
數(shù)字農(nóng)業(yè)如何破解傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展瓶頸?
十一黃金周來了!8天double 節(jié)!
小伙伴們準(zhǔn)備好去哪里玩了嗎?
不愿千里迢迢去看人海?
休閑農(nóng)莊是個(gè)不錯(cuò)的選擇!
有人說:
路上花費(fèi)時(shí)間太長,
玩的時(shí)間總是不夠用,
但住下的話
晚上總覺得有些無聊……
眾所周知,區(qū)別于傳統(tǒng)的觀光式旅游,鄉(xiāng)村旅游和休閑莊園的內(nèi)核是體驗(yàn)游、度假游,這就意味著從業(yè)者要給游客提供觀光之外的,更多參與項(xiàng)目、互動(dòng)項(xiàng)目、體驗(yàn)項(xiàng)目等等,以便達(dá)到在假期中休閑放松的目的。
對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言,運(yùn)營是核心,對(duì)于運(yùn)營而言,時(shí)間規(guī)劃是核心。
我們說增加用戶粘性、增加用戶停留時(shí)間、提升入住率等等問題,其實(shí)都是在說時(shí)間規(guī)劃。
作為鄉(xiāng)村旅游的后起之秀,緊鄰烏鎮(zhèn)西柵歷史街區(qū)的烏村,顛覆了中國鄉(xiāng)村游的傳統(tǒng)模式,采用一價(jià)全包的套餐式體驗(yàn)?zāi)J剑淮问召M(fèi)即可打包吃住行和30多項(xiàng)免費(fèi)體驗(yàn)項(xiàng)目。
從早上到晚上,各式各樣的活動(dòng)列得密密麻麻,甚至同樣一個(gè)時(shí)間段,還有幾個(gè)并列的活動(dòng)可供選擇。
而當(dāng)日落西山,結(jié)束一天的體驗(yàn),將要離開時(shí),人們常有不舍的感覺。因?yàn)檫€有相當(dāng)部分尚未參與。最后由于時(shí)間關(guān)系,只能帶著遺憾離開。當(dāng)然也有很大一部分人,選擇留下。
來個(gè)相對(duì)的例子,近兩年莫干山民宿入住率下滑,在調(diào)查中,缺乏足夠的體驗(yàn)項(xiàng)目竟是最大原因,作為國內(nèi)知名的旅游勝地,莫干山風(fēng)景確實(shí)不錯(cuò),民宿裝潢也算漂亮,但是除了租自行車騎行外,再無其他體驗(yàn)項(xiàng)目,只能在茶室和不大的院子里發(fā)呆玩手機(jī)。
自然風(fēng)景優(yōu)美的地方,農(nóng)場(chǎng)主似乎太過信賴景色所帶來的“萬有引力”,思維反而不如城市近郊的同行們活躍。
如果說白天的活動(dòng)是維穩(wěn)的標(biāo)配,那么夜間的計(jì)劃就是你脫穎而出的加分項(xiàng)。
我們常見的夜間活動(dòng)有什么?
