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2017年的O2O, 在變與不變中求生

創新部落mp 陳立耀

2017-02-14 10:35:13

[ 導讀 ] 2017年，O2O該如何生存？

2017年的今天，伴隨著移動互聯網的搶占流量訪問高地，移動電子商務的進一步深化，以及中國電子商務在國民經濟地位的提升，各個電商平臺，乃至于各個領域、各個行業的線下平臺，都在整合自身的優勢與資源，紛紛加入O2O的潮流，并探索自身未來在電商模塊下的發展。

但，即使到了現在，人們對于O2O的理解，還是會被其表面概念角度所捆束，很多人觀念中的理解，O2O依然局限在線上到線下，線下到線上，其實O2O更適合講是O and O，它是線上與線下的融合，而不是表面意義上的兩者間的交互，在中國的市場經濟里，線下這條線，從改革開放以來，30余年的經濟體制改革歷程一直運營的很好，互聯網在上世界90年代進入中國視野以來，近20年的摸索前行，線上這一條線也可謂算是發展的不錯，這兩條商業上的平行線，在今時今日，如果只是簡單的把它們肉合在一起，沒有任何價值，更別提要產生真正的商業價值。線上線下兩條線一旦被打通是一定會出現以往都不曾出現過的新的商業模式，這才是O2O的核心。

O2O概念的真正價值，在于創新性的商業模式前景，以及背后的商業邏輯和商業思維。

O2O最美妙之處不是它解決了現在中國經濟發展體制改革的商業經濟問題，真正讓人們著迷的是站在未來角度出發，它將是我們現在必須要做的而且是不得不去做的事情，未來它將開創一番新天地。可以說，整個中國的各個行業就要變天了，再不跟上變化，自己不僅要被時代潮流拋棄，甚至生存都會出現問題。未來是美好的，但是充滿著朦朧的美，誰都沒有真正的看清楚，因為等到明天真的到來了，回頭一看，其實也就是那么一回事而已!

萬物皆變，這是哲學的基本理念。中國古代“生生不息之謂易”，講的就是這個道理。關于變，深度的哲學理念里面有這么一個觀點，對于某一個有特定內涵或者潛質的規定性的客體來說，在特定的歷史時期內，變中必須有不變，特定階段變換中，本質的規定性是不能變的，如果把不能變的給改變了，就會喪失根本。映射今天風口浪尖被所有人，所有場合都在熱議的O2O，把握其變與不變，才能在商業變革浪潮中求得一方生存稻草。

O2O的變

今天的中國，電子商務之所以能夠如此迅猛的發展，核心是因為基礎變了，從傳統的商場，店鋪變化成為了互聯網，所以傳統商業模式被顛覆是必然趨勢。在此基礎上，商家可以將產品通過互聯網平臺快速精準，實時的告知消費者，打破了傳統模式下新品發布需要長時間的壁壘，網絡交易的特點，使得商家不必在規模化的生產產品，不再打市場規模戰老套路，而是轉變向市場供應鏈的快速響應來消除滯銷與庫存問題，同時，互聯網技術的存在，數據變得可以云化，龐大的數據存儲不再是問題，商家可以通過技術手段，分析每一個客戶與產品的交易，得到真實有效的信息反饋，進而做更好的服務改進。

截止到2015年5月份，移動端發展的流量數據已經超過了PC端，而且發展速度還在進一步加快，可以說移動商務時代已經到來。

隨著移動互聯網的發展，O2O的所有的格局，都將是基于移動商務的發展，手機的無處不在，消費者不再依賴傳統的PC端搜索習慣，轉而精的電商模式，銷售去中心化，消費者在這之中的主動選擇性會更加的凸顯。

基礎的變化，代表著環境發生了變化，真正的O2O，應該是基于全球化市場與格局，以大數據和云計算為鏈接，以社會化傳播營銷為核心，同時充分利于手機的LBS定位與跟蹤技術，發揮移動互聯網無處不在的特點為場景，以線上線下融合為商業模式，精準個性化的滿足消費者的客戶體驗，進而在這個過程中去體驗和實現我們企業的商業價值。

O2O的不變

在形式一片大好的O2O環境背景下，并不是所有的東西都在變化，其實有些東西是一直從未改變的，這從未變化的便是一個中心——產品和服務。

隨著我們O2O進展的越來越順利，從消費者到訂單一直到整個產業鏈的轉變，背后不斷提升的銷售效率，以及對傳統意義上滯銷和庫存壓力的釋放，都是基于從未變化的一點——產品要適應消費者，這是不變的本質。

我們眼睛能夠看到的是，今天渠道的價值已經變得越來越小，而整個產品的核心價值，卻變得越發的重要。O2O商業模式，讓眾多企業在摸索求生轉型的路上，總結發現了，未來近乎所有的消費和所有的營銷，都將在電子商務端實現，而企業要做的將是要做到60%的精力放在產品端，讓商品回歸其本質，切實解決消費者所需，40%的精力集中在消費者服務體驗上，服務是市場競爭的必由之力。

傳統行業的轉型，是一個漫長而艱苦的過程，我們看到歷史上所有商業時代的變遷，都是難度極大的，大批的企業在這個變革的浪潮中興起或衰落。傳統企業不缺品牌，不缺資金，不缺人才，不缺好的產品，對于傳統企業O2O的轉型求生道路，缺的只有四點：企業電商轉型的決心，企業產品電子商務化的轉型基因，電子商務型人才，企業電子商務化的內部組織管理。如果還要加上一點至關重要的因素，那么便是在這條路上，企業能否把握住不變的，及時調整響應變的，在變與不變中求得生存之道。

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2017 O2O 變化生存

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