
商業案例|71歲“老干媽”再度露面:不貸款、不參股、不融資、不上市!
又到一年“6·18”。
根據拼多多數據顯示,截至6月12日上午11點,平臺“6·18大促”12天已賣出67億元水果生鮮、食品等農(副)產品,較去年同期增長310%。
繼淘寶、京東后,拼多多已經成了目前成長最快的農產品電商銷售平臺。
拼多多,準確一點的名字或許應該叫“拼多多公眾質量道德監督股份有限公司”。自成立之初,因其商業模式的獨特性,它始終接受著國內輿論高級別的道德評價標準、嚴格的質量監督和苛刻的創新界定條件。它因社交而起,又因社交招黑;是一家缺點、錯誤無法隱藏,被無數人用放大鏡免費監督的商業公司。
3月初,拼多多發布了“2018拼多多扶貧助農年報”,這個在營銷和渠道策略上備受爭議的公司,第一次大規模地展現了它的營銷和渠道策略在農業領域的可試性。
數據來源:拼多多2018年扶貧助農年報
2018年全年,成立3年的拼多多年GMV達到了4716億元。扶貧助農年報顯示:2018年度,拼多多平臺農產品及農副產品GMV達653億元。平臺累積觸達并幫扶17萬建檔立卡戶、累積帶動了62000余名新農人。2018年度,農業產品的GMV占拼多多平臺總GMV的13.8%,等于說,拼多多平臺上每賣100元,就有13.8元來自于農產品。
一個顯而易見的疑問是,在農產品領域,淘寶、京東、蘇寧等電商平臺,很長一段時間內,通過渠道下沉的布局和多年的經營,已經占據了時間和空間優勢。
拼多多的爆發力來自于哪里?
先回到我國農業的基本面。
由于分處不同的溫度帶、不同的地表特點和土壤屬性,我國農業的耕種用地非常分散。加之我國的土地政策,土地流轉率有限,導致了我國農產品種植以散戶居多,農產品品種不易大規模聚集的特點。
而在農產品上行過程中,由于傳統加工、流通等中間渠道的層級復雜,價值相似的農產品,經常會出現“十里不同價,隔天跌破天”的價格窘境。
普遍的破局做法與淘寶和京東類似:金融下行扶持各地農業大戶,重新構建物流、渠道等上行空間,以平臺或者旗下的零售企業為終端,為農業賦能。
在先發優勢和平臺生態優勢雙向作用下,淘寶、京東、蘇寧等巨頭幾乎壟斷了此類農產品大戶,占據了產品源。這也是許多農產品電商無法突破供應端瓶頸的重要原因之一。
拼多多解決產品之道,就一個字:拼。
1.拼大戶。拼多多一開始沒有把主視角對準農業種植大戶,主打的農業產業概念是“扶貧助農”。在獲取政策支持之外,拼多多成立了由農業專家、扶貧專家、數據分析師、平臺農貨運營專員、農產區拓展專員等人員構成的“拼農貨”“多多大學”“扶貧專項組”三個重要團隊。這些團隊下沉到貧困邊緣山區等傳統種植大戶之外的區域,對農業散戶進行種植和電商聯合輔導,形成產業本地化能力,最終成為拼湊成大戶。
2.拼農人。借助“多多大學”和“新農人返鄉體系”,拼多多帶動有互聯網思維的年輕人返鄉創業,擴充新農人隊伍。根據拼多多聯合創始人的介紹,“新農人”除電商運營外,還承擔兩大職責:一是聯合平臺及地方資源,對封裝、物流進行優化梳理。二是直連地區建檔立卡貧困戶,在當地有關部門和平臺的監督下,確保各項資源扶持和溢價收購能切實幫助貧困戶實現增收。實際上就是拼多多在農業領域的一線地推和執行人員。
3.拼流通。既然有意避開傳統電商爭搶的熱門大戶,也就意味著拼多多需要重新構建基于散戶的物流渠道。拼多多與中國郵政物流合作,開始把物流和渠道體系深入到偏遠農產區,在產地選擇合作方,整合分揀、包裝、物流資源,做到直連全國城市和農產區的“產地直發”供應鏈體系。
通過“三拼”,拼多多化零為整,差異化地找到了自己供應鏈的最上面一環。
開題一張圖。
在多個場景中,拼多多方都提到了其“農業中央處理系統”在開拓農業產業中的重要性。結合公開資料以及對拼多多“扶貧助農年報”的分析和理解,35斗記者大致梳理了這張示意圖。
這是一張用大數據構建的,從C端到B端,再從B端到C端的生態式閉環。
拼多多財報顯示,截至2018年底,拼多多技術團隊共有2000余名工程師,其中超過250人專注于算法設計和開發。在此基礎上,2019年還將擴招2000名技術工程師,預計到年底,拼多多的技術團隊的工程師數量將超過4000人,其中超過1000人專注于算法設計和開發。
也就是說,拼多多是一家類似于今日頭條,專注于算法,研究消費行為,用C端驅動B端的電商公司。
在拼多多的農業中央處理系統中,拼多多聯合創始人達達說:“該系統將輸入各大產區包括地理位置、特色產品、成熟周期等信息,經由系統運算后,將各類農產品在成熟期內匹配給消費者。”
