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電子商務(wù)的出現(xiàn)給傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了很大的沖擊,這種沖擊表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)對定價策略的沖擊。在網(wǎng)上對商品促銷時,如果某種產(chǎn)品的價格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶會認(rèn)識到這種價格差異,并可能因此導(dǎo)致客戶的不滿,這樣在網(wǎng)絡(luò)中導(dǎo)致國際間的價格水平標(biāo)準(zhǔn)化或至少縮小國別間的價格差異。

(2)對廣告策略的沖擊。首先相對傳統(tǒng)媒體來說,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴展性,因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少的受到空間的限制,從而盡可能地將必要的信息羅列。其次網(wǎng)絡(luò)廣告提高了廣告的效率,為企業(yè)創(chuàng)造了便利的條件。

(3)對標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高,消費者可以在各種領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)聲、圖、像、文一體化的多維信息共享和人機互動。利用該技術(shù)可以建立企業(yè)和消費者之間良好的溝通,企業(yè)可以針對不同的消費者提供不同的產(chǎn)品。從而導(dǎo)致大眾化市場的終結(jié),實現(xiàn)市場的個性化,最終以每個用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售。

(4)對營銷渠道的沖擊。傳統(tǒng)營銷依賴層層嚴(yán)密的渠道,并以大量人力與廣告投入市場,網(wǎng)絡(luò)營銷中需要充分運用網(wǎng)上的各項資源,形成以最低成本投入,獲得最大市場的新型營銷模式。

(5)對顧客關(guān)系的沖擊。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了企業(yè)和顧客之間的關(guān)系。顧客能夠控制他們自己作為產(chǎn)品和服務(wù)潛在購買者的價值。以往在產(chǎn)品交易中企業(yè)作為主導(dǎo),但是現(xiàn)在對于顧客而言可以通過互聯(lián)網(wǎng)將自己的需求發(fā)布出去,擴大范圍,成為交易中的主導(dǎo)。
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