
農(nóng)俠會(huì):三農(nóng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)社群(資源對(duì)接、案例分享、線上課程、線下活動(dòng))
疫情帶火了在線辦公、在線教育以及生鮮電商等線上經(jīng)濟(jì),而在后疫情時(shí)代,社區(qū)團(tuán)購(gòu)又意外走紅,儼然已經(jīng)成為了2020年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最被看中的賽道之一。
今年以來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)十薈團(tuán)連續(xù)獲得三輪融資,共計(jì)約17億元;同程生活完成一輪2億美元融資后,宣布與鄰鄰壹完成戰(zhàn)略合并;也有消息稱, “興盛優(yōu)選”有望于近期完成約8億美元的C+輪融資。
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在加緊布局,阿里、拼多多、美團(tuán)、滴滴等接連入場(chǎng),不僅上線產(chǎn)品,甚至還成立單獨(dú)的事業(yè)群,可見對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的重視。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中,除了平臺(tái),還有一個(gè)重要的角色就是“團(tuán)長(zhǎng)”。本期《親歷》聚焦三位“團(tuán)長(zhǎng)”:他們當(dāng)中有小店店主,因?yàn)樯獠缓茫欢犬a(chǎn)生了關(guān)店的想法,但在社區(qū)團(tuán)購(gòu)大潮到來(lái)之后,小店的生意也上演了“絕地反擊”;也有未來(lái)想布局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)業(yè)者,通過(guò)親身當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),來(lái)體驗(yàn)一遍所有的流程和環(huán)節(jié),拆解社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩法……以下是他們的故事:
01
口述人:楊楊
所在地:長(zhǎng)沙市
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái):興盛優(yōu)選
我從2015年開始經(jīng)營(yíng)超市,在我們小區(qū)旁邊,有一個(gè)很好的中學(xué),初中、高中都在一起,有一些家長(zhǎng)陪讀,所以當(dāng)時(shí)生意還不錯(cuò)。但是后來(lái)可能是學(xué)生太多了,學(xué)校就把高中校區(qū)搬到別的地方,現(xiàn)在就剩下初中部分了。
相對(duì)高中,初中生的消費(fèi)力還是要差一點(diǎn),而且陪讀的家長(zhǎng)不是很多,所以對(duì)我超市的生意影響很大。
我們小區(qū)老年人特別多,對(duì)面有一個(gè)大型超市步步高超,再往遠(yuǎn)一點(diǎn)還有一個(gè)叫天虹的商場(chǎng),老年人本身坐車不要錢,他們又喜歡出去散步,看哪里便宜,就往哪里走,所以他們買東西都去大超市,我們小超市的生意就慢慢往下滑了。我曾經(jīng)還有過(guò)超市的想法,畢竟一個(gè)超市需要兩個(gè)人守著。
大概是2017年5、6月,我開始接觸到社區(qū)團(tuán)購(gòu),最初用的還是一個(gè)小平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)不太記得名字了。
那時(shí)候的運(yùn)作模式很原始,還需要手工抄單,客戶要什么東西,要多少,我們就手抄下來(lái),然后反饋給公司,讓他給我們送貨。但這個(gè)小平臺(tái)有很多配套措施沒有跟上,一點(diǎn)點(diǎn)就沒落了,后來(lái)到9月份我就開始接觸興盛優(yōu)選。
興盛優(yōu)選有一個(gè)線上的商城,上面有很多產(chǎn)品。作為團(tuán)長(zhǎng),我們就會(huì)把產(chǎn)品的鏈接扔到群里,顧客自己去下單。
顧客到楊楊店里取貨
我這邊的主要作用就是送貨點(diǎn),我給自己的定位也非常清晰——服務(wù)周邊的鄰居。顧客上門取貨,蔬菜好不好,他們第一時(shí)間接觸的就是門店老板,或者說(shuō)就是團(tuán)長(zhǎng)。
