
農(nóng)俠會(huì):三農(nóng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)社群(資源對(duì)接、案例分享、線上課程、線下活動(dòng))
生鮮主要是供給日常生活所需,要求商品周轉(zhuǎn)很快,而且隨著人們的生活節(jié)奏不斷加快,越來越多人開始追求精致、快捷化的生活,消費(fèi)者需求變得更加多元化,且伴隨著線上生鮮的不斷滲透,線下超市的生鮮經(jīng)營會(huì)遇到很大的難題,接下來,便會(huì)為大家盤點(diǎn)一下,超市生鮮在接下來的發(fā)展上會(huì)遇到的問題,以及到底該如何解決:
問題一:品種求全、求鮮而耗損加大
超市里的蔬菜、水果和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相比都不會(huì)很新鮮,且價(jià)格比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要高。因?yàn)槲覈墓弋a(chǎn)品多為小農(nóng)生產(chǎn),超市直接采購的成本很高,且很難對(duì)小農(nóng)的生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,如從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,產(chǎn)品質(zhì)量也同樣很難控制。此外,生鮮產(chǎn)品屬易腐產(chǎn)品,保存周期比較短,庫存費(fèi)用就相對(duì)要高,在進(jìn)貨途中損耗也比較大。蔬果挑選分級(jí)等初加工目前也只能以人工為主,要求卻比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要高,且超市為吸引顧客,品種求全、求鮮,這些都導(dǎo)致了超市在經(jīng)營生鮮產(chǎn)品這一塊的整體毛利比較低
問題二:經(jīng)營定位問題
一些超市在經(jīng)營生鮮產(chǎn)品上存在定位“誤區(qū)”,檔次定位非常模糊,過多地集中在中檔水平,缺乏“優(yōu)質(zhì)高價(jià)"和“價(jià)廉物美"”的超市。有的超市只是把生鮮產(chǎn)品引入視為招攬顧客的手段,沒有作為新的利潤增長點(diǎn)去有效經(jīng)營,有的對(duì)消費(fèi)觀念、消費(fèi)水平及細(xì)分市場(chǎng)等缺乏了解,盲目擴(kuò)張,造成了經(jīng)營困難。
問題三:管理問題
我國超市目前還缺乏先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,營銷手段陳舊、乏力。首先,很多超市還未形成以顧客為中心的經(jīng)營理念往往過多地注重了對(duì)利潤的追求,而忽視了顧客的滿意度。一些超市口頭上雖然宣稱”顧客是上帝”,實(shí)際上并沒有把顧客真正放在心上,沒有真正認(rèn)識(shí)到“顧客付給我們工資”其次,我國超市普遍存在著營銷手段陳舊、乏力的現(xiàn)象,大多數(shù)超市采用傳統(tǒng)的手段如打折、讓利、降價(jià)吸引消費(fèi)者沒有形成自己的產(chǎn)品特色、服務(wù)特色。
問題四:商品供應(yīng)體系不健全
我國超市生鮮供應(yīng)鏈目前雖已基本形成,但問題也較多。從長遠(yuǎn)來看,生鮮超市若不解決供應(yīng)鏈上存在的問題,將很難根本性取代農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的地位。其特點(diǎn)是供應(yīng)鏈太長,生鮮產(chǎn)品從生產(chǎn)地到貨架,中間要經(jīng)過許多環(huán)節(jié),不僅大部分生產(chǎn)品最終喪失了價(jià)格優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的新鮮度也趕不上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),而且供應(yīng)鏈管理效率低下,特別是大宗農(nóng)產(chǎn)品物流與連超市生鮮區(qū)之間未能形成有效銜接,生鮮產(chǎn)品的冷鏈物流尚未形成,這些都導(dǎo)致了超市在經(jīng)營生鮮上的高成本和低效率。
到底該如何解決?
