疫情帶火了在線辦公、在線教育以及生鮮電商等線上經(jīng)濟(jì)，而在后疫情時(shí)代，社區(qū)團(tuán)購(gòu)又意外走紅，儼然已經(jīng)成為了2020年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最被看中的賽道之一。

今年以來(lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)十薈團(tuán)連續(xù)獲得三輪融資，共計(jì)約17億元；同程生活完成一輪2億美元融資后，宣布與鄰鄰壹完成戰(zhàn)略合并；也有消息稱， “興盛優(yōu)選”有望于近期完成約8億美元的C+輪融資。

與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在加緊布局，阿里、拼多多、美團(tuán)、滴滴等接連入場(chǎng)，不僅上線產(chǎn)品，甚至還成立單獨(dú)的事業(yè)群，可見對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的重視。

在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中，除了平臺(tái)，還有一個(gè)重要的角色就是“團(tuán)長(zhǎng)”。本期《親歷》聚焦三位“團(tuán)長(zhǎng)”：他們當(dāng)中有小店店主，因?yàn)樯獠缓茫欢犬a(chǎn)生了關(guān)店的想法，但在社區(qū)團(tuán)購(gòu)大潮到來(lái)之后，小店的生意也上演了“絕地反擊”；也有未來(lái)想布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)親身當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)，來(lái)體驗(yàn)一遍所有的流程和環(huán)節(jié)，拆解社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩法……以下是他們的故事：

01

口述人：楊楊

所在地：長(zhǎng)沙市

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)：興盛優(yōu)選

我從2015年開始經(jīng)營(yíng)超市，在我們小區(qū)旁邊，有一個(gè)很好的中學(xué)，初中、高中都在一起，有一些家長(zhǎng)陪讀，所以當(dāng)時(shí)生意還不錯(cuò)。但是后來(lái)可能是學(xué)生太多了，學(xué)校就把高中校區(qū)搬到別的地方，現(xiàn)在就剩下初中部分了。

相對(duì)高中，初中生的消費(fèi)力還是要差一點(diǎn)，而且陪讀的家長(zhǎng)不是很多，所以對(duì)我超市的生意影響很大。

我們小區(qū)老年人特別多，對(duì)面有一個(gè)大型超市步步高超，再往遠(yuǎn)一點(diǎn)還有一個(gè)叫天虹的商場(chǎng)，老年人本身坐車不要錢，他們又喜歡出去散步，看哪里便宜，就往哪里走，所以他們買東西都去大超市，我們小超市的生意就慢慢往下滑了。我曾經(jīng)還有過(guò)超市的想法，畢竟一個(gè)超市需要兩個(gè)人守著。

大概是2017年5、6月，我開始接觸到社區(qū)團(tuán)購(gòu)，最初用的還是一個(gè)小平臺(tái)，現(xiàn)在已經(jīng)不太記得名字了。

那時(shí)候的運(yùn)作模式很原始，還需要手工抄單，客戶要什么東西，要多少，我們就手抄下來(lái)，然后反饋給公司，讓他給我們送貨。但這個(gè)小平臺(tái)有很多配套措施沒有跟上，一點(diǎn)點(diǎn)就沒落了，后來(lái)到9月份我就開始接觸興盛優(yōu)選。

興盛優(yōu)選有一個(gè)線上的商城，上面有很多產(chǎn)品。作為團(tuán)長(zhǎng)，我們就會(huì)把產(chǎn)品的鏈接扔到群里，顧客自己去下單。

顧客到楊楊店里取貨

我這邊的主要作用就是送貨點(diǎn)，我給自己的定位也非常清晰——服務(wù)周邊的鄰居。顧客上門取貨，蔬菜好不好，他們第一時(shí)間接觸的就是門店老板，或者說(shuō)就是團(tuán)長(zhǎng)。

這樣對(duì)我一個(gè)最大的好處就是，能給我的超市引流，增加我自己店里的收益，這是我做團(tuán)長(zhǎng)的主要目的。所以針對(duì)一些老年人，我們可能會(huì)送貨上門，但如果是年輕人的話，我們就不太會(huì)送貨上門，而是通知他們到店取貨，因?yàn)槲倚枰阉M(jìn)到我超市里面來(lái)。