這樣對(duì)我一個(gè)最大的好處就是,能給我的超市引流,增加我自己店里的收益,這是我做團(tuán)長(zhǎng)的主要目的。所以針對(duì)一些老年人,我們可能會(huì)送貨上門,但如果是年輕人的話,我們就不太會(huì)送貨上門,而是通知他們到店取貨,因?yàn)槲倚枰阉M(jìn)到我超市里面來(lái)。
楊楊通知顧客取貨
過(guò)去我跟鄰居沒有過(guò)多的接觸,鄰居來(lái)到我店里買一瓶醬油,交錢走人,有些熟悉價(jià)格的,甚至都不會(huì)跟我打招呼,可能我在這里開三四年的店,都不認(rèn)識(shí)一個(gè)顧客。
但是做了社區(qū)團(tuán)購(gòu)之后,因?yàn)槭穷A(yù)售+自提的模式,顧客下了單之后,會(huì)來(lái)到我的店里,會(huì)跟我聊他買的菜、水果很新鮮,口感還可以,下次還要買。這就是一個(gè)有效的溝通互動(dòng),久而久之,我們就會(huì)變熟,這是過(guò)去跟我單純地開超市,一個(gè)很大的區(qū)別。
還有一點(diǎn),可能以前我店里的商品比外面貴一些,鄰居會(huì)說(shuō)“你這里的商品怎么這么貴”,但通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu),我實(shí)際上是在為鄰居服務(wù),我們熟了之后,即使我店里的商品貴一點(diǎn),作為一個(gè)熟客的話,他不會(huì)去計(jì)較這些。
我覺得這就是一個(gè)本質(zhì)的改變,鄰居到我店里了,不會(huì)在意我的商品價(jià)格,而是重點(diǎn)體會(huì)我這的服務(wù)怎么樣,最后就變成“因?yàn)槟愕姆?wù)好,所以我就是很喜歡到你店里來(lái)”。
所以做社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)我最大的意義就是守住了顧客。我以前沒有做社區(qū)團(tuán)購(gòu),鄰居出門散步,他可能就去別人家順手買了東西,現(xiàn)在他如果在手機(jī)上下了單,他覺得反正要到我這里取貨,自然而然就來(lái)我這里給買了,不會(huì)再跑別的地方了,即使別的地方價(jià)格優(yōu)惠一些,他也不會(huì)跑過(guò)去了。
從買家的角度看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)就在于,如果是傳統(tǒng)的電商渠道,他們買的商品是需要2-3天才能到的,如果他在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上買,今天買,第二天上午就可以到貨,而且遇到任何問(wèn)題,他可以直接和我交流,我就能幫他把這個(gè)售后處理掉,不像過(guò)去的電商,還得自己把東西寄回去,太繁瑣了。
作為團(tuán)長(zhǎng),我是可以直接接觸到公司的,我們就是要服務(wù)好自己的居民,然后居民遇到一些商品問(wèn)題,我就可以在后臺(tái),及時(shí)地反饋給公司。最關(guān)鍵的是,我還能提前把錢先退給消費(fèi)者,這個(gè)體驗(yàn)是非常好的。
楊楊有時(shí)候自己會(huì)先把退款墊上
最初在做團(tuán)長(zhǎng)之前,我也擔(dān)心這個(gè)東西會(huì)不會(huì)影響自己超市的生意。因?yàn)槲易畛醯挠∠笫牵行┫M(fèi)者直接在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上買東西,到我這兒就是一個(gè)取貨的動(dòng)作。但考慮了一下,我決定還是做,我覺得如果不去做這個(gè)事情,可能對(duì)我的影響會(huì)更大。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間觀察,我發(fā)現(xiàn)對(duì)我店里的生意還有提高。就好比鄰居在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上買了菜,來(lái)我店里取,順手又從我這里買了鹽和醬油,對(duì)我來(lái)說(shuō),這就是價(jià)值。我就說(shuō)下營(yíng)業(yè)額,過(guò)去我店里每個(gè)月凈收入大概是8000到1萬(wàn)塊錢左右,現(xiàn)在可以達(dá)到1萬(wàn)5到1萬(wàn)8了,這就是我最直接的感受。
