
農俠會:三農領域產業社群(資源對接、案例分享、線上課程、線下活動)
之前已經多次提到內容的重要性,社群內容是社群價值的重要組成部分,能夠吸引粉絲,能夠活躍用戶,能夠幫助社群的留存。不能給社群成員提供有價值的內容,社群容易快速消亡。
我從兩個方向跟大家介紹社群內容的玩法:
一、什么樣的內容是有價值的
內容生產不在于數量,而在于質量,社群內容一定是要能提供價值的。
1.有用的內容
無論社群的類型是什么,你的內容只要能幫助到用戶,或者節省了用戶的時間就是有價值的。比如興趣、職業社群,內容就要獨特且有干貨,而且不能是網上隨便就能搜到的。
能幫助用戶的內容是指一些實用的技巧、方法,或者能讓用戶有所收獲內容。比如廚藝興趣社群,一些營養學知識、廚藝技巧、生活小技能等,就是有價值的。
節省用戶時間的也很簡單,比如《英語四六級作文模板》《10個最好用的excel實用技巧》,你把有用的信息做個整合,能讓用戶節省搜索和學習的時間,這就是價值。
2.符合社群調性的內容
內容除了要對用戶有用,還要符合社群的調性。一個高端投資人社群,每天發一些職場技能顯然不合適。
不過我們可以結合用戶需求,偶爾發一些相關領域的內容,可以給自己內容的范圍設置一個比例,比如,跟社群高度相關的內容為80%,相關領域內容為20%。比如一個寶媽社群,就可以偶爾發一些服裝搭配技巧的內容來調節一下。
3.有情感的內容
我一直在說,社群是情感的總成,關系的總和,要跟社群成員搞好關系,就要把社群成員當成自己的好朋友對待。
時不時發一些節日問候,特殊的日子提供一些驚喜福利,及時幫助社群成員處理各種問題,把社群里發生的故事跟大家分享,比如誰跟誰促成了合作,誰跟誰成為了戀人,這些信息都可以。
這些基于情感的內容,往往能夠迅速拉近跟用戶的距離。
二、內容的更多表現形式
除了常見的圖文, 其實活動、分享也是社群內容的重要表現形式,我們做社群內容,不能成天只盯著文案,有時候,一場活動的吸粉效果遠遠大于幾十篇文案,更別說可以沉淀還可以傳播裂變的社群分享了。
1..社群活動
社群活動是個比較大的話題,我在社群課程里有一節課專門講到社群活動的玩法,這里跟大家介紹一下社群活動的內容價值。主要有兩方面:照片和聊天記錄。
社群需要隨時對外宣傳自己,要跟未加入的人展現社群的價值,展現社群的活躍程度。
因為人人都有從眾心理,看到你的社群這么活躍,也想加入進來。所以在社群運營過程當中,要把群里氛圍比較好的聊天記錄及時截取下來,或者是社群成員私信的好評保留下來,把社群成員自我介紹的照片及時整理出來,如果是線下活動,一定要多拍大場面的照片,這些都可以作為社群內容發布出去,時刻給人一種“這個社群很熱鬧”的感覺。
2..線上、線下分享
分享分為兩種,一種是PGC,一種是UGC。很多社群運營者過于注重PGC的內容輸出,卻忽視了社群成員的分享價值。
其實,發動社群成員分享,一方面能夠提升用戶的參與感,另一方面也能減輕內容輸出的壓力,讓更多的用戶參與到內容的生產中來。
比如,我們的社群精英基地就會每天邀請學員來做翻轉課堂,主動分享的人還能給其他社群成員起到榜樣作用。
內容來源:高興哥聊社群
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