
以“李子柒”為例如何做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略
頂級(jí)創(chuàng)業(yè)者都有怎樣的共同特征?個(gè)性活潑、充滿(mǎn)自信,還是善于做細(xì)心的規(guī)劃? 雷納·齊特爾曼博士基于對(duì)德國(guó) 45 位創(chuàng)業(yè)精英的半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談,寫(xiě)成了《富豪的心理:財(cái)富精英的隱秘知識(shí)》,旨在揭秘人格特征、處事風(fēng)格與創(chuàng)業(yè)成功之間的關(guān)聯(lián)。 本文從這些創(chuàng)業(yè)精英們的早期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、如何制定目標(biāo)、人格特征等十個(gè)方面歸納總結(jié)了雷納·齊特爾曼博士書(shū)中的觀點(diǎn)。 當(dāng)然,成功有很多種途徑,我們不鼓勵(lì)以偏概全,但是這些創(chuàng)業(yè)者展現(xiàn)出來(lái)的心理世界以及工作方法,還是值得了解借鑒~
創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)
這些人士的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)可以分為幾類(lèi):
第一類(lèi):“不善共事”
不少的超級(jí)富豪,從未想象過(guò)自己作為雇員工作或發(fā)展。有的則經(jīng)常說(shuō),他們很難融入一個(gè)已有組織架構(gòu)的大型公司。
企業(yè)家不善于和別人共事,作為很難相處又叛逆的雇員,在現(xiàn)有公司里很難做出成績(jī)的這一假設(shè)是成立的。
他們自認(rèn)為是很難相處的人,過(guò)于特立獨(dú)行以至于很難融入預(yù)定規(guī)則中或接受他人驅(qū)使。
第二類(lèi):職場(chǎng)發(fā)展受限
在某個(gè)點(diǎn)上他們停下了腳步,因?yàn)榕逝缆殬I(yè)階梯對(duì)他們來(lái)說(shuō)需要的時(shí)間太長(zhǎng)?;蚴撬麄円庾R(shí)到,作為雇員收入增長(zhǎng)的潛力太有限。
也有超級(jí)富翁在創(chuàng)辦自己的公司之前,在大型公司或銀行工作來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),或者已經(jīng)取得了巨大的成功,但發(fā)展受限,最終創(chuàng)業(yè)。
第三類(lèi):只會(huì)為自己工作
父母就是創(chuàng)業(yè)者,或者體驗(yàn)到自己賺錢(qián)的優(yōu)勢(shì),從來(lái)就沒(méi)考慮過(guò)做雇員。
創(chuàng)業(yè)生涯早期
大多數(shù)受訪(fǎng)者出身于中產(chǎn)階級(jí)家庭。
60%的受訪(fǎng)者的父母是自主創(chuàng)業(yè)人士;剩下的 40%的受訪(fǎng)者的父母都是雇員或公務(wù)員;只有兩名受訪(fǎng)者的父母是藍(lán)領(lǐng)工人。
受訪(fǎng)者的父母通常是企業(yè)家、小企業(yè)主或農(nóng)民。他們中的大多數(shù)并不富有,受雇于他人時(shí)也是如此。
在受訪(fǎng)者年輕時(shí),朋友們的有錢(qián)父母、富有的親戚、寄宿學(xué)校的校友或富有的鄰居,他們的生活方式給一些超級(jí)富豪留下了深刻的印象。
然而,很少有人為自己定下一個(gè)具體的目標(biāo),那就是有一天也要成為百萬(wàn)富翁。
創(chuàng)業(yè)的天賦在這些創(chuàng)業(yè)者很年輕的時(shí)候就已經(jīng)顯露出來(lái)了。那么,在他們年輕的時(shí)候,他們是否掙到錢(qián)并且是如何掙到錢(qián)的?
