▲共青團(tuán)陜西省委農(nóng)工部部長 魏延安

三大問題

從理論上講，電商與農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)合并不復(fù)雜，目前似乎也沒有什么東西不能在網(wǎng)上賣的，前景很好，趨之若鶩，然而真正做起來也并不容易，激情滿懷進(jìn)入的多，順順當(dāng)當(dāng)走下去的少。初入農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)者，常見問題大體有三種。

第一種

想得簡單了!覺得找一兩個人，拉個網(wǎng)線，開個網(wǎng)店，找點(diǎn)產(chǎn)品，就可以了。

其實(shí)不然，完整的電商系統(tǒng)比較復(fù)雜，網(wǎng)上賣只是冰山一角，不僅有網(wǎng)頁設(shè)計、產(chǎn)品美工、營銷軟文、推廣運(yùn)營等前端的東西，更有賣的東西由誰生產(chǎn)、準(zhǔn)備賣的東西放在哪里、誰來包裝運(yùn)送、客戶投訴怎么辦等一系列問題。

根據(jù)調(diào)查，絕大部分農(nóng)民網(wǎng)店并沒有到“鉆”級，大部分在1、2、3星級，有20.94%農(nóng)民網(wǎng)商反映提高銷售量困難，20%的人認(rèn)為缺少開店知識，另有13.92%反映不會設(shè)計網(wǎng)店，11.7%反映組織貨源難。當(dāng)前最常見的情況就是，開店很快就好了，然后開起來卻一臉茫然，怎么經(jīng)營不會了。

所以，要做農(nóng)產(chǎn)品電商，建議先學(xué)習(xí)一點(diǎn)電商相關(guān)專業(yè)知識，接受一些專業(yè)培訓(xùn)。

第二種

賣不出東西!店開了很久，可能就幾單生意，甚至長時間零交易，大失所望。

這其實(shí)也很正常，網(wǎng)上開店的企業(yè)有1200萬家，淘寶網(wǎng)店有1100萬個，一款產(chǎn)品搜索一下就幾十上百頁幾千款，如果沒有好的營銷，照樣賣不出去。

一個淘寶店主說半年沒有交易，我問了一下，既沒有給周邊的人說，也沒有用微博、微信、QQ宣傳，更不知道什么是導(dǎo)流量、直通車、活動大促，在網(wǎng)上等著，何其難也!實(shí)體店要打廣告，網(wǎng)店要導(dǎo)流量，其實(shí)一個道理，核心是要有人光顧，不管是人進(jìn)店也好，還是網(wǎng)上點(diǎn)擊頁面，都得費(fèi)功夫。

據(jù)爆料，網(wǎng)店導(dǎo)流一個客戶的成本已經(jīng)在150元左右，所以，必須要想辦法低營銷成本。實(shí)體店打廣告可以動用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等，網(wǎng)站同樣需要動用以上手段，全渠道營銷，見縫插針，利用好各種低成本的載體，尤其是微博、微信、QQ。

第三種

運(yùn)營成本下不來!賣得不多，花銷不少，有營業(yè)額卻占用精力巨大，盈利無幾，甚至虧損，像雞肋一樣。

這種情況大體有幾種原因，

一種是確實(shí)技能不足，運(yùn)營效率太低;

第二種是花了太多的錢來導(dǎo)流量、做推廣，理論上掙的錢全部交給平臺了;

第三種是產(chǎn)品設(shè)計不好，同質(zhì)惡性競爭，賠本賺吆喝。對于技能不足，要堅信人才的成本絕對不能省的，下力氣提高運(yùn)營水平;對于營銷費(fèi)用太高，要想辦法用些節(jié)省費(fèi)用的載體；

像新媒體就是有效渠道，微博營銷、微信營銷成功案例相當(dāng)多;更重要的是要綜合看網(wǎng)售不光是賣東西，更是與顧客的互動過程，多用點(diǎn)心思留住老客戶，比一味導(dǎo)流量拉新客戶可能更靠譜;最根本的是產(chǎn)品問題，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，市場定位錯誤，那花再多的精力可能也是徒勞。

兩大誤區(qū)

初入農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)者，也容易陷入兩個誤區(qū)。

1 把電商看作一個獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，為電商而發(fā)展電商，與實(shí)體產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密，最終成為無源之水。電商是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和營銷的橋和船，可以幫助到達(dá)彼岸，但本身不是彼岸，最擔(dān)心的是忙于造船而忘了過河。沒有好產(chǎn)品，特別是對農(nóng)產(chǎn)品而言，沒有安全優(yōu)質(zhì)的好東西，電商之路注定也走不遠(yuǎn)。

2 把電商看作一般的營銷手段，作為一個新的渠道來運(yùn)作，忽視了與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的融合，結(jié)果獨(dú)木難支。

電商不僅有渠道作用，更有對產(chǎn)業(yè)的倒推作用，最終要按客戶的需求來改造生產(chǎn)，如果始終堅信自己的產(chǎn)品最好，不肯聽顧客的意見來改進(jìn)，這樣的任性沒有什么好結(jié)果。

所以，農(nóng)產(chǎn)品電商的理想狀態(tài)是，不要單純的賣產(chǎn)品，而是以顧客為中心，從根本上改善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式，將傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷模式轉(zhuǎn)向市場營銷推動生產(chǎn)，讓生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者三才結(jié)合更緊密，推動了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)銷信息對接高效化、企業(yè)形象生動化、農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)個性化，加速現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系形成。

四點(diǎn)注意

初入農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)，怎么辦?我希望注意四點(diǎn)：

1 主打產(chǎn)品的確定，在眾多的農(nóng)產(chǎn)品中選出有代表性的特色產(chǎn)品，優(yōu)先聚焦推出。

2 要營造良好氛圍，在宣傳上下功夫，講出好的故事，迅速傳播出去。

3 要以切實(shí)有力的具體措施來落實(shí)，如電商人才的選拔培養(yǎng)、農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)鏈條的構(gòu)建、對電商數(shù)據(jù)進(jìn)行分析倒推生產(chǎn)轉(zhuǎn)型等。

4 要有長遠(yuǎn)和階段性的目標(biāo)，形成可執(zhí)行的發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)實(shí)踐發(fā)展。

從事農(nóng)產(chǎn)品電商，不同層次，路徑亦應(yīng)有所不同。實(shí)力小，應(yīng)該借船出海，先上大的電商平臺，如淘寶、天貓、京東;實(shí)力中等，應(yīng)該把雞蛋放在多個籃子，開展全網(wǎng)營銷;實(shí)力強(qiáng)，還可以自建平臺，做產(chǎn)業(yè)鏈，成為小而美的垂直電商，但要一步一步來。

總之，電商前景光明，但門道也很深，做農(nóng)產(chǎn)品電商，就要認(rèn)識電商，用好電商，才能取得理想的效果。

來源：魏延安

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