我們穿插在一則新聞中,講解一下拼多多的數據結構,似乎更清楚直接——
12月18日,愛心助農團隊(多多大學、產區管理系統、BI系統等介入)與商家奔赴乾縣,了解到鄭志龍老人身患重病,家中條件又比較困難后,決定以高出市場價格一倍,即1元/斤的價格,全部買下其家中的1.5萬斤梨,并承諾今后數年將優先包銷(訂單管理、農戶管理、生產及銷售預測等系統介入)。
與此同時,拼多多將“鄭爺爺的梨”放在APP的醒目位置推廣(客戶服務、拼團模式、多多果園互動游戲等前端介入),為其提供價值上萬元流量支持,最后在一周內全部售罄。
為了幫助更多的“鄭爺爺”脫貧,“拼多多模式”還建立了“愛心助農”緊急響應機制,針對全國各地貧困戶遇到的農貨滯銷(用戶大數據分析、訂單管理、產區管理等系統介入),聯合商家溢價30%以上,到田間地頭上門包銷(物流和調度、品牌孵化、激勵系統等介入)。
當然,這是一個線性的極度簡化了的系統運行模擬過程。拼多多的農業中央處理系統是一個可循環以及標準化的系統。
采用發動新農人返鄉,以及“扶貧助農”,拼多多構建了二級農業人才建設模式。這個模式不僅解決了產品問題,還主導了產地農產品集聚、分級、加工、包裝工作的方式,解決了農產品流通的“最初一公里”問題。
通過拼多多線上拼團模式,拼多多砍掉了制約傳統農產品流通中重要的中間商環節,為分散的農產品整合出了一條直達4億多用戶的快速通道,解決了“最后一公里”問題。
同時,拼多多發揮自身的社群互動優勢,創新了類似于阿里螞蟻森林的“多多果園”互動游戲:用戶認領一株果樹,通過澆水、拼團、互動等模式,幫助果樹成長,等果子成熟,用戶會收到一份免費的水果。
多多果園的背后,運行的是從訂單農業、供應鏈管理、用戶行為分析等成套的“農業中央處理系統”。
據拼多多扶貧助農報告顯示:2018年,拼多多平臺累計誕生13款銷售過百萬的冠軍農貨單品。超過600款銷量10萬+的爆款農貨單品。由此孵化出了一批帶有地理標志的新農貨品牌。
以“扶貧助農”為突破口,用“農業中央處理系統”循環的拼多多農業版圖,正在一步步擴大。
很大程度上,拼多多的農業項目,帶有很強的拼多多屬性,很難進行系統的復制。
比如,騰訊企鵝智酷的研究報告顯示,拼多多和快手的用戶重合數很高;在年齡、地域和性別分布上,拼多多用戶畫像以女性為主,和唯品會高度重合;拼多多約60%的用戶追求用更低的價格買到更高原價的商品。
這些屬性決定了拼多多銷量百萬以上的爆款類型,以日用百貨、小吃零食、服飾鞋帽為主的特點。顯然這也是水果等農副產品的主要受眾群。
拼多多與其他電商平臺用戶分層分析
但拼多多在農業電商中的狂奔,確有許多值得后起電商和農業電商從業者學習和借鑒的地方。
一直以來,拼多多以“差異化”競爭為主要生存手段。差異化的最主要的特點就是避開同質化競爭。在淘寶、京東等在農業領域形成頭部企業之后,拼多多選擇的是“農村包圍城市”的戰略打法。
短線來看,在農產品上游端,拼多多往下走,選擇了比淘寶、京東更深的下沉渠道,整合了它們沒能完全重視的散戶資源。
拼多多大數據研究中心首席分析師王濤表示,“一二線城市消費者是產地直發的平價農產品最大的消費群體,一是出于實惠,二是采摘時成熟度高,口感更好更新鮮。農產品進城與品牌下鄉,在拼多多上形成了明顯的商品對流,實際上是從商品層面帶動了要素層面的城鄉融合,由此推動更為緊密的國內統一市場?!?/p>
因此,在農產品下游用戶端,拼多多往上走,在淘寶、京東等電商希望用戶下沉的時候,它在用農產品打開一二線用戶的需求。
長線來看,農業領域的突破,為拼多多找到了一條可以與淘寶、京東等短兵相接的資源。
橫向比較一下,本來生活、京東到家、7Fresh、盒馬、每日優鮮、小象生鮮、易果生鮮、社區團購等企業和模式,無論是線上平臺連接線下實體店的到家模式,還是前置倉模式、混合業態模式和社交電商模式,其根本都是希望通過解決生鮮(農產品)的“最后一公里”的標準化服務,給予消費者更加快捷和低價的農產品。類似于農村淘寶、拼多多、京東生鮮等在“最初一公里”里的創新和突破,并不多。
此外,拼多多正與全球多家科研機構協作,共同探索分布式AI技術的發展。目前,拼多多已經成立技術顧問委員會,YC中國創始人、前微軟全球執行副總裁、前百度總裁陸奇正領導技術委員會相關工作。
用大數據和人工智能改造中國農業產業鏈的拼多多模式,正在逐步顯出雛形。
來源:快資訊
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