團(tuán)長(zhǎng)賺錢的模式還有一種,比如興盛優(yōu)選近期有一批羽絨服非常好,我自己試過(guò)覺得還可以,我就會(huì)在小區(qū)的顧客群里推,說(shuō)這批羽絨服質(zhì)量非常好,在淘寶上賣400-500元,在興盛優(yōu)選會(huì)便宜一些,我把這個(gè)價(jià)格對(duì)比告訴他們,他們?nèi)绻X得不錯(cuò),就會(huì)下單。交易成功之后,我可能會(huì)拿到10-15%的利潤(rùn)提成。
此外,進(jìn)貨這些事情完全不需要我去管,就是客戶買了多少東西,興盛優(yōu)選就會(huì)派司機(jī)給我們送過(guò)來(lái),貨到之后,我會(huì)通知顧客到我店里取就可以了,我這里也不會(huì)出現(xiàn)壓貨的情況。
對(duì)顧客來(lái)說(shuō),貨送過(guò)來(lái)之后,顧客在我店里就可以試穿,如果感覺不是自己喜歡的顏色和款式,上身效果也不是很好,我會(huì)及時(shí)幫他把這個(gè)單子處理掉,這都是非常方便的。
興盛優(yōu)選的東西也會(huì)有些價(jià)格優(yōu)勢(shì)的,但是如何做到的,我這邊不太清楚,有可能是跟廠家直接對(duì)接。因?yàn)槲易约菏亲龀械模业呢浕緩呐l(fā)部拿的,到顧客手里價(jià)錢就會(huì)更高。但社區(qū)團(tuán)購(gòu)如果是跟廠家直接對(duì)接,再加上進(jìn)貨體量比較大,我相信價(jià)格肯定會(huì)低下來(lái)的。
02
口述人:正正
所在地:濟(jì)南市
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái):美團(tuán)優(yōu)選
我在2018年的時(shí)候,自己開始做海鮮團(tuán)購(gòu)。因?yàn)槲依霞沂菬熍_(tái)的,我就從老家把螃蟹、魚蝦等海鮮運(yùn)到濟(jì)南,然后在自己的微信群里銷售。
今年年初,我在小區(qū)里租下一個(gè)店面,7月份看到新聞?wù)f美團(tuán)優(yōu)選在濟(jì)南開始做了,我就主動(dòng)加入了美團(tuán)優(yōu)選當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),現(xiàn)在是全職在做這個(gè)事情。
我每天的工作流程大概就是早上會(huì)先在美團(tuán)優(yōu)選小程序上預(yù)覽一下整個(gè)今天的產(chǎn)品,我會(huì)把我認(rèn)為不錯(cuò)的以及性價(jià)比挺高的篩選出來(lái),然后發(fā)鏈接到群里去。
因?yàn)槲覀冃^(qū)群里有很多年齡大的鄰居,如果讓他們自己在APP上看,商品太多,如果自己篩選的話,他們會(huì)覺得好麻煩,所以我就把我覺得比較不錯(cuò)的幾個(gè)爆品發(fā)過(guò)去,他們直接進(jìn)這個(gè)鏈接就可以購(gòu)物了。也有一些歲數(shù)更大的人,他們可能不太會(huì)使用手機(jī),我也會(huì)幫著他們下單。顧客下完單就等著第二天到貨以后,我會(huì)提醒大家上門取貨。
我現(xiàn)在手上一共運(yùn)營(yíng)四個(gè)社區(qū)群,大約1600人。最初我的群里只有二三十人,而且都是我兒子幼兒園同學(xué)的家長(zhǎng)。后來(lái),小區(qū)里的鄰居開始加入進(jìn)來(lái),慢慢靠大家的信任積累和口碑相傳,再加上貨品品質(zhì)好、價(jià)格實(shí)惠,群里的人越拉越多。
我自己做團(tuán)長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)是在一點(diǎn)點(diǎn)摸索,用戶團(tuán)購(gòu)的習(xí)慣,也是在慢慢養(yǎng)成。要說(shuō)運(yùn)營(yíng)社群的心得,我覺得最重要的一點(diǎn)就是我對(duì)自己推薦的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,都必須提前使用了解,發(fā)在群里的時(shí)候,也會(huì)告訴大家每個(gè)產(chǎn)品的介紹,比如它的好處、比商店便宜多少等等,這樣團(tuán)購(gòu)過(guò)程就不再是冷冰冰的商品頁(yè)展示了,而是富有人情味的。
相比于傳統(tǒng)的商場(chǎng)超市和電商渠道,我覺得社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)是“量上很豐富、質(zhì)上很新鮮、價(jià)上很便宜”。舉個(gè)例子,顧客晚上睡覺前,捉摸著明天中午吃韭菜雞蛋盒子,然后在美團(tuán)優(yōu)選下單韭菜、雞蛋、面粉,第二天上午9、10點(diǎn)就能去樓下便利店提貨,正好不耽誤回家做午飯,而且團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的價(jià)格是其他電商平臺(tái)和線下市場(chǎng)都比不上的。
