
以“李子柒”為例如何做好內(nèi)容營銷策略
內(nèi)容獨(dú)家來源:農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察(ID:nyguancha)
請謹(jǐn)記!互聯(lián)網(wǎng)是工具!錯把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做救命稻草的企業(yè)都倒在時代的車輪之下...
作為傳統(tǒng)不能再傳統(tǒng)的行業(yè)——農(nóng)資行業(yè)曾錯誤地把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作救命稻草,結(jié)果紛紛沉寂。
幾經(jīng)試驗(yàn)之后,農(nóng)資企業(yè)似乎也逐漸明白了這一點(diǎn),并逐漸醒悟!
化肥巨頭——魯西集團(tuán)就經(jīng)歷了整個互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)資的全部興衰與沉淪,8年之后,魯西集團(tuán)似乎找到了一條正確道路:電商成為系統(tǒng)工具——魯西商城。
從魯西集團(tuán)2018年年報看到,魯西商城實(shí)現(xiàn)2018年園區(qū)年產(chǎn)720萬噸化工產(chǎn)品、230萬噸化肥產(chǎn)品,全部端到端100%線上交易。
農(nóng)資電商正在找到自己的位置!!!
01
農(nóng)資電商從火熱到沉寂
可以但是,農(nóng)資電商卻上演了“過山車”發(fā)展現(xiàn)狀。
對于農(nóng)資電商,有人稱作為農(nóng)資行業(yè)一次商業(yè)嘗試,也有人稱之為行業(yè)的一個笑話。
畢竟,互聯(lián)網(wǎng)+汽車行業(yè)火了、互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)行業(yè)火了、互聯(lián)網(wǎng)+餐飲行業(yè)火了、互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)火了...可但是互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)資卻敗北了....
尤其是2014年-2016年度,被農(nóng)資行業(yè)稱作為農(nóng)資元年,阿里、京東、輝豐股份、金正大、諾普信等等企業(yè)紛紛投入巨資發(fā)力農(nóng)資電商。
或許,農(nóng)資電商還沒開始就結(jié)束了!
曾經(jīng)的轟轟烈烈,留下行業(yè)無盡的談資...
阿里改變渠道、京東放棄農(nóng)資生意、投資20多億的農(nóng)商一號停運(yùn)、掙扎的農(nóng)一網(wǎng)還在堅(jiān)持、田田圈的彌蒙、云農(nóng)場的敗走....不到5年,農(nóng)資電商模式基本上宣告失敗。
對此,我們認(rèn)為農(nóng)資電商模式失敗有3個原因:
1)農(nóng)資行業(yè)利益鏈條太多,農(nóng)資電商的存在嚴(yán)重侵犯整個產(chǎn)業(yè)鏈上的利益,尤其是經(jīng)銷商和代理商的利益,導(dǎo)致農(nóng)資電商被孤立,沒有朋友。
2)農(nóng)資電商的基礎(chǔ)太差,農(nóng)民網(wǎng)購習(xí)慣還沒形成,農(nóng)民上網(wǎng)購買化肥很困難,另外電商中的物流與配送的短板,最后一公里一直沒得得到解決。
3)企業(yè)的痛點(diǎn)和農(nóng)民的痛點(diǎn)不平衡。傳統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)的痛點(diǎn)是消除賒銷,而農(nóng)民的痛點(diǎn)是“正品”、“農(nóng)技指導(dǎo)”。
綜上原因種種,農(nóng)資電商一步步跌下神壇...
其中,2011年就開始探索農(nóng)資電商的魯西集團(tuán),也經(jīng)歷了農(nóng)資電商發(fā)展的全部過程,洗滌之后,魯西集團(tuán)也似乎明白“農(nóng)資電商該怎么做”....
02
正確之路:從電商到系統(tǒng)
不斷失敗才會有可能成...