楊楊通知顧客取貨

過(guò)去我跟鄰居沒有過(guò)多的接觸，鄰居來(lái)到我店里買一瓶醬油，交錢走人，有些熟悉價(jià)格的，甚至都不會(huì)跟我打招呼，可能我在這里開三四年的店，都不認(rèn)識(shí)一個(gè)顧客。

但是做了社區(qū)團(tuán)購(gòu)之后，因?yàn)槭穷A(yù)售+自提的模式，顧客下了單之后，會(huì)來(lái)到我的店里，會(huì)跟我聊他買的菜、水果很新鮮，口感還可以，下次還要買。這就是一個(gè)有效的溝通互動(dòng)，久而久之，我們就會(huì)變熟，這是過(guò)去跟我單純地開超市，一個(gè)很大的區(qū)別。

還有一點(diǎn)，可能以前我店里的商品比外面貴一些，鄰居會(huì)說(shuō)“你這里的商品怎么這么貴”，但通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，我實(shí)際上是在為鄰居服務(wù)，我們熟了之后，即使我店里的商品貴一點(diǎn)，作為一個(gè)熟客的話，他不會(huì)去計(jì)較這些。

我覺得這就是一個(gè)本質(zhì)的改變，鄰居到我店里了，不會(huì)在意我的商品價(jià)格，而是重點(diǎn)體會(huì)我這的服務(wù)怎么樣，最后就變成“因?yàn)槟愕姆?wù)好，所以我就是很喜歡到你店里來(lái)”。

所以做社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)我最大的意義就是守住了顧客。我以前沒有做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，鄰居出門散步，他可能就去別人家順手買了東西，現(xiàn)在他如果在手機(jī)上下了單，他覺得反正要到我這里取貨，自然而然就來(lái)我這里給買了，不會(huì)再跑別的地方了，即使別的地方價(jià)格優(yōu)惠一些，他也不會(huì)跑過(guò)去了。

從買家的角度看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)就在于，如果是傳統(tǒng)的電商渠道，他們買的商品是需要2-3天才能到的，如果他在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上買，今天買，第二天上午就可以到貨，而且遇到任何問(wèn)題，他可以直接和我交流，我就能幫他把這個(gè)售后處理掉，不像過(guò)去的電商，還得自己把東西寄回去，太繁瑣了。

作為團(tuán)長(zhǎng)，我是可以直接接觸到公司的，我們就是要服務(wù)好自己的居民，然后居民遇到一些商品問(wèn)題，我就可以在后臺(tái)，及時(shí)地反饋給公司。最關(guān)鍵的是，我還能提前把錢先退給消費(fèi)者，這個(gè)體驗(yàn)是非常好的。

楊楊有時(shí)候自己會(huì)先把退款墊上

最初在做團(tuán)長(zhǎng)之前，我也擔(dān)心這個(gè)東西會(huì)不會(huì)影響自己超市的生意。因?yàn)槲易畛醯挠∠笫牵行┫M(fèi)者直接在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上買東西，到我這兒就是一個(gè)取貨的動(dòng)作。但考慮了一下，我決定還是做，我覺得如果不去做這個(gè)事情，可能對(duì)我的影響會(huì)更大。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間觀察，我發(fā)現(xiàn)對(duì)我店里的生意還有提高。就好比鄰居在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上買了菜，來(lái)我店里取，順手又從我這里買了鹽和醬油，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這就是價(jià)值。我就說(shuō)下營(yíng)業(yè)額，過(guò)去我店里每個(gè)月凈收入大概是8000到1萬(wàn)塊錢左右，現(xiàn)在可以達(dá)到1萬(wàn)5到1萬(wàn)8了，這就是我最直接的感受。

團(tuán)長(zhǎng)賺錢的模式還有一種，比如興盛優(yōu)選近期有一批羽絨服非常好，我自己試過(guò)覺得還可以，我就會(huì)在小區(qū)的顧客群里推，說(shuō)這批羽絨服質(zhì)量非常好，在淘寶上賣400-500元，在興盛優(yōu)選會(huì)便宜一些，我把這個(gè)價(jià)格對(duì)比告訴他們，他們?nèi)绻X得不錯(cuò)，就會(huì)下單。交易成功之后，我可能會(huì)拿到10-15%的利潤(rùn)提成。

