電商一直保持著迅猛的發(fā)展勢頭，尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”提升至國家戰(zhàn)略高度后，無論是上市公司還是民營企業(yè)，又或是個(gè)體戶，都在不同程度地嘗試互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)年初商務(wù)部發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年全國網(wǎng)絡(luò)零售總額為3.88萬億，在社會消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)到12.6%，同比增長33.3%，網(wǎng)購用戶規(guī)模超4.13億。預(yù)計(jì)未來三年企業(yè)網(wǎng)購市場還將保持高速增長。

   但在風(fēng)光無限的背后，中小企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型的處境頗為尷尬：“馬太效應(yīng)”愈演愈烈：大品牌聚集了百分之八十的流量，且大者越大，小者越小。那么問題來了，面對陌生的互聯(lián)網(wǎng)和略顯水深的電子商務(wù)，作為中小企業(yè)又該如何華麗轉(zhuǎn)身？中小企業(yè)在這個(gè)競爭充分而激烈的行業(yè)，到底是自建網(wǎng)站靠譜？還是入駐第三方電商平臺合適？

入駐平臺VS電商SaaS  一個(gè)在左，一個(gè)在右  

   目前，傳統(tǒng)企業(yè)電商化途徑不外乎這么幾種：一、招聘技術(shù)團(tuán)隊(duì)自建商城；二、入駐第三方電商平臺；三、采用正在興起的電商SaaS。

   自主建站看起來最為穩(wěn)妥，但實(shí)施起來困難重重，對資金和技術(shù)的要求比較高。相比之下，入駐第三方電商平臺和采用電商SaaS在投入方面要小得多，而且周期短，基本可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)上架的需求，中小企業(yè)基本上會選擇這兩種模式。那么這兩種模式究竟有什么樣的區(qū)別和利弊？ 一起來看看這幾個(gè)方面：

   成本

   在電商行業(yè)，SaaS成本和自建成本的比例是1：20。一般而言，中小企業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)收費(fèi)都在幾萬至十幾萬，算下來電商SaaS最低只要幾千塊錢就能搞定。至于入駐第三方平臺，如果入駐淘寶倒不貴，只要1000元保證金，加上開設(shè)個(gè)性化店鋪，幾千塊或許能搞定，但淘寶店還有活路嗎?于是只能往高走，入駐天貓和京東等B2C主流平臺，入駐費(fèi)+年費(fèi)+扣點(diǎn)，光入駐費(fèi)都得好幾萬，以天貓品牌旗艦店、專賣店為例，帶有TM商標(biāo)的10萬元，全部為R商標(biāo)的5萬元。一年加起來起碼得花上小十萬起，和數(shù)千元的SaaS相比高出一個(gè)量級。

   流量

   電商的永恒話題是流量，沒有流量就意味著沒有銷量。眾所周知，平臺型電商總體流量非常驚人，但是分?jǐn)偟街炔桓叩闹行∑髽I(yè)身上就微乎其微了，商家只能擠破腦袋搶流量，用錢買流量。用SaaS的方式建站自營，則是截然不同的一番景象：流量多少取決于自己的方法方式，當(dāng)然也需要用到錢，但是操作空間更大，自由程度更高。甚至可以靠內(nèi)容經(jīng)營留存用戶，形成更強(qiáng)的粘性。IP式經(jīng)營，流量甚至可以積累，可往復(fù)循環(huán)利用，形成用戶和產(chǎn)品和品牌之間的良性循環(huán)，比買賣的流量要牢靠得多。

   環(huán)境

   毫無疑問，平臺環(huán)境更為惡劣，成千上萬的店鋪構(gòu)成激烈的競爭，壓得讓人窒息，這也是很多企業(yè)“出淘”的重要原因。再一個(gè)，當(dāng)前電子商城平臺本身出現(xiàn)的各種信任危機(jī)，也開始讓電商平臺上的賣家深受影響，比如天貓內(nèi)部腐敗問題，淘寶集市的刷鉆行為，都存在著巨大的貓膩。而電商SaaS建的商城，內(nèi)部并不存在所謂的利益勾結(jié)，競爭壓力相應(yīng)也要小很多。

幫手還是禍害，中小賣家只關(guān)心這些

   現(xiàn)在電商平臺上的賣家們千千萬萬，但是確切賺到錢的還是那些燒得起錢的大賣家。而SaaS技術(shù)的興起，正好給自建網(wǎng)站降低了成本和門檻，可謂來了一場“及時(shí)雨”。 SaaS看似很美好，但是否革命成功，還得從中小賣家關(guān)心的痛點(diǎn)說起。

   追求低成本，但更追求效果

   作為商家，首要目的當(dāng)然是盈利賺錢，成本是一個(gè)不可避免的需考慮的問題。入駐電商平臺，入駐費(fèi)等不菲的費(fèi)用不說，推廣引流這里就是個(gè)無底洞，據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，淘寶網(wǎng)每100元的流水中，其中33元變成了首頁導(dǎo)流和搜索引擎優(yōu)化的營銷投入；因缺乏財(cái)力，90%傳統(tǒng)商家難以獲得導(dǎo)流機(jī)會，從而變成一座座僵尸空店。可退一步說，有流量了，銷量也不一定好，因?yàn)檫€有個(gè)重要的指標(biāo)——轉(zhuǎn)化率。

   采用電商SaaS建站，在導(dǎo)流會比較辛苦，效果好不好暫且不說，但在品牌的積淀上，大有裨益。例如，可以把自建商城作為一個(gè)導(dǎo)航欄目放到企業(yè)網(wǎng)站，那么給企業(yè)網(wǎng)站做的所有推廣鏈接權(quán)重就全部都落在自有網(wǎng)站的頭上。另外，在獨(dú)立網(wǎng)上商城擁有更強(qiáng)的功能和更大的自主性，無論是網(wǎng)站欄目，版面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容、商品分類、商品價(jià)格等，都可以按照自己的需求和視覺審美來設(shè)定，完美地體現(xiàn)企業(yè)品牌魅力。

