
農(nóng)俠會:三農(nóng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)社群(資源對接、案例分享、線上課程、線下活動)
目前,我國有機食品專賣店或者專門的有機食品超市比較少,可借鑒成功的有機食品專賣店經(jīng)營模式微乎其微。有機食品專賣店該如何經(jīng)營?中國有機農(nóng)業(yè)網(wǎng)為您總結(jié)了“一個中心、兩個重點、6p模式”。
01
有機食品專賣店經(jīng)營需確定一個中心:文化
一個中心是以文化傳播為中心,這一點很重要,它涉及到有機食品專賣店的定位問題。我們在規(guī)劃有機食品專賣店的時候,在想開店的時候,首先要明確你的目的。賺錢當(dāng)然是目的,但我們要知道:賺錢一定是“順帶”的結(jié)果。有了這樣的思想,你的結(jié)果就能賺錢。一開始就想立即賺錢,按照賺錢的模式做,可能你的有機食品專賣店的很多事情是“短視的”,長久發(fā)展的后勁不足。因為,在開有機食品專賣店的時候,我們必須首先要把文化做好。有機食品不同于其他產(chǎn)品,一是要滿足消費需求,二是要引導(dǎo)消費需求,三是要培育未來市場。這些都必須以文化傳播為中心。文化包括了你的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、品牌文化、消費文化等,都要在建設(shè)的范圍內(nèi)。只有將文化工作做好了,才能得到更多的認可。
02
有機食品專賣店經(jīng)營需明確兩個重點:功能、服務(wù)
一個重點是功能定位設(shè)計,一個重點是服務(wù)體系的完善。功能定位設(shè)計是根本,服務(wù)體系是保障。有機食品專賣店是一個販賣文化的地方,你的目標(biāo)對象是誰要明確,可能你的目標(biāo)對象有很多,但要找出主要的人群,針對這些人群進行功能設(shè)定。專賣店不能做成“大而全”,需要一步一步來。重點是作出特色,屬于你的,而別人沒有的,或者別人也有而你做得更好。你是做一個單獨賣有機食品的地方,還是同時承擔(dān)了分銷商的功能?是同時具有商務(wù)休閑的功能?還是同時具備了培訓(xùn)的功能?······等等。這要事先設(shè)定好的,突出一點,兼顧其他。
另外一個就是有機食品專賣店的服務(wù)體系必須完善。我們有很多專賣表面有服務(wù)體系,但不健全、不完善。首先我們自己的人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),才能逐步有資格為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);其次既然是一個服務(wù)體系,它必須要能夠配套。這也是目前所有有機食品專賣店需要大力加強的。
03
有機食品專賣店經(jīng)營需6P經(jīng)營模式
針對有機食品專賣店來說,模式的設(shè)定是至關(guān)重要的,其實最后的成功一定是營銷模式的成功。在此,我提出一個6P的經(jīng)營模式供大家參考。
第二個P:vip 會員制
會員很重要,但會員制度很容易流于形式。因為我們的會員和非會員往往沒有區(qū)別對待,所有會員除了得到多次購買之后價格上的一些優(yōu)惠之外,沒有其他吸引會員的地方。而且有時會員和非會員的價格也沒有大的區(qū)別。其實會員與非會員最好不要單純在價格上做文章。一方面是因為能成為你的會員,他根本不在乎少花十幾元錢,更重要的是能得到增值服務(wù)。這種增值服務(wù)可以是贈送小禮品,可以免費參加各種培訓(xùn),獲取更多信息資料,免費參與各種專賣店舉辦的活動,還可以產(chǎn)生一對一咨詢服務(wù)等等。另外,要經(jīng)常舉辦會員的活動,形成一種因為專賣店的平臺而建立的一個小群體,這個小群體因為酒而聚在一起,但不一定天天談酒,演變成一個交流的平臺。
第四個P:provider 供給者
對有機食品專賣店來說,不但要專賣,還可以做一個分銷商。這樣既能擴大影響力有能擴展銷售渠道,提高銷量。這樣做要注意兩個問題:一是你必須要和定位結(jié)合。因為有時如果你銷的產(chǎn)品在市面上大量有銷售,就會降低專賣店的影響力;二是必須注意價格體系的控制,絕對不能低于店內(nèi)價格。
第六個P:percipient 鑒賞力
有機食品專賣店是空間場所,有機食品才是真正的主角。食品好才是根本。選擇食品很講究,選擇品牌更需要慧眼,在此不再贅述。
最后忠告一點:對有機食品專賣店來說,必須將專賣模型做好,它包括“定位模型、管理模型、銷售模型、推廣模型、傳播模型、培訓(xùn)模型”6大模型。只有在模型設(shè)定好了,再把里面的內(nèi)容進一步細化了,才能有效果。幾點具體建議如下:
1、重新審視自身的資源,要根據(jù)自身資源量體裁衣;
2、重新審視自身有機專賣店的定位,建立自己的特色;
3、和當(dāng)?shù)夭蛷d合作,建立店中店,免費提供培訓(xùn)服務(wù),餐廳用有機食品的話自然用你的;
4、和各地的高檔會所、地產(chǎn)商、球會、企業(yè)家協(xié)會、健身會等等進行合作;
5、不斷舉辦各種活動,樹立自身形象;
6、建立培訓(xùn)系統(tǒng),每個月都至少搞一次免費的有機食品方面的講座;
7、建立顧客資料表格,不斷收集顧客的建議,并制作單張,給本地市民以DM形式郵寄;
8、建立有機食品的網(wǎng)絡(luò)展示與銷售平臺;
有機食品專賣店的經(jīng)營模式現(xiàn)階段還在摸索之中,也只是提供參考與借鑒。目前,在我國專門經(jīng)營有機食品的超市或?qū)Yu店還不多見,很多有機食品都混在食品中進行銷售,并且很多標(biāo)志并不明顯,我們都搞不清楚哪些是有機的,哪些是綠色的,往往只按標(biāo)簽、價錢來進行選擇。
來源:中國有機農(nóng)業(yè)網(wǎng)
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