小眾的電商模式。
01 傳統(tǒng)電商
目前行業(yè)內并沒有單獨的定義,在拼多多之前,廣為人知的電商巨頭基本都屬于傳統(tǒng)電商的范疇,該類型電商平臺普遍成立時間早、規(guī)模大、知名度高,如淘寶/天貓、京東、蘇寧、唯品會等等。該模式下新型的電商平臺有網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴選、寺庫、小米有品等。
傳統(tǒng)電商通過零售、營銷、物流、金融等業(yè)態(tài)整合,形成供給側的網(wǎng)絡協(xié)同效應,從而提高整個組織效益,進一步分攤服務成本。
以京東為例,京東商城升級為零售子集團,與京東物流、京東數(shù)科組“三駕馬車”,形成零售+物流+金融的全業(yè)務流程閉環(huán),這也是未來大部分傳統(tǒng)綜合電商的發(fā)展方向。
該部分內容適合電商行業(yè)從業(yè)者深入研究,后續(xù)筆者將結合在JD的工作經歷展開闡述。
02 社交電商
過去,“社交電商”這個詞火遍大江南北,在行業(yè)內也引發(fā)了廣泛關注,據(jù)億邦動力網(wǎng)不完全統(tǒng)計,僅在2019年上半年,已經發(fā)生17筆社交電商融資事件,總金額在20億元人民幣以上。
與傳統(tǒng)電商不同的是,社交電商是以消費者人際關系為著力點,基于人與人的分享裂變產生聚合效益,反向降低平臺獲客成本與服務成本。
目前,主流的社交電商模式有以下四種:
01、社交內容電商
該模式下,平臺依托優(yōu)質內容引導價值觀型消費決策,按照平臺商品是否自營可以分為2類,具體的商業(yè)模式與盈利構成如下表:
02、社交分享電商
該模式下,平臺依托社交關系鏈促進用戶裂變和商品傳播,按照平臺商品是否自營同樣可分為2類,具體的商業(yè)模式與盈利構成如下表:
03、社交零售電商
該模式下,電商平臺依托零售能力促進存量優(yōu)化與增量挖掘,按照傳統(tǒng)電商的劃分方式分為以下3類,具體的商業(yè)模式與盈利構成如下表:
04、社交電商服務商
03
生鮮電商
生鮮電商,指用電子商務的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產品,如新鮮水果、蔬菜、生鮮肉類等。今年受疫情影響生鮮電商行業(yè)強勢爆發(fā),相關數(shù)據(jù)在筆者文章《疫情之下,對電商行業(yè)的幾點思考》里面有詳細闡述,此處不再贅述。該賽道目前競爭依然白熱化,盒馬、每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、美團買菜等平臺各顯神通。
生鮮電商主要盈利模式為前置倉模式,而前置倉模式,是指更靠近消費者的小型倉儲單位,一般設置在消費者集中的社區(qū)附近。其運營模式是:生鮮產品銷售方利用冷鏈物流(冷藏車)提前將產品配送至前置倉存儲待售,客戶下單后,由前置倉經營者組織完成包裹生產和“最后一公里”的上門配送。無論是訂單響應速度還是配送成本,前置倉模式相比直接配送都具有很大優(yōu)勢。
圖:前置倉模式圖
04 母嬰電商
顧名思義,母嬰電商是指以母嬰產品及周邊服務為主營類目的垂直類電商平臺。
受“二胎”政策開放影響,整個母嬰市場都“吃到了”相關紅利,比如育嬰師、月嫂、母嬰店、兒童樂園等都在極速增長,有的甚至變得供不應求。母嬰電商產業(yè)同樣享受到了“二胎”紅利,據(jù)數(shù)據(jù)研究機構BigData-Research(比達咨詢)發(fā)布的《2019年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報告》稱,2019年中國移動母嬰平臺用戶規(guī)模達2億,較2018年增長近30%。目前母嬰電商以線上自營母嬰產品為核心,有以下四種產業(yè)模式:
其中,在2019年主要互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺中,致力于打造“大型育兒網(wǎng)站社區(qū)”的寶寶樹用戶基數(shù)最大,旗下寶寶樹孕育App最受90后孕媽歡迎,成為孕媽用戶的第一入口,其用戶滿意度最高。
公開數(shù)據(jù)顯示, 寶寶樹平臺上的創(chuàng)作者數(shù)量為159000位,其中潛力巨大的KOC和KOL超2萬人,由KOC創(chuàng)作的優(yōu)質內容在寶寶樹平臺的瀏覽量達到10億次。
