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分享大咖:搜農坊創(chuàng)始人劉謀清
來源:農業(yè)行業(yè)觀察(ID:nyguancha)
近日,農業(yè)行業(yè)觀察、農俠會邀請了搜農坊創(chuàng)始人劉謀清做客分享,來自生鮮、電商、互聯(lián)網農業(yè)、農產品基地等400人參與在線分享,劉謀清就社群團購的第三種模式突圍為主題深度剖析社區(qū)團購創(chuàng)新和裂變之道。
下面是對他課程分享的提煉,由于采用語音轉錄,可能存在有部分的近義字或口語化,敬請諒解:
01
搜農坊的裂變
我自己做了12年互聯(lián)網營銷,因為社區(qū)團購的需要,然后加盟到社區(qū)電商。搜農坊是一家以當季水果、海鮮等優(yōu)質生鮮為主,圍繞著家庭剛需高頻產品的社區(qū)團購平臺,通過快遞+團購+服務的新模式,遇到快的網點將產品給到消費者。
搜農坊的使命是以一億家庭享受生活的美好,核心是幫助百萬快遞,網點零風險轉型升級。
搜農坊從2014年到2018年,是做傳統(tǒng)電商F to C的模式。2018年4月,搜農坊份轉型做社區(qū)團購,5月份上線。在2019年2月份拿到了中通投資的數千萬元,同時中通把他的快遞4萬個網點布局給搜農坊。
搜農坊的使命是以一億家庭賞識優(yōu)質食物的美好,愿景成為一億家庭的信賴社區(qū)電商。我們的定位希望能做成一億家庭的優(yōu)質新鮮平臺。
期間,我們的模式上也是發(fā)生了變化,畢竟,社區(qū)團購花錢還能省錢,同時讓我們的B端能賺錢。
從發(fā)展來看,搜農坊的模式是入口倉,把快遞的末端作為前置倉,但是有的人就覺得快遞人存在問題:能力不夠,電商的基因不夠。
那么,我們怎么讓這些快遞人能簡單地幫助我們完成前置倉?我們把最簡單的給了快遞人,把最復雜的留給了搜農坊。
所以,我們交易流程就是快遞人建的群,然后快遞人把小程序產品、文案、發(fā)到他自己群里面,我們把快遞人發(fā)到群里的決策產品、文案轉發(fā),設置證明,通過微信在我們搜農坊平臺里面下單后,再根據訂單集中采購,打包,分裂,然后發(fā)到末端 ,然后集中售后到他們反映的平臺。
快遞人繼續(xù)做他們的幾件事,第一個建群,第二個轉發(fā),第三個發(fā)貨,不改變他們以前的業(yè)務流程,其他的事情都是搜農坊來完成。然后我們讓這些末端快遞人在原來的基礎上做增量,就是從以前的八千一個月變成了一萬六、兩萬。
舉個例子:比如快遞人以前收發(fā)包裹一個包裹大概是五毛錢,一天下來,400個包裹,一個點將近200塊錢左右,然后再做搜農坊的團購,大概是可以得到200元的收入,那么一天下來總共收入可到400塊錢。
總之,搜農坊的模式依舊是滿足快遞戰(zhàn)略升級,為快遞網點提供供應鏈,提供平臺,提供服務,同時讓快遞零成本升級。
02
社區(qū)團購的升級之役
自成立之初,搜農坊的基因和模式就與社區(qū)團購平臺有諸多不同,我們擁有4大優(yōu)勢。
擁有貨源
搜農坊做了四年的扶貧,擁有全國有400個基地,基地直采直供,貨好;同時我們不會因為是覺得電商只有生鮮才能釋放更多的空間,傳統(tǒng)的電商空間已經很難釋放,這也是我們自己的一個優(yōu)勢。