作為團(tuán)長(zhǎng),我覺得他的定位就是是連接、橋梁、傳輸帶,在美團(tuán)優(yōu)選和用戶中間,起到加速增溫的效果,而且三方越合作磨合的越好,三方獲利越多。
所以,團(tuán)長(zhǎng)最突出的一個(gè)作用就是篩選。你的第一輪篩選,因?yàn)樯唐诽貏e多,你讓顧客猛的一進(jìn)去就很懵,也不知道自己要什么,他也不愿意往下翻,但團(tuán)長(zhǎng)就會(huì)把比較好的東西先給大家發(fā)出來(lái),然后引著顧客產(chǎn)生興趣,想進(jìn)去看看。
在后續(xù)服務(wù)方面,收到貨以后,我也會(huì)初步的先替大家檢查一下貨品的質(zhì)量。再有一個(gè),用戶收到貨之后,如果想退貨,也不用自己找快遞,直接把貨送到我這里,我退給美團(tuán),這些都是團(tuán)長(zhǎng)做的事情。
在我的團(tuán)購(gòu)群里,大家對(duì)我推薦的貨,都有很高的興趣,因?yàn)槲叶继崆皣?yán)格篩選過(guò),所以退貨率也很低。如果有用戶買了后又不想要了,直接自己在美團(tuán)優(yōu)選上操作退款就可以了,可以無(wú)理由退貨和退款,很快很方便的。
我們不會(huì)有所謂的KPI和任務(wù),賣不賣、賣多賣少都是自愿的。作為團(tuán)長(zhǎng),我們是賺提成、傭金。我現(xiàn)在這1600人,平均每天都有600多單,每個(gè)月的銷售量在十萬(wàn)元以上,每個(gè)月在美團(tuán)優(yōu)選給我的傭金收入是1萬(wàn)多元。
除了傭金收入,做團(tuán)長(zhǎng)還有一個(gè)好處,我有個(gè)店面,開了一個(gè)生活館,賣一些其他的產(chǎn)品。當(dāng)上團(tuán)長(zhǎng)之后,也給我?guī)?lái)了流量,比如說(shuō)顧客來(lái)我這里提貨,順道可能就在我這里消費(fèi)一下,這些都是肉眼可見的好處。
03
口述人:原朗
所在地:北京市
平臺(tái):寶能生鮮、美家買菜、鄰洽等
我現(xiàn)在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),因?yàn)槲椅磥?lái)想更好地服務(wù)社區(qū),需要多了解各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣,所以就在多個(gè)平臺(tái)當(dāng)起了團(tuán)長(zhǎng)。
我以生鮮為例,大致來(lái)說(shuō)下團(tuán)長(zhǎng)的工作流程。賣生鮮有兩種情況是比較普遍的。一種是平臺(tái)剛開始推廣的時(shí)候,在小區(qū)門口,讓業(yè)主保留小程序或下載APP到手機(jī)上,直接下單,然后送貨上門,或者可以先放到團(tuán)長(zhǎng)這里,到時(shí)候自己去提,但需要先付款。
第二種方式是我先在小區(qū)群里面去推。一些不是特別大牌的東西需要試吃,我先拿一些樣品,免費(fèi)給大家試吃一下。如果大家感覺不錯(cuò),我接下來(lái)就去推廣這個(gè)東西,以群接龍的方式去做采集。
原朗在統(tǒng)計(jì)顧客的購(gòu)買需求
比如有100個(gè)人報(bào)單,群接龍就知道每個(gè)人具體要什么、要多少份。這個(gè)時(shí)候沒有付款的,我作為一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),多數(shù)情況下會(huì)我先付款把東西買回來(lái),然后放到我這兒,再去群里面通知顧客過(guò)來(lái)提貨,提的時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)付款。
現(xiàn)在來(lái)看,第二種情況是比較普遍的。我自己運(yùn)營(yíng)的這個(gè)社區(qū),因?yàn)槲冶旧砭妥⌒^(qū)里,相對(duì)來(lái)說(shuō)有一些公信力和基本的信任度。訂貨但是最后不要的,發(fā)生率不到1%。
即使出現(xiàn)了,也不會(huì)有相應(yīng)的處罰,因?yàn)檫@種情況本身就是一個(gè)小概率事件。出現(xiàn)的話,因?yàn)槠匠I鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的客單價(jià)并不是特別高,所以有時(shí)候就自己消化掉,或者有時(shí)間再在群里多吆喝幾遍,可能就有人要了。
