
透視小米商業(yè)模式,看褚橙、小罐茶、壹號土豬如何玩新商業(yè)
1、只拜訪決策者。
只緊追具有購買你的產(chǎn)品或服務(wù)響應(yīng)職稱的潛在客戶。因為你每天進行銷售的時間是有限的,不要浪費時間在沒有能力進行采購的人身上。
2、控制您的日程。
第一次預(yù)約時,要接受潛在客戶覺得方便的任何時間。然后,一旦約會日期被標(biāo)在潛在客戶的日程表上,要求將約會日期調(diào)整到你覺得方便的時間。
3、優(yōu)化您的會議日程。
例如,如果你發(fā)現(xiàn)一般銷售拜訪需要半天,那么盡量把會議安排在上午8:30和下午1:30。如果你的會面被安排在上午11:00,那么你當(dāng)天只能拜訪一個客戶。
4、在第一時間拜訪潛在客戶。
不要將寶貴的銷售拜訪時間(也就是工作時間)浪費在客戶關(guān)系管理系統(tǒng),搞調(diào)研和回復(fù)電子郵件等事情上。你的工作是銷售,任何其他的事情都是無用功。
5、別想一下完成很多。
大多數(shù)B2B銷售需要一個以上的會議才能完成交易。你需要為第一次碰面設(shè)定一個初始目標(biāo)并完成它,然后將銷售推進到下一步。
6、不要重復(fù)自己。
許多專業(yè)銷售都恐怕潛在客戶不相信他們所說的話,因此他們開始重復(fù)自己,希望重復(fù)能夠增加可信度。實際上,重復(fù)只能達到相反的效果。
7、不要期望反對。
除非你能夠百分百確信將出現(xiàn)某個反對意見,否則不要自己提出反對意見并作出回答。盡管潛在客戶幾乎總有意見,你所要做的最后一件事是為他們提供細目清單。
8、查明真正的反對意見。
如果潛在客戶遲疑(如“我需要和我的員工討論”)或者表現(xiàn)出目標(biāo)不明確的反對(如,我不太確定這樣做有何意義),提出能夠搞清楚形勢的問題,這樣你才會知道該如何處理。
9、嘗試成交,然后成交。
當(dāng)你講完故事,看看成交時機是否成熟。(例如,這些對你們來說有意義嗎?)一旦你理性的確認(rèn)潛在客戶已經(jīng)準(zhǔn)備好進行購買,就完成交易。
10、尋求更多的推薦。
可悲的是,許多人不信任銷售人員。因此,大多數(shù)潛在客戶更傾向于尋找不掏錢的理由而不是購買的理由。當(dāng)你進行銷售時如果有人推薦獎大大降低這個壁壘。
在我們的朋友圈中,身邊總有那么幾個是從事銷售的,越來越發(fā)現(xiàn)他們說話的水平和技術(shù)大大地提高了。通過跟她們的溝通和交流之后,才知道,要想成功的做好銷售,我們必須抓住以下的五個關(guān)鍵點:
一、勤奮。努力,不管在電子商務(wù)還是電話行銷或者其他業(yè)務(wù)方式中都是不可或缺的,只有堅持不懈的努力,才能帶來更多的機會。
二、心態(tài)。保持一個好心態(tài)非常重要,不要老想著天上掉餡餅,這是不現(xiàn)實的。在電子商務(wù)世界中更是如此,往往都需要經(jīng)過一段過度期,才能達到或者接近預(yù)定目標(biāo)。
四、方法。掌握了好的方法就是成功了一半!--忘記了是哪位名家所說,不過在生活與學(xué)習(xí)中,一定要有自主意識,不斷學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,積累并豐富自己的各方面能力。
三、用心。大蝦都是從菜鳥開始的,每位大蝦的成長都經(jīng)歷過各種各樣的磨礪,而快速成為大蝦的訣竅也無非是多學(xué)多問多應(yīng)用,把實際操作中的問題變?yōu)樽约旱慕?jīng)驗,并不斷挖掘出問題,逐一克服。
五、知識。對專業(yè)知識的了解越深,越能打動客戶。需要不斷的給自己充電,才可能盡快成為某一領(lǐng)域的佼佼者。在補充專業(yè)知識的同時,多學(xué)習(xí)商務(wù)溝通經(jīng)驗,多關(guān)注時事,多沉淀其他方面的知識,多元化發(fā)展----才是硬道理!
以上就是優(yōu)秀的、成功的銷售員都具備的幾點,我想,不僅僅適用于銷售中,其他任何行業(yè),也是需要的。
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