尤其是基地水果,我們的基地水果利潤能有40%的釋放空間,所以一個模式好與壞,就它的利潤空間能不能釋放出來,如果釋放不出來,這個模式就很難滿足需要。
盈利能力
搜農坊的盈利能力怎么實現?投資小,風險低,見效快,所以我們有一套自己的盈利的標準化的流程;同時,我們怎么去管控成本?給團長更高的傭金,只有末端拿到更高的收入,他們才會積極跟著我們走。
03
社區(qū)團購模式核心:必須要幫團長做增量
目前的團購已經發(fā)展到競爭力很大,然后這個模式也越來越清晰。在這個模式里面,快遞的終端做團長,相當于傳統(tǒng)的店和寶媽優(yōu)勢也比較明顯。
實際上寶媽+團購的模式已經相當于說大家都看到了即將死亡。因為寶媽它有個特點,她相對來說我們給它賦能的時候,寶媽如果一個月只拿到三千,四千,五千塊錢,她一結束寶媽的時候,她可能就會放棄,選擇自己去上班。
因為,團購能帶給他們的收入不是增量,它只是一個收入。所以說團購+寶媽的模式是幾乎是很難成立的。
相對來說,對于實體店,實體店這個模式是存在的。團購——實體店,因為它是為做增量,做增量是可以的。
比如,一個實體店以前一天能賺到300塊錢,再有團購這里再增加200塊錢,就滿足500塊錢,所以說他們是愿意來干的。
但是我覺得快遞這一塊比實體店和寶媽相比,第一個它適應更強,因為快遞點有多個盈利的來源,不完全依賴團購的收入,團購收入只是做幫快遞增量。第二個他比實際店的頻率更高。
因為現在的菜鳥驛站,中通快遞網點都是消費者自提,所以說每天都要來,然后同時每個網點也有400到600個站點,快遞將近有400到600個客戶正常又來,還有一個可信度更高,因為快遞點經營者與消費者天天見面,又是鄰居關系,所以說他實體店可信度會更高一些。同時流量,因為通過包裹不干等方式,引流成本會更低。
04
如何改造社區(qū)團購模式
第一個網點改造
大家可以看一看,目前已改造的網點,就是末端網點,基本上我們改造的模式大概就是把外面做商業(yè),把里面做快遞3+1的模式。
搜農坊的平臺與其他的平臺不一樣,我們給別人的印象大概就是源頭直供,其他的平臺是供應商為主,原則商品為輔,成本優(yōu)勢不明顯,我們是源頭商品為主,供應商維護,成本優(yōu)勢明顯。
第二個專注快遞
我們看到其他的平臺很多都是寶媽,團購平臺剛時候大部分都是寶媽店主。我們主要是為快遞網點賦能升級,因為采購成本和經營成本相對來說控制比較好,所以說我們比別的團購多高一個點。
第三幫合作伙伴賺錢
我們怎么幫合作伙伴能輕松賺到錢呢?1)我們的傭金大概是11%到20%,同時激勵的產品又是指品質要好,產品傭金也高;另外,我們讓快遞人他們的銷售和服務簡單化。 所以說我們做的系統(tǒng)全部是符合快遞人使用的系統(tǒng),同時我們的定位也比較輕松,比較清晰。
我們可以看一下盈利模式,基本上快遞的收入,以前的話大概是每個月6000到8000的收入,因為他收每天五毛,發(fā)快遞大概可以賺到五塊錢,一般的快遞能拿到8000塊錢,
如果快遞網點在租金和人方面都差不多。我們怎么實現讓快遞人賺到1萬到18萬呢?第一個我們就做團購,可以做的好的1萬多,做的不好的兩三千。所以說在這個基礎之上是3000到1萬;第二做一些員工做的裂變,裂變就是他幫我拓展新的客戶,大概能達到3400到15萬。還有一個核心,我們把家政企業(yè)增值服務也賦能給他們,他們的收入能拿到2000到4000。
