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對于做連鎖行業(yè)來說,如何快速的布局市場,形成一定的品牌影響力,在市場上站住腳,穩(wěn)住根,顯得尤為重要。
百果園,是一家以水果為主導的連鎖企業(yè)。2002年,百果園第一家水果特許連鎖專賣店在深圳開業(yè),經(jīng)過十多年的摸索,發(fā)展成為了布局上下游產(chǎn)業(yè)鏈的綜合型連鎖企業(yè)。
傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)開店的主要方式就是直營和加盟。直營開店對企業(yè)來說,資金壓力非常大。而傳統(tǒng)的連鎖加盟模式,連鎖企業(yè)和加盟商是松散的合作關系,對于加盟商而言,他們只是取得了連鎖品牌使用權,通常不會完全按照連鎖企業(yè)的設定的方式去經(jīng)營,再加上市場有很多不確定的因素,不少加盟商也多為短期行為,導致在經(jīng)營上經(jīng)常出現(xiàn)問題,給整個連鎖品牌造成極大的負面影響。
為了規(guī)避直營和傳統(tǒng)加盟模式的弊端,實現(xiàn)店面的快速拓展和高效運營,百果園創(chuàng)新商業(yè)模式,采用“平臺+合伙人”模式,公司做平臺,員工做創(chuàng)客,讓店長成為投資主體,并負責店面經(jīng)營。
百果園“平臺+合伙人”模式
百果園總部打造供應鏈服務平臺,負責整個平臺運營。
百果園的門店采用店長合伙制,由多方投資,并參與運營,投資方設為:公司片區(qū)管理者,大區(qū)加盟商和店長:
(1) 店長投資并占股80%,主要負責門店的經(jīng)營工作;
(2) 片區(qū)管理者投資并占股17%,主要負責片區(qū)門店的管理;
(3) 大區(qū)加盟商投資并占股3%,主要負責門店的選址;
(4) 百果園總部不出資,不占股,不收加盟費,無商品差價,主要負責連鎖系統(tǒng)的管理、運營、人才輸出、品牌運營、人員培養(yǎng)、培訓、門店運營等工作。
百果園的店長合伙模式,實際上是公司做平臺,員工做創(chuàng)客的“平臺+合伙人模式”。百果園與員工合伙,員工實際成為了門店的投資者,這樣能最大程度的激發(fā)員工的潛能和積極性。同時,員工在努力為自己做事情的過程中享受相應的收益。從百果園的角度來看,店長合伙制解決了開店資金投入的問題,還可以通過員工管理實現(xiàn)自上而下的一致性運營,激發(fā)員工的積極性,提升門店運營效率,降低門店運營成本。
百果園收益分配模式
傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)的主要盈利來源大多為加盟費、技術服務費、原材料供應的差價、品牌使用費等。與其他傳統(tǒng)連鎖企業(yè)的不同,百果園打破了傳統(tǒng)的連鎖行業(yè)盈利模式,百果園不收加盟費,無商品差價,百果園僅是收取門店利潤的30%作為收益。
門店利潤的70%按照相應的股權比例分配給店長、片區(qū)管理者,大區(qū)加盟商。
承擔門店虧損,設置最低分紅保障,吸引優(yōu)秀人才進入
加盟店如果虧損,虧損額全部由百果園來承擔。如果連續(xù)虧損三年,公司則對門店進行評估,確定是否關閉,相當于公司承擔門店三年的虧損期限。
此外,百果園還設立了最低分紅保障,最低分紅基數(shù)為6400元,分紅基數(shù)根據(jù)門店的運營情況一年一評。也就是說百果園不僅補貼虧損,對于虧損或者經(jīng)營利潤偏低的門店,百果園還給基礎的分紅保障。所以,對于拿錢開店的員工吃了來說,因為有公司的虧損補貼和基礎分紅,所以即使門店出現(xiàn)虧損,員工也基本沒有損失。這一政策對門店參與各方都有極大的吸引力,對于拿錢開店的員工來說,無需擔心經(jīng)營風險,虧損補貼政策和基礎分紅保障能刺激門店投資各方的放心“投入”。
設置門店股權退出機制,促進門店擴張
百果園的店長股權是動態(tài)變化,可進,也可退。店長股權退出時,店長早期投入資金按原數(shù)返還,同時還可以一次性獲得門店分紅收益的3倍補償。這樣一來,又進一步打消了投資者的顧慮,而且可以激勵能力強、經(jīng)驗豐富的店長退出原有的老店,去開拓新市場,發(fā)揮其更大的價值。
五、培養(yǎng)人才,推動新店拓展與運營
對于連鎖企業(yè)來說,要實現(xiàn)快速拓店,高效運營,還必須找到優(yōu)秀的人才。百果園的店長合伙模式,對門店的盈利不做硬性考核,但是將店長的收益與培養(yǎng)人才進行結合,要求每家門店一年要為公司輸出一名新店長(合伙人)人選。這樣一來了,百果園形成了一個集合伙人機制、晉升通道、人才培養(yǎng)體系的系統(tǒng)鏈條,確保了門店的快速拓展和高效運營。
在創(chuàng)新“平臺+合伙人”的新商業(yè)模式下,2015年,百果園年獲得4億元A輪融資;2018年,再次獲得15億元的B輪融資。截止到2018年年底,百果園在全國60多個城市擁有3600多家門店,并在全國設立了20多個全溫區(qū)大型倉儲點位,2018年實現(xiàn)銷售額84億元,其中線上銷售額9.96億元,市場份額在水果零售中位居行業(yè)第一位。
資本對百果園的發(fā)展無疑是起到了極大的助力作用,但是能把一家家門店快速開起來,并實現(xiàn)高效順暢的運轉,百果園在連鎖經(jīng)營模式上的創(chuàng)新是不可忽視的。
來源:HR微咨詢
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