或許,農(nóng)資電商模式生不逢時,更或者農(nóng)資電商需要經(jīng)歷如此的磨難才會成為農(nóng)資行業(yè)的新生力量。
在農(nóng)資電商探索之路上,魯西集團(tuán)應(yīng)該算得早最早一批傳統(tǒng)農(nóng)資企業(yè),
時間可以追溯到2011年。為了你順應(yīng)商業(yè)發(fā)展潮流,魯西集團(tuán)在2011年率先實(shí)施了電子商務(wù)平臺—魯西商城,開創(chuàng)了中國化工行業(yè)銷售模式的先河,經(jīng)過不斷的優(yōu)化改進(jìn),得到了客戶的信賴和支持,2013年實(shí)現(xiàn)了所有化工、復(fù)合肥和尿素產(chǎn)品在線銷售,年成交金額達(dá)上百億元,成為國內(nèi)化工化肥產(chǎn)品唯一的、規(guī)模最大的在線交易平臺。
期間,我們發(fā)現(xiàn)在2011年-2013年,基本上是傳統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)尋找互聯(lián)網(wǎng)渠道助力,企業(yè)希望借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售和解決賒銷問題。比如,云農(nóng)場。
然而,魯西集團(tuán)的電商模式采用是B2B模式。什么概念呢?就是魯西集團(tuán)希望借助電商模式把魯西集團(tuán)自己的農(nóng)資產(chǎn)品放到平臺上,幫助魯西的經(jīng)銷商和代理商下單選擇農(nóng)資產(chǎn)品。
其實(shí),這是B2B模式1.0版。這模式短板也很明顯,曾有業(yè)內(nèi)人士指出:
◎這一模式出現(xiàn)的最早,但至今沒有非常成功的案例;
◎具有排他性,基本只銷售自己企業(yè)的產(chǎn)品;
◎ 銷售對象大部分以經(jīng)銷商為主,很多實(shí)際上僅僅相當(dāng)于將線下的銷售推廣轉(zhuǎn)移到線上;
◎很多小企業(yè)甚至假冒產(chǎn)品廠商采用這種模式,只做一錘子買賣;
另外,隨著時間推行,魯西商城依然沒有改變B2B模式,加上行業(yè)內(nèi)其他農(nóng)資電商試驗(yàn)的不成功,魯西商城“賣貨”的功能卻逐步被淡化,系統(tǒng)工具屬性逐漸增強(qiáng)。
比如,定價模式。
為進(jìn)一步完善電商功能,改變以往掛牌銷售的形式,打造更加公平、公正、公開的供需銜接平臺,最大限度地杜絕人為因素,發(fā)掘市場定價功能,魯西集團(tuán)自2017年11月份對產(chǎn)品定價進(jìn)行了創(chuàng)新性變革,逐步推行日集合定價銷售模式。
我們發(fā)現(xiàn),該定價模式具有3特點(diǎn):
一是所有魯西商城會員均可進(jìn)行申報參與,以自己真正的需求和認(rèn)可的價格進(jìn)行價、量提報;
二是每日9:00-9:25僅有一次定價和交易機(jī)會,系統(tǒng)將在9:30自動確定當(dāng)日成交價格和成交數(shù)量,排除人為干預(yù);
三是在可銷量范圍內(nèi),按照價格優(yōu)先、數(shù)量優(yōu)先、時間優(yōu)先的順序但非最高價確定本日成交價,最大限度的讓利于客戶;四是申報單位如確定為本日的成交客戶,不得隨意撤銷訂單,需遵循誠實(shí)原則下單提貨。
說的更直白點(diǎn),魯西商城跳出電商環(huán)境的競爭,而是以系統(tǒng)服務(wù)為切入點(diǎn)滿足農(nóng)資經(jīng)銷商、代理商的產(chǎn)品需求。
此模式有2個利好:1)避免電商競爭,以服務(wù)切入點(diǎn)滿足用戶需求;2)開辟了新市場,有利于推動產(chǎn)品銷售。
據(jù)了解,目前魯西集團(tuán)的農(nóng)資產(chǎn)品基本上實(shí)現(xiàn)了100%的線上銷售,但這樣的傲嬌成績基本上也是魯西商城的蝶變與再生。
03
農(nóng)資電商的蝶變
2019年4月中旬,魯西化工披露年報顯示:2018年公司實(shí)現(xiàn)營收212.85億元,同比增長35.04%;歸屬于上市公司股東的凈利潤30.67億元,同比增長57.29%。
其中,年報表示,2018年得工作內(nèi)容來自魯西商城和網(wǎng)絡(luò)采購新模式,降本增效。但農(nóng)資系列產(chǎn)品銷售依然是公司業(yè)績的增長核心,然而魯西商城營收沒有任何數(shù)據(jù)。
此舉表明什么呢?在魯西集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展中“魯西商城”不是業(yè)績創(chuàng)收平臺,而是該集團(tuán)的服務(wù)平臺。
或許,其中也有絲絲的無奈與苦衷。
透視魯西集團(tuán)的電商發(fā)展史來看,魯西集團(tuán)的電商模式經(jīng)歷從電商平臺轉(zhuǎn)變成服務(wù)平臺的蝶變,期間發(fā)生改名、放棄等等事件。我們一起來探究下:
涉水互聯(lián)網(wǎng):魯西化工商城
魯西集團(tuán)初次涉足電商和互聯(lián)網(wǎng)。