舉個例子,位于府網點也是改變他以前的末端,當快遞的末端升級以后,她以前大概拿到9000左右,現在通過我們幫其改造網點智慧,她的團購收入達到14000,快遞收入12000,增值收入4000,所以一個月收入她達到將近3萬多到4萬左右,目前有將近六個人在做。
我再舉個例子
麓谷林語也是我們的一個旗艦店。她以前是做寶媽的,做寶媽的時候,大概一天能賣到600塊錢左右,一天日收入大概就是60左右,后面我們把它升級為快遞點+團購,然后她目前的收入從以前的日收入60塊,一個月是1800左右,到現在的團購收入可以達到了12000塊的收入,快遞收入10600塊,增值1000。然后他們是兩口子夫妻店。
同時我們也做了一些夜里萌店。
比如說養(yǎng)天和的夜里萌店,他以前做藥,我們幫藥店改造它一些功能,就把它的夜里門店升級作為團購,然后也能拿到3000。還有其他的一些其他的聯(lián)盟,比如歐元小區(qū),基本上都是翻倍。目前公司在湘南,常德,株洲都已經上線,并且模式商談常德,株洲共享長沙的供應鏈,共享長沙的前置倉,他們只要做拓展,然后它通過減少人力成本和物流配送成本,實現它的平衡,有一部分比如株洲,它實現盈利,為什么它會盈利?第一個它不需要系統(tǒng)成本的投入,同時不需要設計師,也不需要倉配這一塊的配置人員,因為共享,同時我們因為采集產量會更大,然后讓整個成本就會更低。
05
幾個疑問
為什么來做社區(qū)生鮮建設而不做別的?
因為我們看了一組數據,現在生鮮唯獨新鮮領域現在是一個空白市場。因為以前的傳統(tǒng)電商沒辦法解決它的配送問題,它的配套成本很高。
比如說京東,淘寶,生鮮這一塊做得并不是很理想,其他的很難跟你去競爭。所以說社區(qū)團購它的市場規(guī)模大的原因,因為它的團購的配送體系能解決它的物流成本。
另外,生鮮行業(yè)它有幾個特點,第一個交易成本高,保鮮難。還有一個他把大面積的為了做配送,把大面的費用放在配送成本上,比如說你買塊肉,配送的時候需要加冰袋,需要加好的包裝,你買個水果需要加冰袋,需要加好的包裝,包裝成本就將近5到8塊錢左右。配送這一塊只能用順豐。 所以說成本加起來就15塊,導致成本至高不下。
為什么選擇快遞末端?
快遞末端它也有幾個特點,第一個,這些快遞末端的人素質不會太高,它的是文化能力也不會太高。
他們對電商對運營這一塊也沒那么俗,同時他們的收入也不高。還有一個平時也比較忙,所以說我們的模式怎么來解決電商的生鮮,電商的配送,同時也解決快遞人的收入,同時還解決讓快遞人更簡單更方便,讓快遞把快遞流量來變現,這是我們這個模式去解決他們的事。
如果我們這個模式解決了他們這兩個痛點,這個模式就能長期生存下來,所以我們把這個模式就做了調整,滿足快遞網點更簡單,更方便,還有有時間幫我們去傳播這個平臺,同時讓他們收入更高,所以我們就為他們提供供應鏈,提供平臺提供服務,他們抽取10%的傭金作為回報, 消費者能降低10~20%,然后消費者就選擇了做這個平臺,實際上也是利益的第二次分配。
我們還為這些末端提供一些營銷工具。比如說送彩票,送券,掃一掃紅包,八元錢關注他的平臺,這些都是幫助末端賦能,讓它更簡單。
最后我再說一點,就是寶媽+團購的模式,叫1.0。寶媽+便利店,寶媽+快遞成為了2.0,2.0大家還都在摸索,未來就會成為資本的一個大戰(zhàn)場,資本供應鏈團隊等等一系列成為一個核心。(完)
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