
農俠會:三農領域產業社群(資源對接、案例分享、線上課程、線下活動)
作者:逍遙子
來源:農業行業觀察(ID:nyguancha)
生鮮之戰,必將是“最后一公里之戰”,誰離用戶越近,誰就能捕獲用戶的心。
最近,生鮮電商大佬們紛紛布局生鮮“最后一公里”,比如美團已宣布切入社區團購、叮咚買菜已經殺進北京市場,盒馬、永輝已經布局mini,國美布局社區生鮮....近日,京東突然宣布推出“京選好果”。
由此可見,生鮮新零售迎來終極之戰,生鮮盈利前途未來,行業競爭慘烈不堪,誰又能笑到最后呢?
-010-
生鮮玩家分羹社區店
其實,在布局生鮮新零售最后一公里過程中,生鮮到家與自提等配送模式早已出現,依靠這樣模式,生鮮玩家們依然沒有找到盈利的突破口。
為什么呢?因為到家和自提都需要電商企業投入更多的人、設備等,這些投入直接制約盈利空間,同時生鮮損耗依然非常高,也直接影響用戶體驗。
因此,生鮮配送似乎已經成為一個燒錢的項目,且不能“何以解憂”。
我們看到,號稱擁有百萬騎手的美團在配送上依然處于補貼狀態。京東到家、順豐即可送等到家業務也沒有找到生鮮配送的盈利點。
因此,解決最后一公里必須要輕資產、平臺化模式。
長江證券研報顯示,2016年網上實物商品零售額超4萬億,體量日趨龐大,伴隨標準化高客單價易配送品類滲透已到高點,電商發展已步入規模效應不明顯的長尾階段,經營效率趨于下行。線上規模還是太小,新零售的實際戰場就在線下。
或許,社區門店就成為生鮮新零售“最后一公里”的突破口。
有數據調查顯示,37.6%的網民認為社區生鮮店消費更方便,31.2%的網民認為社區生鮮店支持配送選擇,28%的網民認為食用更安全,25.8%的網民認為產品更新鮮。
目前,布局社區店涌現出2種模式,1、自建社區門店;2、找夫妻店合作。從調研發現,第2種方式成為生鮮電商或者社區電商主要方式。
畢竟,電商平臺與夫妻店合作可以減少投入成本,通過授權、供應鏈、流量優勢實現與社區夫妻店進行利益捆綁,從而快速達到規模擴張的目的。
-020-
京選好果如何玩?
京選好果是京東線上新零售的新嘗試,更是戰略布局。
早在在2018數字經濟峰會上,京東CEO劉強東表示,京東兩年前提出“京東便利店”計劃,截止到上個月,京東每周在中國新開的京東便利店是1000家。京東的目標是在2020年底,每天要新開1000家京東便利店。京東希望通過水果門店加盟,高密集布局,搶占本地生活入口野心凸顯。
數據表明,中國目前有680多萬家便利店,其中,品牌連鎖店不到十萬家。也就是說,連鎖品牌只占1.47%,夫妻店改造存在巨大機會空間。同時,全國上千萬家夫妻店,46%在三線城市,縣級市,30%夫妻店在鄉鎮、農村。
時下,京東聯手“螞蟻雄兵”夫妻老婆店,占據龐大線下流量入口,緊抓下沉市場消費增長潛力。
這是大趨勢啊!
農業行業觀察發現,京東提供免費店面裝修足以吸引很多小白創業者加入水果生鮮賽道。這個舉措互利互惠,既能使品牌加盟店裝修風格統一,使消費者有品牌認同感,也能幫助店家減少初始投入資金。
同時,京選好果選擇的對象是社區夫妻店。京東還針對社區“夫妻店”的改造升級計劃,京東方面將提供采購、配送等一系列業務支持。此外,京東生鮮還將逐步培養店主成為社區團購“團長”,提升居民下單、貨物配送提取效率。
其核心玩法就是3招:
1、店倉一體,打通線上線下
此次,京東“京選好果”上線,也可看到京東打通線上線下決心。以電商起家的京東,并沒有吃老本,而是早在高瞻遠矚進行線上線下一體化布局。京東旗下京東到家,在即時配送領域已挖深護城河,目前在全國主要城市都有布局。
另外,京東改造夫妻店,不難看到,每一個夫妻店店鋪經營者+京東到家可形成區域2公里范圍內配送半徑,將電商生鮮前置倉配送范圍縮短,離消費者更近,且因有門店,倉庫與門店相結合“倉店一體”式,消費者可在門店更直觀挑選水果新鮮度,體驗性更強。
2、繼續加碼社區團購
此次,加盟“京選好果”還有一大特色,通過信息化技術來提升門店效率,培養店主成為社區團購“團長”。幫助居民下單,整合社區團購,并將貨物配送到家。在整個交易過程中,顧客通過團購方式提前預定水果,店主可以按需采購,提前預售,控制備貨成本。
而無論是京東自營京東團盟、京東友家鋪子,還在與天福、見福等社區團購深入合作,京東在社區團購已有經驗可直接賦能夫妻老婆便利店,先集中優勢區域,再以點帶面,形成區域化密集度,再鋪設全國,可預見,在本地零售這條路上,京東的目標就是做到高密集,各個擊破,做高滲透率。
3、加盟模式
目前京東推出的京選好果是采用加盟模式,店主成功加盟后,京東解決夫妻店的流量、貨源、網上結算等多個難題,提高夫妻店運營能力。
京選好果更多是“一站式”服務,夫妻店不必要擔心貨源,只要專心做好線下接待或者線下服務即可,次模式可以幫助夫妻店減輕壓力。
-030-
大戰在即?靠什么取得勝利
目前,阿里、美團、京東、咚咚買菜、錢大媽、永輝、家樂福等互聯網公司和大超市已經開始社區店的布局。
其實,社區零售大戰已經開始了,未來誰能笑到最后呢?
我覺得有2樣東西很重要:
1、做強供應鏈
其實,生鮮一直虧錢的原因是供應鏈不夠優質。成熟、優質的供應鏈必將是電商平臺構建壁壘的主要方向。
產品更好、速度更快的生鮮供應鏈將會受到用戶和社區店的追捧,同時,良好的供應鏈又反哺平臺,幫助平臺吸引更多的門店。
2、懂得分錢
“財散人聚,財聚人散”....舍得分錢的老板,生意必將會越做越大,這個道理適用于任何企業。
電商平臺布局社區店之中,有幾個關鍵任務,一是店長;二是店主。電商平臺一定要設計足夠吸引的利益激勵方案,才可以捆綁店長與店主。
否則,有店,沒人,吃虧的必將是電商平臺。
未來不管是搶占市場,還是制衡競爭對手都要靠供應鏈和店長,這是戰術更是戰略。
最后,總結一下,未來社區生鮮店的競爭不是數量、規模、流量、用戶的競爭,而是供應鏈、店長的競爭。供應鏈是產品力、店長是服務力。
你覺得呢?
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