2011年,結(jié)合魯西化工自身的特點(diǎn),邀請國內(nèi)著名的軟件開發(fā)商'用友軟件集團(tuán)股份有限公司'量身打造了一套'電子商務(wù)軟件系統(tǒng)。
用戶進(jìn)入魯西化工電子商城,瀏覽和查詢所有產(chǎn)品信息、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品適用范圍等。通過網(wǎng)銀匯貨款、下訂單,并可通過電子商務(wù)對賬功能,查詢在魯西化工的余款,和訂單執(zhí)行情況。
這是魯西商城的雛形。
試水農(nóng)資電商:中國購肥網(wǎng)
2013年,魯西集團(tuán)正式試水農(nóng)資電商。
2013年,魯西化工正式上線運(yùn)行魯西化工“中國購肥網(wǎng)”,該網(wǎng)由魯西化工獨(dú)立建設(shè)維護(hù)的,是面向終端用戶展示、銷售魯西復(fù)合肥產(chǎn)品的網(wǎng)站,魯西銷售網(wǎng)絡(luò)空白區(qū)的用戶可直接網(wǎng)上購肥。
“中國購肥網(wǎng)”展示的產(chǎn)品主要是魯西化工的自有產(chǎn)品,任何終端用戶都可以免費(fèi)申請注冊為個人用戶,瀏覽魯西化工產(chǎn)品,下單采購。同時網(wǎng)站還具有視頻、資訊、服務(wù)、百科知識、詞條(互動問答提問)等欄目,用于打通用戶和魯西化工的直接溝通。
中國購肥網(wǎng)是魯西集團(tuán)正式涉足農(nóng)資電商,可以但是也面臨著時機(jī)問題,自然逃不了殘酷現(xiàn)實(shí)的打擊。
之后,中國購肥網(wǎng)被整合成魯西商城。
轉(zhuǎn)變成服務(wù)商:魯西肥在線
魯西肥在線是一個技術(shù)解決方案平臺。魯西集團(tuán)對這個平臺沒有過多的報道和宣傳,預(yù)估時間應(yīng)該是2014年之后。
“魯西肥在線”平臺,是一款B2B2C電商平臺系統(tǒng),通過電商配送產(chǎn)品,同時提供農(nóng)化服務(wù)、測土配肥,為農(nóng)民朋友種植提供整體解決方案。B2C最終解決了終端用戶互聯(lián)網(wǎng)購肥問題,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)銷商與魯西化工共同經(jīng)營平臺、合作共羸的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)變成系統(tǒng)工具:魯西商城
幾經(jīng)更替,魯西商城終于浮出水面,這是魯西集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)平臺。
2015年,魯西集團(tuán)借鑒了國內(nèi)知名電商平臺的經(jīng)驗(yàn),搭建了獨(dú)立運(yùn)營的銷售網(wǎng)絡(luò)——魯西商城,并正式上線,服務(wù)內(nèi)部經(jīng)銷商和代理商。
魯西集團(tuán)所有產(chǎn)品都在魯西商城上出售,通過魯西商城的優(yōu)秀服務(wù)和魯西物流的高效率提高客戶的滿意度。
解決最后一公里:魯西物流
談到電商,不得不談物流。
2014年6月,魯西集團(tuán)承擔(dān)了國家科技支撐計(jì)劃,自主研發(fā)了一項(xiàng)服務(wù)外包創(chuàng)新平臺,即“魯西物流”平臺上線。
魯西物流以化工園區(qū)為聚集地,滿足了每年800余萬噸產(chǎn)品配載需求,截止目前入駐物流企業(yè)已達(dá)百家。
以上5個方面就是魯西集團(tuán)電商發(fā)展主要內(nèi)要,其實(shí)也是農(nóng)資電商的發(fā)展史:興奮、探究、平靜。
04
總結(jié):服務(wù)是農(nóng)資電商的終點(diǎn)
喧囂過后,農(nóng)資電商已經(jīng)歸于平臺。
目前,能叫得上名字的大豐收商城、七公里、諾普信、農(nóng)一網(wǎng)等也就是這幾家,從他們的業(yè)務(wù)脈絡(luò)來看:賣服務(wù)為主,賣農(nóng)資產(chǎn)品為輔。
未來,農(nóng)資電商將呈現(xiàn)2條主線:
服務(wù)C端:農(nóng)民、種植戶
這類農(nóng)資電商以農(nóng)技、教育為主線幫助農(nóng)民提高技能,從而帶動農(nóng)資產(chǎn)品的銷售。但其核心還是服務(wù)。
服務(wù)B端:企業(yè)
這類農(nóng)資電商將借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢幫助中小農(nóng)資企業(yè)、經(jīng)銷商、代理商解決渠道問題、
營銷問題、供應(yīng)鏈問題。涉及的服務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、電商服務(wù)、物流服務(wù)。
所以,農(nóng)資電商出路在于服務(wù),而并非賣產(chǎn)品。畢竟,單純賣產(chǎn)品的農(nóng)資電商都被時代拋棄了。
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