許多受訪(fǎng)者在上中?;虼髮W(xué)時(shí)就開(kāi)始掙錢(qián)了。但是,大多數(shù)人沒(méi)有從事典型的、學(xué)生們常做的工作(比如,酒吧服務(wù)員、出租車(chē)司機(jī)、工廠的臨時(shí)工)。
他們有自己的想法和方法。他們傾向于售賣(mài)和分銷(xiāo)商品,而不是為時(shí)薪而工作。他們學(xué)會(huì)了如何組織、管理和運(yùn)作項(xiàng)目。他們中的一些人甚至在十幾歲時(shí)就創(chuàng)辦了自己的第一家公司。
受訪(fǎng)者在中學(xué)或大學(xué)期間銷(xiāo)售、生產(chǎn)商品或組織各種事務(wù),這些商品和事務(wù)所涉及的范圍之廣,簡(jiǎn)直令人難以置信。
他們中的一些人可能只從他們的企業(yè)賺到了相對(duì)較少的一部分錢(qián),但是很多人通常每個(gè)月能額外賺近萬(wàn)元,而在某些情況下,他們有的人每年能賺到上百萬(wàn)元。
所有這些活動(dòng)的共同之處在于,這些受訪(fǎng)者在他們年輕時(shí)沒(méi)有為了時(shí)薪而工作,而是依靠他們的銷(xiāo)售技巧或組織才能來(lái)賺錢(qián)。
在很早的時(shí)候,這些超級(jí)富豪就明白了“時(shí)間不是金錢(qián)”,相反,銷(xiāo)售技巧、人際網(wǎng)絡(luò)和組織能力決定了你能掙多少錢(qián)。
有很多走上致富之路的人曾經(jīng)是非常叛逆的。
當(dāng)他們?cè)趯W(xué)校時(shí),他們學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行對(duì)抗,如何面對(duì)主導(dǎo)性規(guī)范和行為規(guī)范,如何對(duì)抗權(quán)威人物。這使他們?cè)诤髞?lái)的生活中受益。
更重要的則在于他們的課外活動(dòng)。幾乎所有的受訪(fǎng)者都參加過(guò)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)。
在許多情況下,通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)所學(xué)到的知識(shí),比在學(xué)校里學(xué)到的東西更重要。作為運(yùn)動(dòng)員,他們學(xué)會(huì)了如何處理勝利和失敗以及如何擊敗對(duì)手。
他們學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)挫折,并對(duì)自己的能力建立起自信。參與團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)的人也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的技能。但是大部分受訪(fǎng)者并沒(méi)有參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,他們都是作為個(gè)體參加比賽的。
通過(guò)這些經(jīng)歷,他們學(xué)會(huì)了組織、銷(xiāo)售,像創(chuàng)業(yè)者一樣思考。
把追求人生目標(biāo)?
對(duì)于許多受訪(fǎng)者來(lái)說(shuō),設(shè)定書(shū)面目標(biāo)起了重要作用。其中,一些富人遵循暢銷(xiāo)財(cái)富類(lèi)著作所給予的建議。
他們?yōu)樽约涸O(shè)定具體的財(cái)務(wù)目標(biāo)和確切的完成期限。數(shù)量驚人的受訪(fǎng)者描述了他們每年一次的詳細(xì)目標(biāo)設(shè)定過(guò)程。
他們花時(shí)間確定第二年的目標(biāo),同時(shí)回顧他們過(guò)去一年為了評(píng)估他們?nèi)〉玫某删投O(shè)定的目標(biāo)。
一些受訪(fǎng)者會(huì)在更短、更規(guī)律的時(shí)間間隔里進(jìn)行回顧——每個(gè)月一次,有些人甚至每天一次。
許多人強(qiáng)調(diào),這樣的規(guī)劃需要以書(shū)面形式進(jìn)行。只有書(shū)面和可量化的目標(biāo)才是能夠最終核實(shí)的。
設(shè)定更具挑戰(zhàn)性和有明確定義的目標(biāo)非常有幫助。
但并不是所有受訪(fǎng)者都采用了這樣的目標(biāo)設(shè)定方法,他們并沒(méi)有設(shè)定任何個(gè)人財(cái)務(wù)目標(biāo),并質(zhì)疑設(shè)定人生目標(biāo)是否可行或者有何意義。
銷(xiāo)售技巧的重要性
銷(xiāo)售能力是商人的一個(gè)屬性,同時(shí)銷(xiāo)售能力也是最重要的創(chuàng)業(yè)技能之一。
不管他們從事何種行業(yè)。他們中的許多人在很小的年紀(jì)就開(kāi)始積累大量的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
2 / 3 的受訪(fǎng)者表示,銷(xiāo)售能力對(duì)他們的成功做出了決定性的貢獻(xiàn)。超過(guò) 30%的受訪(fǎng)者甚至將其成功的 70%到 100%歸功于他們的銷(xiāo)售才能。