此外，進(jìn)貨這些事情完全不需要我去管，就是客戶買了多少東西，興盛優(yōu)選就會(huì)派司機(jī)給我們送過(guò)來(lái)，貨到之后，我會(huì)通知顧客到我店里取就可以了，我這里也不會(huì)出現(xiàn)壓貨的情況。

對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，貨送過(guò)來(lái)之后，顧客在我店里就可以試穿，如果感覺不是自己喜歡的顏色和款式，上身效果也不是很好，我會(huì)及時(shí)幫他把這個(gè)單子處理掉，這都是非常方便的。

興盛優(yōu)選的東西也會(huì)有些價(jià)格優(yōu)勢(shì)的，但是如何做到的，我這邊不太清楚，有可能是跟廠家直接對(duì)接。因?yàn)槲易约菏亲龀械模业呢浕緩呐l(fā)部拿的，到顧客手里價(jià)錢就會(huì)更高。但社區(qū)團(tuán)購(gòu)如果是跟廠家直接對(duì)接，再加上進(jìn)貨體量比較大，我相信價(jià)格肯定會(huì)低下來(lái)的。

02

口述人：正正
所在地：濟(jì)南市

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)：美團(tuán)優(yōu)選

我在2018年的時(shí)候，自己開始做海鮮團(tuán)購(gòu)。因?yàn)槲依霞沂菬熍_(tái)的，我就從老家把螃蟹、魚蝦等海鮮運(yùn)到濟(jì)南，然后在自己的微信群里銷售。

今年年初，我在小區(qū)里租下一個(gè)店面，7月份看到新聞?wù)f美團(tuán)優(yōu)選在濟(jì)南開始做了，我就主動(dòng)加入了美團(tuán)優(yōu)選當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)，現(xiàn)在是全職在做這個(gè)事情。

我每天的工作流程大概就是早上會(huì)先在美團(tuán)優(yōu)選小程序上預(yù)覽一下整個(gè)今天的產(chǎn)品，我會(huì)把我認(rèn)為不錯(cuò)的以及性價(jià)比挺高的篩選出來(lái)，然后發(fā)鏈接到群里去。

因?yàn)槲覀冃^(qū)群里有很多年齡大的鄰居，如果讓他們自己在APP上看，商品太多，如果自己篩選的話，他們會(huì)覺得好麻煩，所以我就把我覺得比較不錯(cuò)的幾個(gè)爆品發(fā)過(guò)去，他們直接進(jìn)這個(gè)鏈接就可以購(gòu)物了。也有一些歲數(shù)更大的人，他們可能不太會(huì)使用手機(jī)，我也會(huì)幫著他們下單。顧客下完單就等著第二天到貨以后，我會(huì)提醒大家上門取貨。

我現(xiàn)在手上一共運(yùn)營(yíng)四個(gè)社區(qū)群，大約1600人。最初我的群里只有二三十人，而且都是我兒子幼兒園同學(xué)的家長(zhǎng)。后來(lái)，小區(qū)里的鄰居開始加入進(jìn)來(lái)，慢慢靠大家的信任積累和口碑相傳，再加上貨品品質(zhì)好、價(jià)格實(shí)惠，群里的人越拉越多。

我自己做團(tuán)長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)是在一點(diǎn)點(diǎn)摸索，用戶團(tuán)購(gòu)的習(xí)慣，也是在慢慢養(yǎng)成。要說(shuō)運(yùn)營(yíng)社群的心得，我覺得最重要的一點(diǎn)就是我對(duì)自己推薦的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，都必須提前使用了解，發(fā)在群里的時(shí)候，也會(huì)告訴大家每個(gè)產(chǎn)品的介紹，比如它的好處、比商店便宜多少等等，這樣團(tuán)購(gòu)過(guò)程就不再是冷冰冰的商品頁(yè)展示了，而是富有人情味的。