   服務(wù)不人性，要舒服不要束縛

   依附平臺，注定要遵守平臺給出的各種規(guī)章條款。比如，淘寶店里的每件商品都有上架時(shí)間，最長是14天，到期了必須重新上架，還必須規(guī)劃安排好每個(gè)商品的上架時(shí)間，以獲得比較好的排名；再比如，淘寶店只能和一個(gè)旺旺掛鉤，很難實(shí)現(xiàn)多人管理，不利于業(yè)務(wù)擴(kuò)大。

   而獨(dú)立的SaaS商城，以千米網(wǎng)采用SaaS技術(shù)搭建的商城為例，每個(gè)商品沒有任何時(shí)間的限制，可以按實(shí)際需要來設(shè)置，只有在不再銷售該商品的時(shí)候才需要下架，避免枯燥的重復(fù)勞動，從而節(jié)省大量的時(shí)間；還可以在獨(dú)立購物網(wǎng)店上公布任意多個(gè)聯(lián)系方式，想幾個(gè)人管理就幾個(gè)人管理，甚至還可以為每個(gè)工作人員分配不同的管理權(quán)限，分工合作，生意做再大也不用擔(dān)心管理問題。

   心想著拓展，卻反惹一身煩  

   常言說得好，“有得就有舍”，選擇第三方平臺，意味著某些功能的封閉、舍棄。比如支付方面，第三方平臺就限制較死，一般都是采用自家的支付方式，例如天貓、淘寶的支付寶，京東的京東支付。而基因自由的電商SaaS自建商城早已甩平臺幾條街了，拿千米網(wǎng)的云小店舉個(gè)例，這邊就支持靈活多樣的支付方式（現(xiàn)金、刷卡、微信、支付寶），線上微店、線下收銀雙渠道下單任君選擇。除此之外還有多種便捷功能，比如：多種商品上傳方式自主選擇，可快速建立商品庫；自定義頭像、店招，三分鐘搞定店鋪基本配置；手機(jī)、平板電腦（PAD）、智能收銀機(jī)、電腦（PC）多屏互動，數(shù)據(jù)互通；借助營銷工具和渠道，可隨時(shí)隨地宣傳微店，開拓線上銷售渠道；而且只需要一部手機(jī)輕松管理，就能實(shí)現(xiàn)雙線銷售實(shí)時(shí)同步。

   另外，以千米網(wǎng)為代表的SaaS軟件提供商們的系統(tǒng)已經(jīng)和每一種軟件主流廠商打通。對中小企業(yè)而言，可以直接對接自身的CRM、ERP、倉儲、物流等不同的系統(tǒng)。企業(yè)還可根據(jù)自己業(yè)務(wù)的規(guī)模購買軟件，當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模提高時(shí)去增加一些連接，而不要再購買基礎(chǔ)的設(shè)施和資源；當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模降低時(shí)，只要關(guān)閉掉這個(gè)連接就可以，也不會被這些基礎(chǔ)設(shè)施和資源所累。在這點(diǎn)的靈活性上，平臺和自建系統(tǒng)無法企及。

入駐平臺or電商SaaS 真的不可兼得？

   上文已經(jīng)提及，入駐平臺和電商SaaS各有特色，而不同的企業(yè)選擇不同的電商化道路，一般是從自身產(chǎn)品的特質(zhì)做出判斷。一般來講，企業(yè)初級階段最好選擇難度較低的平臺型電子商務(wù)，當(dāng)做到一定規(guī)模后上線自己獨(dú)立的B2C商城（用SaaS成本更低），既可以增加自主性，抵抗外部的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，也能加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，提升網(wǎng)站的專業(yè)性，更重要的是積累品牌影響力。

   未來，基于SaaS的全方位電商解決方案將取代傳統(tǒng)方案，“出淘”品牌妖精的口袋就是一個(gè)很好的例證。作為聚焦于“歐美田園風(fēng)”、“文藝風(fēng)”等細(xì)分領(lǐng)域的女裝品牌，原來依托第三方平臺銷售，數(shù)據(jù)和客戶信息都束縛于平臺管理，發(fā)展受到限制。而自從采用千米網(wǎng)SaaS服務(wù)工具后，就輕松實(shí)現(xiàn)了將淘寶、京東等所有大平臺及全網(wǎng)營銷的客戶都可以統(tǒng)一到官方商城，并進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，大大提高了客戶復(fù)購率。不過目前，全網(wǎng)營銷還是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者采用的手段。他們既有自己獨(dú)立的官方商城，也有在別的平臺例如淘寶、淘寶商城、凡客V+上開店。最近，連一號店，蘇寧易購等都宣布加入天貓。正所謂你中有我，我中有你，這是當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者爭搶流量的被迫選擇，也是互聯(lián)網(wǎng)開放精神的體現(xiàn)。

總結(jié)

   傳統(tǒng)B2C自建商城對于中小企業(yè)而言，其中一個(gè)門檻就在于比較昂貴的費(fèi)用。而低成本的“電子商務(wù)+SaaS模式”正好解決了這一痛點(diǎn)，讓中小企業(yè)看到了自有商城的曙光。有人說，我國中小企業(yè)是SaaS的天然接受者。誠然，讓傳統(tǒng)建B2C的繁瑣升級為開博客般“簡單”，加上“超低成本”，試問有哪個(gè)中小企業(yè)在觸網(wǎng)時(shí)能夠抗拒呢？

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