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2017年,超市生鮮O2O行業發展迅速。
數據顯示,未來三年將有超過60%的年增長速度,
有望在2020年行業滲透率達到7.4%以上。
巨大的空缺也帶來了巨大的商機,
回顧超市生鮮020過去這一年,
新玩家入場、巨頭沖擊、獨角獸突圍,
種種跡象都表明優勝劣汰的賽局已經打響。
什么才是超市生鮮O2O最佳的用戶體驗呢?
第一,品類和品質。
品類齊全、品質較高、能夠一站式滿足用戶日常購物需求的,自然更有機會吸引用戶重復購買,將“雪球”越滾越大。
第二,商戶規模。
商戶規模決定了產品種類的豐富與否、服務能力的廣度和深度。
用戶在選擇一個平臺時,首先會以個人偏好為準,至于如何讓用戶在首次體驗后選擇定下來,就是品種品類和商戶規模來決定的了。
第四,送貨效率。
絕大部分用戶所能體驗到的最直觀的服務之一就是配送效率,能夠在最短時間內最快地收到自己買的東西,也就是所謂的“最佳消費體驗”。
總而言之,作為傳統到店消費的補足和升級,
超市生鮮O2O想要真正成為消費者的第一選擇,
品類、便捷性、配送效率可謂缺一不可,
做足以上,你有信心開好一家O2O超市生鮮店了嗎!(來源: 東駿湖景灣)
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