相比于傳統(tǒng)的商場(chǎng)超市和電商渠道，我覺得社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)是“量上很豐富、質(zhì)上很新鮮、價(jià)上很便宜”。舉個(gè)例子，顧客晚上睡覺前，捉摸著明天中午吃韭菜雞蛋盒子，然后在美團(tuán)優(yōu)選下單韭菜、雞蛋、面粉，第二天上午9、10點(diǎn)就能去樓下便利店提貨，正好不耽誤回家做午飯，而且團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的價(jià)格是其他電商平臺(tái)和線下市場(chǎng)都比不上的。

作為團(tuán)長(zhǎng)，我覺得他的定位就是是連接、橋梁、傳輸帶，在美團(tuán)優(yōu)選和用戶中間，起到加速增溫的效果，而且三方越合作磨合的越好，三方獲利越多。

所以，團(tuán)長(zhǎng)最突出的一個(gè)作用就是篩選。你的第一輪篩選，因?yàn)樯唐诽貏e多，你讓顧客猛的一進(jìn)去就很懵，也不知道自己要什么，他也不愿意往下翻，但團(tuán)長(zhǎng)就會(huì)把比較好的東西先給大家發(fā)出來(lái)，然后引著顧客產(chǎn)生興趣，想進(jìn)去看看。

在后續(xù)服務(wù)方面，收到貨以后，我也會(huì)初步的先替大家檢查一下貨品的質(zhì)量。再有一個(gè)，用戶收到貨之后，如果想退貨，也不用自己找快遞，直接把貨送到我這里，我退給美團(tuán)，這些都是團(tuán)長(zhǎng)做的事情。

在我的團(tuán)購(gòu)群里，大家對(duì)我推薦的貨，都有很高的興趣，因?yàn)槲叶继崆皣?yán)格篩選過(guò)，所以退貨率也很低。如果有用戶買了后又不想要了，直接自己在美團(tuán)優(yōu)選上操作退款就可以了，可以無(wú)理由退貨和退款，很快很方便的。

我們不會(huì)有所謂的KPI和任務(wù)，賣不賣、賣多賣少都是自愿的。作為團(tuán)長(zhǎng)，我們是賺提成、傭金。我現(xiàn)在這1600人，平均每天都有600多單，每個(gè)月的銷售量在十萬(wàn)元以上，每個(gè)月在美團(tuán)優(yōu)選給我的傭金收入是1萬(wàn)多元。

除了傭金收入，做團(tuán)長(zhǎng)還有一個(gè)好處，我有個(gè)店面，開了一個(gè)生活館，賣一些其他的產(chǎn)品。當(dāng)上團(tuán)長(zhǎng)之后，也給我?guī)?lái)了流量，比如說(shuō)顧客來(lái)我這里提貨，順道可能就在我這里消費(fèi)一下，這些都是肉眼可見的好處。

03

口述人：原朗

所在地：北京市

平臺(tái)：寶能生鮮、美家買菜、鄰洽等

我現(xiàn)在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)，因?yàn)槲椅磥?lái)想更好地服務(wù)社區(qū)，需要多了解各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣，所以就在多個(gè)平臺(tái)當(dāng)起了團(tuán)長(zhǎng)。

我以生鮮為例，大致來(lái)說(shuō)下團(tuán)長(zhǎng)的工作流程。賣生鮮有兩種情況是比較普遍的。一種是平臺(tái)剛開始推廣的時(shí)候，在小區(qū)門口，讓業(yè)主保留小程序或下載APP到手機(jī)上，直接下單，然后送貨上門，或者可以先放到團(tuán)長(zhǎng)這里，到時(shí)候自己去提，但需要先付款。

第二種方式是我先在小區(qū)群里面去推。一些不是特別大牌的東西需要試吃，我先拿一些樣品，免費(fèi)給大家試吃一下。如果大家感覺不錯(cuò)，我接下來(lái)就去推廣這個(gè)東西，以群接龍的方式去做采集。

原朗在統(tǒng)計(jì)顧客的購(gòu)買需求

比如有100個(gè)人報(bào)單，群接龍就知道每個(gè)人具體要什么、要多少份。這個(gè)時(shí)候沒有付款的，我作為一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，多數(shù)情況下會(huì)我先付款把東西買回來(lái)，然后放到我這兒，再去群里面通知顧客過(guò)來(lái)提貨，提的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)付款。