酒吧——年輕人的歡樂場(chǎng)
宿營——情侶觀星的勝地
民宿節(jié)目——全家人的節(jié)目
這些都可以在你的農(nóng)莊里實(shí)現(xiàn),甚至是老式的電影放映,對(duì)老人和孩子來說,未嘗不是一種另類的體驗(yàn)。
無論對(duì)于夜晚的特點(diǎn),還是消費(fèi)者的心理需求,夜經(jīng)濟(jì)都有自己的屬性,絕非把白天的景色、活動(dòng)利用燈光因素復(fù)制到晚上。
胡適說“大膽假設(shè),小心求證”,將你的游客晚上從手機(jī)中解放出來,也就解放了他們的荷包。
每次出行,地點(diǎn)選擇、路線規(guī)劃、食宿安排、游玩項(xiàng)目等等總要有一個(gè)人去操心,你的農(nóng)莊里一個(gè)針對(duì)性的小小設(shè)計(jì),就能給游客良好的出行體驗(yàn)。
比如大家都有過排隊(duì)等候游玩項(xiàng)目的經(jīng)歷(迪士尼尤為嚴(yán)重),若能做一塊項(xiàng)目等候人數(shù)的顯示屏,或者對(duì)項(xiàng)目指引方面花些心思,你就能在眾多同質(zhì)農(nóng)莊中脫穎而出。
再比如,我們根據(jù)游客不同的停留時(shí)間,按照時(shí)間軸設(shè)計(jì)不同的線路和項(xiàng)目。從早上、中午到晚上,從第一天到第二天,每個(gè)時(shí)間點(diǎn)有什么樣的項(xiàng)目適合哪個(gè)類型的客戶去體驗(yàn),每個(gè)體驗(yàn)大概需要多長時(shí)間,都用明確的時(shí)間軸去展示。
當(dāng)游客到來之后,不需要自己琢磨,而是按照我們推薦的最佳方案,安心去體驗(yàn)即可。
時(shí)間規(guī)劃的益處,不僅在于讓游客學(xué)會(huì)玩、安心玩,還在于最大程度上獲得體驗(yàn)感之后,發(fā)現(xiàn)許多自己沒來得及體驗(yàn)的項(xiàng)目。于是,要么帶著遺憾離開,要么臨時(shí)起意增加停留時(shí)間,進(jìn)而產(chǎn)生更多消費(fèi)。
我們按照一日游打造的項(xiàng)目,半天就玩完了,晚上干嘛要住下?花費(fèi)一天時(shí)間全部體驗(yàn)完,那么由于沒了新鮮感,明天就不一定再來。
所以,要想提升粘性,延長停留時(shí)間,就要在時(shí)間規(guī)劃上下功夫。比如定位一日游的莊園,我們至少要打造兩日時(shí)長的項(xiàng)目內(nèi)容。定位周末二日游的莊園,則需要設(shè)計(jì)更長的時(shí)間線。
只有越級(jí)的時(shí)間規(guī)劃,才能讓用戶玩的過癮、走得遺憾,進(jìn)而產(chǎn)生下次再來消費(fèi)的念想。
這里還有一個(gè)很重要的基礎(chǔ),你的項(xiàng)目足夠精彩。
時(shí)間規(guī)劃,絕不是拍腦袋堆砌一眾項(xiàng)目,而是要按照人性心理和度假業(yè)態(tài)的需求去科學(xué)規(guī)劃。
從廣度上講,時(shí)間規(guī)劃涉及文創(chuàng)、農(nóng)創(chuàng)、旅創(chuàng)的范疇,其核心是文化提升、場(chǎng)景打造、極致體驗(yàn)、時(shí)尚多元、社交互動(dòng)、個(gè)性私密、舒適尊享等。
從運(yùn)營上講,時(shí)間規(guī)劃不是要弄出一大堆的游玩硬件,而是更多在系列活動(dòng)策劃上下足功夫。因?yàn)榭臻g和設(shè)施總是一定的,而活動(dòng)和創(chuàng)意卻是無窮的。
只有在創(chuàng)意、體驗(yàn)、策劃、場(chǎng)景、文化等維度進(jìn)行延伸,并通過時(shí)間軸串起來的體驗(yàn),才是真正的運(yùn)營核心——時(shí)間規(guī)劃。
形象一點(diǎn)講:如果我們把農(nóng)莊比作一座工廠,空間規(guī)劃就是廠房布局,項(xiàng)目規(guī)劃就是工廠的軟硬件配置,產(chǎn)業(yè)規(guī)劃是工廠產(chǎn)品定位。而時(shí)間規(guī)劃,就是工廠生產(chǎn)的工藝和流程,這也是一座工廠運(yùn)營的核心,也是競(jìng)爭力的核心。
來源:參見莊主、農(nóng)合論壇等
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