在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)代，社交平臺成為了眾多企業(yè)運(yùn)營的一大渠道，通過社交平臺的傳播使得更多的企業(yè)文化和品牌里面被更好的傳遞給了消費(fèi)者，同時(shí)達(dá)到了增進(jìn)消費(fèi)者距離和參與互動的作用，下面就和大家分享幾個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)如何利用微信來成功營銷的案例。

天虹商場——每天微信接待8000人次

案例亮點(diǎn)：零售O2O模式轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)微信逛街

案例描述：用過微信“打飛機(jī)”聊天，有沒有用過微信逛街？天虹的微信商城系統(tǒng)微信率先實(shí)現(xiàn)，而且還是微信支付第一開通者。便捷的自助服務(wù)滿足了粉絲對于品牌檢索和優(yōu)惠查詢的需求，關(guān)注天虹微信、點(diǎn)擊購物搜索某類品牌，屏幕中瞬間給顧客展示商場內(nèi)品牌，隨即打開一個(gè)品牌鏈接，該品牌的優(yōu)惠活動，折扣數(shù)量，單品售價(jià)范圍就展示出來，給客戶很好的體驗(yàn)感，你不需要走到門店就能知道優(yōu)惠活動，省得一個(gè)個(gè)去逛，省力省時(shí)間。最后，便捷的支付模式，你可以直接通過微信購買商品或禮品卡，或者看好了去門店買，可以選擇在線支付，也可以選擇貨到付款。天虹商場試水微信開啟零售O2O模式，其微信平臺通過騰訊微生活，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化信息訂閱、會員系統(tǒng)無縫對接，一對一互動等。當(dāng)其與微信合作消息傳出后，天虹的股價(jià)連續(xù)三日累計(jì)上漲近三成，天虹參與微信平臺，提升了品牌知名度，吸引客群，給天虹帶來了持續(xù)的關(guān)注和購物轉(zhuǎn)化，客戶粘性得到極大程度的提升。目前，天虹微信已有數(shù)千商品在微信銷售，擁有40多萬粉絲，每天在微信上接待顧客8000人次！

海底撈火鍋——每日微信預(yù)訂100萬

案例亮點(diǎn)：海底撈生意太火爆了，與其來了排隊(duì)，不如提前微信預(yù)約，省得商戶和客人雙重尷尬。

案例描述：作為國內(nèi)最具口碑的餐飲連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，海底撈是較早試水O2O營銷的餐飲連鎖服務(wù)企業(yè)之一，憑借在微博、點(diǎn)評網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺的口碑，海底撈迅速聚焦起了大量忠實(shí)粉絲。加強(qiáng)客戶關(guān)系管理一直是海底撈的追求，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新技術(shù)手段層出不窮，對經(jīng)營者而言如何選擇更好的管理方式是他們需要思考的問題。首先，創(chuàng)意活動吸引，你一關(guān)注海底撈火鍋的微信，就會收到一條關(guān)于發(fā)送圖片可以在海底撈門店等位區(qū)現(xiàn)場免費(fèi)制作打印美圖照片的消息，是不是瞬間就有吸引力？其次，自助服務(wù)全，通過微信可實(shí)現(xiàn)預(yù)訂座位、送餐上門甚至可以去商城選購底料，你想要外賣簡單輸入送貨信息，你就坐等美食送到嘴邊吧！當(dāng)然，其設(shè)計(jì)的菜品圖案也是看著就有流口水的欲望，最后加上線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)配合，同時(shí)享受“微信價(jià)”，怎么能沒有吸引力？據(jù)悉，海底撈每日通過微信預(yù)定量高達(dá)100萬。

萬達(dá)影院——微信渠道日均出票8000張

案例亮點(diǎn)：快捷購票，實(shí)現(xiàn)多功能自助服務(wù)

案例描述：作為傳統(tǒng)行業(yè)的電影院，萬達(dá)影院的做法也值得我們借鑒學(xué)習(xí)。首先要說的是萬達(dá)影城的微信開發(fā)系統(tǒng)；萬達(dá)影院最值得一提的是其便捷的票務(wù)服務(wù)，關(guān)注了萬達(dá)影院微信公眾號，可以簡單的實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線選座、查詢熱映影片、待上映影片等信息、評價(jià)分享等，足不出戶輕松預(yù)訂。試想一下，你和女朋友在附近吃飯突然想看電影了，馬上掏出手機(jī)訂好票，還是你們想要的位子，吃完東西就不慌不忙慢慢過去，不用排隊(duì)，不擔(dān)心沒票，不擔(dān)心座位不好，影院微信還會不定期針對會員做一些活動，增強(qiáng)粉絲粘性。雖說其微信開發(fā)上的體驗(yàn)沒有自身APP的好用，但是作為會員管理、活動營銷以及簡單地在線訂票選擇已經(jīng)基本夠用。其次，對于二維碼的推廣，萬達(dá)影院也是有自己的一套做法，一是通過出票的票面上印上二維碼，使得凡是看電影的都可以隨機(jī)掃其二維碼，配合其強(qiáng)大的服務(wù)體系，能很好的抓住粉絲。同時(shí)，萬達(dá)也會為了吸引粉絲開展一些活動，例如關(guān)注微信可一分錢看電影（限場次）、送可樂爆米花等，對于影院而言，閑時(shí)會有很多空位，不如索性拿來回饋一下粉絲，這種回饋帶來了非常可觀的效果，現(xiàn)萬達(dá)影城微信渠道日均出票8000余張。

內(nèi)容來源：頭條號、叮咚來啦廈門

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