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近年來,社交媒體興起。社交媒體從小到大,社群營銷也從無到有。時至今日,社群營銷成為越來越重要的一種銷售渠道。而農產品也成為社群營銷的重要領域之一,成功案例層出不窮。
你是不是也想進入社群營銷卻苦于無從下手呢?今天就給大家分享一個社群四大場景營銷系統。
傳播場景
1.產品體驗替代一般廣告,簡單而直接地讓消費者持續體驗,是今天產品獲得口碑、影響購買決策的重要方式。
通過社交媒體轉發信息招募消費者進行免費的產品體驗,可以迅速提升產品認知,聚攏龐大消費群體,使得產品獲得大量曝光的同時,讓消費者對于產品有最為直接的了解,進入消費者購買決策心智。
2.用自媒體成為消費者沉淀的平臺,社群化的內容獲取更大的傳播。移動互聯網時代,人人都是自媒體,微信、微博、QQ、直播等社交平臺的出現,讓傳播無處不在,因此,自媒體必然成為所有企業的標配。而真正可以被傳播和主動分享的是基于目標群體需求和愛好的內容。用具有社群性質的內容持續影響著消費者的購買決策,也同時成為組織消費者的入口和工具。
銷售場景
1.移動互聯網最大的價值是將傳統渠道與消費者無縫連接。
例如,針對區域市場產品銷售進行的終端社區化工作——將城市按照居住社區進行分塊,按照社區居住人口購買力進行周圍終端合理布局,以社區為單位進行產品推廣,將微信群和自媒體變成消費者聚集的工具,通過活動把消費者引導至終端進行消費,利用利益和游戲化的活動捆綁完成消費者持續分享,最終形成人群聚集——活動引導——終端動銷——傳播再次聚人的完整閉環。
2.跨界合作、聯合銷售,將線上線下一體化是創造銷售新場景的關鍵。消費者對于產品和服務的需求是多層次、多樣化的,只有通過多產品、高附加值的方式,才能對消費者產生更大的黏性價值。一旦在一個市場中,某個企業或者產品找到了消費群體,并且可以持續發生互動,就意味著它擁有了這個區域市場資源的整合優勢。通過線上傳播、組織用戶等形式,讓線下的消費場景和推廣價值更加明確和直接。
產品場景
1.產品本身具有話題性與互動感,規模化的消費者持續前置性參與。以山茶油為例,在研發產品之初,就讓大量的消費用戶參與其中,產品包裝、口感、價格、廣告語都有大量消費者參與,并對眾多消費者進行分類研究,獲取他們的持續反饋,最終的結果是,產品雖然還沒有上市,但已經被廣泛傳播和大范圍認知。之前參與的大量消費用戶成為忠實粉絲,持續為產品的銷售提供信任背書。
2.產品定義由功能導向轉向情緒與情感。一個好產品代表了一種生活方式和一種購買態度,同時,任何一種可病毒化傳播和被快速接受的產品,都必然帶有強烈的社交屬性,讓消費者主動分享,主動形成口碑效應。
3.跑分、對標等手段讓信息更加透明,尊重消費者需求是核心工作。互聯網帶來的一個重要價值是信息差被打破,消費者的購買決策被無限分裂,因此,若要獲得消費者的持續而快速接受,不是編纂無謂的“信息”,而是對現實的故事進行多維度“包裝”。從而順勢而為,獲得更大、更多的支持與信任。
信任場景
1.承諾可視化。俗話說,眼見為實,耳聽為虛,若要重拾消費者信任,品牌承諾的真實性必然會成為主流。農夫山泉近兩年的系列廣告,將真實信息樸素地表現出來,瞬間俘獲大眾的心。
2.信任背書IP化。互聯網時代,有價值的流量匯集就成了IP,誰擁有IP,誰就擁有了話語權。因此,做社群運營,要讓諸如包裝設計師、專家等一批具有強烈信任基礎的人走到市場前端,與消費者充分融合,將一批批這樣的人打造成“企業專屬網紅”,利用個人信任為產品、品牌做強力支撐。當然,借助已經具備公信力的人進行信任背書的推薦,是有必要也是很現實的做法。
3.場景故事化。將產品塑造成為“完美的明星”已經不再具有吸引力。互聯網環境下的品牌、產品故事系統需要圍繞著目標用戶的生活方式、生活軌跡的痛點進行構建與創意。一旦完成這項工作,產品就擺脫了物質屬性的特征,成為消費者解決問題的工具與手段,從而獲得的是推薦的公眾化,再次獲得主動傳播和多次分享。
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