現(xiàn)在來(lái)看，第二種情況是比較普遍的。我自己運(yùn)營(yíng)的這個(gè)社區(qū)，因?yàn)槲冶旧砭妥⌒^(qū)里，相對(duì)來(lái)說(shuō)有一些公信力和基本的信任度。訂貨但是最后不要的，發(fā)生率不到1%。

即使出現(xiàn)了，也不會(huì)有相應(yīng)的處罰，因?yàn)檫@種情況本身就是一個(gè)小概率事件。出現(xiàn)的話，因?yàn)槠匠Ｉ鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的客單價(jià)并不是特別高，所以有時(shí)候就自己消化掉，或者有時(shí)間再在群里多吆喝幾遍，可能就有人要了。

像剛才說(shuō)的試吃環(huán)節(jié)，這些都是通過(guò)運(yùn)營(yíng)社區(qū)摸索出來(lái)的模式。如果是一個(gè)大牌的東西，有公信力的產(chǎn)品，可能不需要試吃就能夠推出去，但是沒有公信力的產(chǎn)品，沒有試吃而直接推的話，當(dāng)然也會(huì)有轉(zhuǎn)化，但是效果沒那么好，所以都會(huì)增加試吃的環(huán)節(jié)。

原朗在社區(qū)群里推薦

團(tuán)長(zhǎng)的推薦機(jī)制也是有兩種。一種是團(tuán)長(zhǎng)和一手品牌方合作，一種是和團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的合作。現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，基本上都會(huì)有幾個(gè)點(diǎn)的返點(diǎn)給團(tuán)長(zhǎng)，從5個(gè)點(diǎn)到15個(gè)點(diǎn)，產(chǎn)品不同，返點(diǎn)也不一樣，也有的平臺(tái)直接給出一刀切的返點(diǎn)，比如全部都是10%。品牌方這一塊是做推廣，試吃由品牌方來(lái)提供，免費(fèi)來(lái)試吃，賣出去的產(chǎn)品，會(huì)相應(yīng)給到團(tuán)長(zhǎng)一些分紅。

在社區(qū)團(tuán)購(gòu)當(dāng)中，團(tuán)長(zhǎng)最重要的作用，一個(gè)是引導(dǎo)消費(fèi)，另外一個(gè)就是服務(wù)。因?yàn)閳F(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)里面，除了幫大家?guī)ж浫F(tuán)產(chǎn)品之外，還有一個(gè)篩選的功能，他對(duì)這個(gè)小區(qū)里面人的了解程度，要比平臺(tái)的大數(shù)據(jù)還要詳細(xì)：誰(shuí)什么時(shí)間段在家，有可能需要什么……做的好的團(tuán)長(zhǎng)能夠清楚地記得，誰(shuí)可能會(huì)用到什么東西。

對(duì)于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，團(tuán)長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)在于，如果用地推的話，成本很高。以北京的地推人員為例，一個(gè)人一天的工資，大概需要150-200元。地推完之后，還得有人持續(xù)做運(yùn)營(yíng)，還需要提貨點(diǎn)。但像宣傳和維護(hù)客戶以及提貨點(diǎn)，團(tuán)長(zhǎng)一個(gè)人就能夠搞定的，并且只需要一定的返現(xiàn)就可以了。

但如果全部用自家員工的話，涉及到的人力和物力，根本支撐不起來(lái)。所以平臺(tái)只能在運(yùn)營(yíng)前期，安排一些人去做地推，吸引客戶，讓客戶入駐，并且對(duì)平臺(tái)有認(rèn)知，這樣是可以的。如果說(shuō)持續(xù)靠地推把這個(gè)平臺(tái)做起來(lái)，現(xiàn)在不太現(xiàn)實(shí)。

大多數(shù)團(tuán)長(zhǎng)都會(huì)有正式的工作，只是兼職去做這件事情，所以很少有人全職當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)，更多是當(dāng)成一種兼職，除非說(shuō)自己想運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的，或者有那么幾款爆品，做火了之后足夠支撐所有的開銷。