供應(yīng)鏈運(yùn)營
超市生鮮是離不開一個(gè)好的供應(yīng)鏈的,而且現(xiàn)在供應(yīng)鏈在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭力越來越大。生鮮超市在運(yùn)營時(shí)可以多采用新技術(shù),提高生鮮超市和互聯(lián)網(wǎng)的融合,提高生鮮超市的信息化程度,打通生鮮供應(yīng)鏈。此外好的貨源對(duì)于生鮮超市來說非常重要,生鮮超市在運(yùn)營時(shí)需要重視對(duì)貨源的選擇,有條件的話可以多選擇一些貨源,在貨源上,一定要重視生鮮商品的品質(zhì)和安全問題,如果能夠和優(yōu)質(zhì)貨源形成長期合作就更好了。
經(jīng)營管理
超市生鮮在運(yùn)營的時(shí)候要格外重視生鮮超市的經(jīng)營管理。一般來說好的經(jīng)營管理會(huì)幫助生鮮走得更長更遠(yuǎn),但是一旦超市生鮮的經(jīng)營管理出現(xiàn)重大失誤,對(duì)于生鮮來說可能會(huì)造成不可估量的損失。所以在運(yùn)營過程中,最好可以建立比較完善的監(jiān)管機(jī)制,現(xiàn)在很多的系統(tǒng)和軟件就可以實(shí)現(xiàn)比較好的監(jiān)管。此外財(cái)務(wù)模塊是最需要重視,有時(shí)候現(xiàn)金流一旦出現(xiàn)問題可以直接導(dǎo)致生鮮超市破產(chǎn)。
營銷管理
超市生鮮的營銷是非常重要的,善用營銷手段可以幫助生鮮超市提高知名度,樹立良好品牌形象,吸引消費(fèi)者等等。所以在的運(yùn)營過程中,超市需要積極采用營銷手段,培養(yǎng)員工進(jìn)行積極營銷。從多方面給廣大消費(fèi)者一個(gè)好的購物體驗(yàn)感。最重要的是,營銷一定要樹立起自己生鮮超市的差異性,過于一致的生鮮超市替代性太強(qiáng),想要長久發(fā)展下去比較閑難。所以差異化和個(gè)性化是現(xiàn)在生鮮超市的另一個(gè)比較強(qiáng)大的競(jìng)爭力。總而言之,超市生鮮運(yùn)營過程并不簡單,想要做好,經(jīng)營者就需要從各方面進(jìn)行相關(guān)的估量和把關(guān),尤其要注意市場(chǎng)需要什么,把握好消費(fèi)者的需求對(duì)超市生鮮的運(yùn)營有很大幫助。
附:生鮮損耗的計(jì)算公式
金額損耗率=損耗金額/(損耗金額 銷售額)*100%
1、損耗金額=損耗數(shù)量*移動(dòng)平均進(jìn)價(jià);
2、損耗數(shù)量=單據(jù)報(bào)損+盤點(diǎn)盈虧數(shù)
3、移動(dòng)平均進(jìn)價(jià)=(期初入庫進(jìn)價(jià)*期初入庫數(shù)量+本次入庫進(jìn)價(jià)*本次入庫數(shù)量)/期初入庫數(shù)量+本次入庫數(shù)量
包冰率的計(jì)算方式
包冰率常見于冷凍海產(chǎn)品、禽類產(chǎn)品計(jì)算真實(shí)準(zhǔn)確進(jìn)價(jià)所用。
包冰率=1-(解凍后的重量/原重量*100%)
步留率的計(jì)算方式
步留率即為可利用率,不能利用部分即為加工損耗
步留率=切割后的重量/切割前的重量*100%;步留率=毛重-損耗/毛重*100%
實(shí)際進(jìn)價(jià)=原始進(jìn)價(jià)/步留率
毛利率計(jì)算方式
毛利率(實(shí)際)=值入率-值下率
注:值入率為初始毛利率;值下率即為銷售損耗率
值入率=設(shè)定毛利/切割后的總售價(jià)╳100%
值下率=降價(jià)+報(bào)損金額/切割后的總售價(jià)╳100%
制成率的計(jì)算方式
制成率常見于自制熟食、蔬菜、水果、水產(chǎn)、精肉等深加工計(jì)算真實(shí)準(zhǔn)確成本價(jià)所用。
制成率=成品總重量/原材料總重量(A B C…)*100%
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