對(duì)受訪(fǎng)者來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售絕不僅僅只是簡(jiǎn)單地推銷(xiāo)一種工藝、一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)。他們?cè)诟鼜V泛的范疇內(nèi)把銷(xiāo)售定義為說(shuō)服他人的過(guò)程。
比如,說(shuō)服政府官員批準(zhǔn)一個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,說(shuō)服一位優(yōu)秀人才加入公司,說(shuō)服員工分享其構(gòu)思,或者說(shuō)服銀行家批準(zhǔn)一筆貸款。
一位受訪(fǎng)者這樣說(shuō):“一切皆銷(xiāo)售?!?/span>
銷(xiāo)售初期銷(xiāo)售員經(jīng)常遭到拒絕,在這些受訪(fǎng)者看來(lái),這完全不會(huì)影響他們。
很多受訪(fǎng)者說(shuō)道,讓說(shuō)“不”的人改口說(shuō)“是”,這個(gè)過(guò)程帶給他們無(wú)法比擬的樂(lè)趣。
要做到這一點(diǎn),需要換位思考,這是許多受訪(fǎng)者所強(qiáng)調(diào)的事實(shí)。他們認(rèn)為“讀懂”他人意圖的能力很重要,要憑直覺(jué)就能了解客戶(hù)的恐懼,讀懂封閉的內(nèi)心以及掌握他們的反對(duì)意見(jiàn),如此才能消除與客戶(hù)的隔閡。
有好幾位受訪(fǎng)者都形容自己特別敏感,像一個(gè)不錯(cuò)的心理學(xué)家。
除了換位思考外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是非常重要的,盡管這需要結(jié)合適當(dāng)?shù)?/span>談話(huà)技巧。受訪(fǎng)者經(jīng)常提到“能夠清晰地解釋事情”在一次成功的銷(xiāo)售中是至關(guān)重要的。
他們也反復(fù)強(qiáng)調(diào)人脈的重要性。受訪(fǎng)者講述了他們?nèi)绾斡米约旱那趧?、奉獻(xiàn)、毅力和專(zhuān)心致志建立人脈,為他們?nèi)〉秘?cái)富成功打下基礎(chǔ)。
樂(lè)觀主義
所有的受訪(fǎng)者,都認(rèn)為自己是特別樂(lè)觀的人。
受訪(fǎng)者用他們自己的話(huà)將樂(lè)觀主義定義為信念,即堅(jiān)信“你的能力、人脈或智慧,能夠幫助你找出解決辦法,并幫助你克服任何困難”。
對(duì)他們而言,樂(lè)觀主義是“對(duì)自己行為的自信”、“對(duì)自己的信心”以及對(duì)你自己的“組織能力”和解決問(wèn)題的能力的自信。
少數(shù)受訪(fǎng)者表達(dá)了過(guò)度樂(lè)觀存在問(wèn)題的對(duì)立觀點(diǎn)。他們認(rèn)識(shí)到了過(guò)分樂(lè)觀的態(tài)度可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)家承擔(dān)過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)。
在這方面,一些受訪(fǎng)者提到,他們已經(jīng)建立了起平衡作用的決策機(jī)制,例如一個(gè)通常不那么樂(lè)觀的合作伙伴。
風(fēng)險(xiǎn)偏好
研究表明,有意識(shí)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)——尤其是在創(chuàng)業(yè)初期有意識(shí)地承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)——并且在公司發(fā)展過(guò)程中降低這些風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)家是成功獲得可持續(xù)財(cái)富的必要條件。
沒(méi)有準(zhǔn)備好承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的人不能成為成功的企業(yè)家或投資家。
另外,任何面臨極高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的人都有失去他們積累的財(cái)富的風(fēng)險(xiǎn),即使不是失去全部,也會(huì)失去大部分。
這種情況在人的一生當(dāng)中出現(xiàn)得越晚,東山再起的可能性就越低。其中許多受訪(fǎng)者稱(chēng)他們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的渴望隨著年齡的增長(zhǎng)而減少了。
在創(chuàng)業(yè)初期和積累財(cái)富時(shí)間,絕大部分的受訪(fǎng)者認(rèn)為自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好較高。而鞏固業(yè)務(wù)階段完全相反。
決策靠直覺(jué)還是分析?