05 寵物電商
據(jù)寵物行業(yè)白皮書聯(lián)合SaaS服務商有贊發(fā)布的《社交電商寵物行業(yè)報告》顯示,2018年-2019年,中國養(yǎng)寵用戶從7355萬增長至9915萬,2019年中國寵物(犬貓)消費規(guī)模達到2024億元,環(huán)比增長18.5%,其中,53.2%的消費發(fā)生在線上(1077億)。
因此,寵物電商擁有千億的市場規(guī)模,以e寵商城與波奇寵物為代表的垂直類寵物電商平臺蓬勃發(fā)展。
從目前的的產品形態(tài)看,E寵商城正在全面布局UGC與PGC內容導購模塊,筆者認為將會更加契合新一代寵物家長的購物習慣,從而獲得更好的發(fā)展。
06 垂直特賣
客觀上講,早期的折800、卷皮網(wǎng)算是真正意義上的垂直特賣平臺了,但是隨著PDD的普及以及人民生活水平的普遍提高,折800/卷皮這類純低價特賣的網(wǎng)站已經缺乏生機了,咱們今天重點關注一下主打“大牌品質 工廠價格”的C2M反向定制平臺——必要。
必要是全球首家用戶直連制造(C2M)的電商平臺,采用C2M模式實現(xiàn)用戶到工廠的兩點直線連接,去除所有中間流通環(huán)節(jié),連接頂級設計師、頂級制造商,為用戶提供頂級品質,平民價格,個性其專屬的商品。根據(jù)其價值主張,可以看出,必要商城只為用戶提供“低價”、“高品”和“專屬”的商品。主要盈利模式為7%的銷售扣點,最大程度提高產品性價比。
07
導購電商
此類平臺,一般都是依據(jù)CPS帶貨的理論,向上通過API接口導入第三方平臺商品,向下以分銷的模式發(fā)展會員客戶(部分涉及會員分級),盈利模式主要為:①傭金差價;②會員費;③部分自營商品毛利。
目前行業(yè)內做的比較成熟的平臺為花生日記,當前發(fā)展勢頭比較猛的有淘小鋪和芬香。
其中,花生日記為綜合性的導購平臺,淘小鋪聚焦阿里系商品(與淘寶強結合),芬香聚焦京東系商品(與京東+微信強結合)。
友情提示,該模式裂變效果很嚇人,請讀者不要輕易測試。
08
跨境電商
據(jù)《2018年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2018年中國跨境電商交易規(guī)模達9萬億元,同比增長11.6%。其中,出口占比達到78.9%,進口比例21.1%。
目前除頭部電商企業(yè)外,出口領域比較好的有shopee、Akulaku、Lazada等,該類型電商的運營模式其實可以完全參考國內主流電商的操盤思路(店群或精細化運營),同時結合所在站點的用戶習慣;進口領域主要集中在頭部電商平臺,如天貓國際、京東國際、網(wǎng)易考拉等,同時垂直領域洋碼頭做得還不錯
以洋碼頭為例,“ 買手商家制 ” 是其最核心的優(yōu)勢。洋碼頭主打全球化商品,籠蓋83個國家和區(qū)域的80萬件不同商品,擁有高達6萬名的專業(yè)買手,他們當中不乏一些網(wǎng)絡紅人和專業(yè)買家。這些人都為洋碼頭實現(xiàn)全球個性化的消費推薦提供了一個更好的載體,同時也是捍衛(wèi)商品源頭品質,提升海外購物體驗的重要后盾。
09
小程序電商
隨著微信之父張小龍正式宣布小程序將于2017年1月9日正式上線以后,基于小程序生態(tài)的電商模式層出不窮,頭部的PDD、JD等自帶流量自不必說,咱們重點探討“專注微信品效營銷”的小電鋪。
該平臺自詡“微信生態(tài)最大的小程序電商服務平臺”,向上接入了1000+品牌的10萬+SKU,向下發(fā)展了3000+自媒體,擁有10億+的日PV。
另外,值得關注的是今年全新上線的“騰訊智慧零售”小程序,作為去中心化流量分發(fā)平臺+私域流量導流平臺,同時具備基于LBS的產品能力,騰訊智慧零售未來的想象空間非常大。
10 尾貨分銷模式
該模式和第七種導購模式完全不同,尾貨分銷是指僅面向B端或小B客戶,提供品牌商品的分銷能力,類似于阿里巴巴。目前做的比較好的有主打“品牌分銷商首選”的愛庫存。
運營模式為向上招募品牌商家,由品牌商家提供商品(折扣尾貨)與物流服務,向下付費招募分銷商(僅1級),平臺負責指導分銷商運營,由分銷商負責銷售。平臺與分銷商按一定比例分配商品差價。
來源:玉溪市電子商務公共服務中心
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