像剛才說(shuō)的試吃環(huán)節(jié),這些都是通過(guò)運(yùn)營(yíng)社區(qū)摸索出來(lái)的模式。如果是一個(gè)大牌的東西,有公信力的產(chǎn)品,可能不需要試吃就能夠推出去,但是沒有公信力的產(chǎn)品,沒有試吃而直接推的話,當(dāng)然也會(huì)有轉(zhuǎn)化,但是效果沒那么好,所以都會(huì)增加試吃的環(huán)節(jié)。
原朗在社區(qū)群里推薦
團(tuán)長(zhǎng)的推薦機(jī)制也是有兩種。一種是團(tuán)長(zhǎng)和一手品牌方合作,一種是和團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的合作。現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),基本上都會(huì)有幾個(gè)點(diǎn)的返點(diǎn)給團(tuán)長(zhǎng),從5個(gè)點(diǎn)到15個(gè)點(diǎn),產(chǎn)品不同,返點(diǎn)也不一樣,也有的平臺(tái)直接給出一刀切的返點(diǎn),比如全部都是10%。品牌方這一塊是做推廣,試吃由品牌方來(lái)提供,免費(fèi)來(lái)試吃,賣出去的產(chǎn)品,會(huì)相應(yīng)給到團(tuán)長(zhǎng)一些分紅。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)當(dāng)中,團(tuán)長(zhǎng)最重要的作用,一個(gè)是引導(dǎo)消費(fèi),另外一個(gè)就是服務(wù)。因?yàn)閳F(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)里面,除了幫大家?guī)ж浫F(tuán)產(chǎn)品之外,還有一個(gè)篩選的功能,他對(duì)這個(gè)小區(qū)里面人的了解程度,要比平臺(tái)的大數(shù)據(jù)還要詳細(xì):誰(shuí)什么時(shí)間段在家,有可能需要什么……做的好的團(tuán)長(zhǎng)能夠清楚地記得,誰(shuí)可能會(huì)用到什么東西。
對(duì)于團(tuán)購(gòu)平臺(tái)來(lái)說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)在于,如果用地推的話,成本很高。以北京的地推人員為例,一個(gè)人一天的工資,大概需要150-200元。地推完之后,還得有人持續(xù)做運(yùn)營(yíng),還需要提貨點(diǎn)。但像宣傳和維護(hù)客戶以及提貨點(diǎn),團(tuán)長(zhǎng)一個(gè)人就能夠搞定的,并且只需要一定的返現(xiàn)就可以了。
但如果全部用自家員工的話,涉及到的人力和物力,根本支撐不起來(lái)。所以平臺(tái)只能在運(yùn)營(yíng)前期,安排一些人去做地推,吸引客戶,讓客戶入駐,并且對(duì)平臺(tái)有認(rèn)知,這樣是可以的。如果說(shuō)持續(xù)靠地推把這個(gè)平臺(tái)做起來(lái),現(xiàn)在不太現(xiàn)實(shí)。
大多數(shù)團(tuán)長(zhǎng)都會(huì)有正式的工作,只是兼職去做這件事情,所以很少有人全職當(dāng)團(tuán)長(zhǎng),更多是當(dāng)成一種兼職,除非說(shuō)自己想運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的,或者有那么幾款爆品,做火了之后足夠支撐所有的開銷。
團(tuán)長(zhǎng)一旦開始用心去做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的話,他會(huì)從多方面運(yùn)營(yíng)維護(hù)小區(qū)的居民。因?yàn)橐坏┥鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)建立起來(lái)之后,按照一家三口來(lái)算的話,500人的微信群就覆蓋1500人甚至更多。這個(gè)時(shí)候,家庭會(huì)有其他的需求,比如說(shuō)家里面有點(diǎn)什么事,需要幫個(gè)忙,有的時(shí)候就會(huì)找團(tuán)長(zhǎng)。
還有的家里面有一些二手的東西想要賣出去,或者說(shuō)想買二手貨,但是又不想通過(guò)閑魚這些二手平臺(tái),都可以通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)撮合。需要一個(gè)二手桌椅、板凳,如果小區(qū)里面就有的話,肯定不會(huì)舍近求遠(yuǎn)開車去拉。