企業(yè)家和投資者主要根據(jù)“直覺(jué)”做決定。
45 位受訪(fǎng)者中,24 位稱(chēng)直覺(jué)主導(dǎo)決策,15 位說(shuō)分析主導(dǎo)決策,6 位說(shuō)分析和直覺(jué)在決策中的作用各占一半,或者他們并沒(méi)有明確說(shuō)明哪個(gè)占主導(dǎo)地位。
換句話(huà)說(shuō),在決策中,1 / 3 的人說(shuō)分析占首要地位,一半以上的人表示直覺(jué)占主導(dǎo)。在總體的調(diào)查中,傾向于“理性”決策的比重比傾向于“感性”決策的大。
但要注意一點(diǎn)的是,很多受訪(fǎng)者強(qiáng)調(diào)直覺(jué)不是天生的,而是個(gè)人經(jīng)歷的總和。很多受訪(fǎng)者也解釋了直覺(jué)性決策所占的比例是隨著他們的經(jīng)歷慢慢增加的。
大五類(lèi)人格特征
受訪(fǎng)者接受了大五類(lèi)人格測(cè)試 50 個(gè)問(wèn)題的回訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)責(zé)任心是最顯著的人格特征。
責(zé)任心的定義包括奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真以及勤奮、自律、有目標(biāo)和耐力。
43 位答題者中,39 位明顯有這種人格特征,他們這方面的得分都在 25 到 40 分之間。他們對(duì)這些題目的答案,明顯展示了高度的責(zé)任心和可靠性。
外向性在受訪(fǎng)者中最普遍,但是卻比具有責(zé)任心特征的人少。43 位受訪(fǎng)者中有 29 位的外向性特別高。他們說(shuō)自己是非常樂(lè)觀的人,喜歡走自己的路。
受訪(fǎng)者都表現(xiàn)出較強(qiáng)的開(kāi)放性人格特征。43 位受訪(fǎng)者中,有 28 位甚至表示非常喜歡探索不熟悉的事物。他們的腦海中總有不同尋常的設(shè)想,對(duì)于這種說(shuō)法,受訪(fǎng)者非常認(rèn)同。
神經(jīng)質(zhì)人格特征在受訪(fǎng)者中表現(xiàn)得較弱。43 位受訪(fǎng)者該項(xiàng)的得分均在 0 到 19 分,有 36 位甚至只得到 0 到 9 分。這表明超級(jí)富豪有著超乎常人的理智。
不墨守成規(guī):“逆流而上”
那些白手起家的超級(jí)富翁都是自己打拼出一條屬于自己的路的,那些隨大溜的人很難獲得巨大財(cái)富。
“沒(méi)有主見(jiàn)地一味跟風(fēng)很明顯不是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的正確做法。”
“我會(huì)把自己描述成一個(gè)喜歡開(kāi)創(chuàng)自己道路的人”這一說(shuō)法一樣得到受訪(fǎng)者的一致回答。43 個(gè)受訪(fǎng)者中有 41 個(gè)人對(duì)這一說(shuō)法表示贊同,只有兩個(gè)人尚未決定。沒(méi)有人反對(duì)這個(gè)說(shuō)法。
有勇氣反對(duì)多數(shù)意見(jiàn)可能是成功投資的先決條件,因?yàn)檫@可以使人們能夠以低價(jià)買(mǎi)入投資項(xiàng)目而以高價(jià)賣(mài)出。
應(yīng)對(duì)危機(jī)和挫折
“失敗后的行動(dòng)取向”是企業(yè)家們一項(xiàng)重要的人格特質(zhì),他們能夠在面對(duì)危機(jī)時(shí)保持極端的沉著和冷靜。
雖然有些企業(yè)家確實(shí)談到過(guò)會(huì)失眠,但大部分人強(qiáng)調(diào),即使在最嚴(yán)重的危機(jī)中,他們依然能夠放下工作,睡個(gè)好覺(jué)。
他們帶著些許自豪感宣稱(chēng),只有經(jīng)歷一次嚴(yán)峻的危機(jī),你才能發(fā)現(xiàn)自己是否擁有強(qiáng)大的精神力量,并能知道自己個(gè)性有多堅(jiān)強(qiáng)。
他們不會(huì)將挫折和危機(jī)歸咎于外部環(huán)境或他人,而是從自己身上找原因。本書(shū)中采訪(fǎng)的超級(jí)富豪并不將自己視為外部環(huán)境或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玩弄詭計(jì)的受害者,而是主動(dòng)承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。
面對(duì)危機(jī),他們也不會(huì)以負(fù)面的市場(chǎng)變化為借口,而是承認(rèn)歸根結(jié)底是自己對(duì)市場(chǎng)的誤判。
應(yīng)對(duì)任何危機(jī),關(guān)鍵在于通過(guò)坦誠(chéng)而透明的方式解決問(wèn)題。戰(zhàn)勝危機(jī)的唯一機(jī)會(huì)是,提前且不加掩飾地將現(xiàn)狀告知所有受影響的利益共享者——主要是債權(quán)人、銀行和投資者。
他們絕不糾結(jié)于無(wú)力改變的事情,而是專(zhuān)注于實(shí)際的危機(jī)解決方案。對(duì)他們來(lái)說(shuō),原諒自己的過(guò)錯(cuò)和承擔(dān)挫敗的個(gè)人責(zé)任一樣重要。
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