團(tuán)長(zhǎng)一旦開始用心去做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的話，他會(huì)從多方面運(yùn)營(yíng)維護(hù)小區(qū)的居民。因?yàn)橐坏┥鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)建立起來(lái)之后，按照一家三口來(lái)算的話，500人的微信群就覆蓋1500人甚至更多。這個(gè)時(shí)候，家庭會(huì)有其他的需求，比如說(shuō)家里面有點(diǎn)什么事，需要幫個(gè)忙，有的時(shí)候就會(huì)找團(tuán)長(zhǎng)。

還有的家里面有一些二手的東西想要賣出去，或者說(shuō)想買二手貨，但是又不想通過(guò)閑魚這些二手平臺(tái)，都可以通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)撮合。需要一個(gè)二手桌椅、板凳，如果小區(qū)里面就有的話，肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)開車去拉。

所以社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的職能，除了本身靠社區(qū)團(tuán)購(gòu)去盈利之外，后續(xù)對(duì)于小區(qū)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方面來(lái)講，也會(huì)有一些成長(zhǎng)。像在疫情特別嚴(yán)重的時(shí)候，當(dāng)時(shí)出京需要去做核酸檢測(cè)，但是去醫(yī)院的話，個(gè)人又約不上，當(dāng)時(shí)我們這邊有一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，他家里面也有這種需求，后來(lái)我們幾個(gè)人一商量，就跟醫(yī)院合作，我們團(tuán)一次。

當(dāng)然，這個(gè)團(tuán)購(gòu)是沒有利潤(rùn)的，就是為了幫大家解決問(wèn)題的。醫(yī)院安排固定時(shí)間段，安排固定的人，來(lái)給我們小區(qū)有需求的人做核酸檢測(cè)，這樣的話可以提高效率，相當(dāng)于我們提前把需要做核酸檢測(cè)的人約到一個(gè)地方，然后醫(yī)院來(lái)做核酸檢測(cè)。當(dāng)時(shí)兩三天的時(shí)間團(tuán)了將近100人，這個(gè)就傾向于服務(wù)方面，而不是說(shuō)靠這個(gè)東西賺多少錢。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)有價(jià)格，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本低。低在房租低，人力成本低。雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)也需要有人配送，但是一個(gè)小區(qū)所有訂單都配送到一個(gè)地方，這個(gè)小區(qū)10單、100單，甚至是1000單，配送只要一個(gè)人就夠了。同樣是1000單，每一單都單獨(dú)配送到一個(gè)地方，和1000單只配送一個(gè)點(diǎn)，配送成本會(huì)差的很多。

另外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都會(huì)在小區(qū)附近有倉(cāng)庫(kù)，而倉(cāng)庫(kù)的成本同樣很低。同樣地段、同等面積，倉(cāng)庫(kù)的租金成本，要比實(shí)體店鋪的租金成本低得多，就像地下室一個(gè)倉(cāng)庫(kù)和一樓黃金地段的門店，它倆的租金是沒法比的。

當(dāng)然，也并不是社區(qū)團(tuán)購(gòu)肯定要比傳統(tǒng)電商、超市和便利店要便宜，因?yàn)橛械漠a(chǎn)品受限于進(jìn)貨渠道、配送方式以及和供應(yīng)商的關(guān)系，一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的進(jìn)貨量即便穩(wěn)定，總量還是有限的。

同樣的東西，哪怕團(tuán)長(zhǎng)是一手的貨源，和一天能夠走上萬(wàn)單的進(jìn)貨價(jià)格，也是沒有辦法比的。另外有的時(shí)候，平臺(tái)還要求，團(tuán)購(gòu)達(dá)到多少量才會(huì)按照?qǐng)F(tuán)的價(jià)格來(lái)，但如果達(dá)不到的話，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)上浮。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是快。現(xiàn)在有些電商也有“半小時(shí)到家”這種概念，但更多的東西沒有辦法做到半個(gè)小時(shí)說(shuō)送到就送到。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)從建立之初的定位，就是圍繞社區(qū)這一塊，圍繞快速需求來(lái)做的。

需要注意的是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)不可能覆蓋所有需求。原有商超、生鮮店鋪以及電商渠道，它本身的功能還在，社區(qū)團(tuán)購(gòu)還沒有辦法徹底取代。

來(lái)源：騰訊科技（ID：qqtech）

作者：孫實(shí)