所以社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的職能,除了本身靠社區(qū)團(tuán)購(gòu)去盈利之外,后續(xù)對(duì)于小區(qū)的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方面來(lái)講,也會(huì)有一些成長(zhǎng)。像在疫情特別嚴(yán)重的時(shí)候,當(dāng)時(shí)出京需要去做核酸檢測(cè),但是去醫(yī)院的話,個(gè)人又約不上,當(dāng)時(shí)我們這邊有一個(gè)團(tuán)長(zhǎng),他家里面也有這種需求,后來(lái)我們幾個(gè)人一商量,就跟醫(yī)院合作,我們團(tuán)一次。
當(dāng)然,這個(gè)團(tuán)購(gòu)是沒有利潤(rùn)的,就是為了幫大家解決問(wèn)題的。醫(yī)院安排固定時(shí)間段,安排固定的人,來(lái)給我們小區(qū)有需求的人做核酸檢測(cè),這樣的話可以提高效率,相當(dāng)于我們提前把需要做核酸檢測(cè)的人約到一個(gè)地方,然后醫(yī)院來(lái)做核酸檢測(cè)。當(dāng)時(shí)兩三天的時(shí)間團(tuán)了將近100人,這個(gè)就傾向于服務(wù)方面,而不是說(shuō)靠這個(gè)東西賺多少錢。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)最大的優(yōu)勢(shì)有價(jià)格,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本低。低在房租低,人力成本低。雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)也需要有人配送,但是一個(gè)小區(qū)所有訂單都配送到一個(gè)地方,這個(gè)小區(qū)10單、100單,甚至是1000單,配送只要一個(gè)人就夠了。同樣是1000單,每一單都單獨(dú)配送到一個(gè)地方,和1000單只配送一個(gè)點(diǎn),配送成本會(huì)差的很多。
另外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都會(huì)在小區(qū)附近有倉(cāng)庫(kù),而倉(cāng)庫(kù)的成本同樣很低。同樣地段、同等面積,倉(cāng)庫(kù)的租金成本,要比實(shí)體店鋪的租金成本低得多,就像地下室一個(gè)倉(cāng)庫(kù)和一樓黃金地段的門店,它倆的租金是沒法比的。
當(dāng)然,也并不是社區(qū)團(tuán)購(gòu)肯定要比傳統(tǒng)電商、超市和便利店要便宜,因?yàn)橛械漠a(chǎn)品受限于進(jìn)貨渠道、配送方式以及和供應(yīng)商的關(guān)系,一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的進(jìn)貨量即便穩(wěn)定,總量還是有限的。
同樣的東西,哪怕團(tuán)長(zhǎng)是一手的貨源,和一天能夠走上萬(wàn)單的進(jìn)貨價(jià)格,也是沒有辦法比的。另外有的時(shí)候,平臺(tái)還要求,團(tuán)購(gòu)達(dá)到多少量才會(huì)按照?qǐng)F(tuán)的價(jià)格來(lái),但如果達(dá)不到的話,價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)上浮。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)還有一個(gè)優(yōu)勢(shì),就是快。現(xiàn)在有些電商也有“半小時(shí)到家”這種概念,但更多的東西沒有辦法做到半個(gè)小時(shí)說(shuō)送到就送到。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)從建立之初的定位,就是圍繞社區(qū)這一塊,圍繞快速需求來(lái)做的。
需要注意的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)不可能覆蓋所有需求。原有商超、生鮮店鋪以及電商渠道,它本身的功能還在,社區(qū)團(tuán)購(gòu)還沒有辦法徹底取代。
來(lái)源:騰訊科技(ID:qqtech)
作者:孫實(shí)
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