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為什么要做B2B市場營銷與品牌
1、增加信息傳遞的效率
每個人對于新技術和產品的理解接受能力不同,要讓產品和技術得到市場的認可就需要通過營銷與品牌作為載體,對市場進行教育,營銷是手段,品牌是載體,一種價值符號的記憶,很方便的把自己和市場其他產品區(qū)分起來,增加信息傳遞的效率。
2、降低購買的風險
品牌代表質量的承諾和保證,做品牌是一項長期的活動,是一項有延續(xù)性的口碑積累工作,可能需要幾代人的努力,時間越長,價值也就越高
3、創(chuàng)造價值利益點
這點在“中國山寨特色”的背景下,尤為重要,鮮明的形象特征,給消費者帶來的品質的保證,選購時間縮短,同時,最為回饋,消費者也愿意為這類品牌消費一定的品牌溢價。即便在同等價格下,也會優(yōu)選品牌價值高的產品,也是一種溢價。
B2B市場營銷的特點
1、產品高度專業(yè)
企業(yè)與企業(yè)之間的合作,往往是采購與供應的關系,相互之間合作的產品都是比較專業(yè),需要有專門的技術人員對接完成。比如我第一份工作,一家專業(yè)做汽車空調的上市企業(yè),服務對象是公交,地鐵,汽車制造商這樣的專業(yè)機構,每一個銷售人員上崗前,都要經過嚴格的知識培訓,因為面向的客戶不像是C端的標品,很多是根據服務對象需要的,特定的標品。有的還要搭配復雜的軟件產品,復雜性可想而知。在這樣的技術背景下,作為營銷推廣部門,想要做推廣,做宣傳,調研就要對行業(yè)和產品有足夠的了解,這樣找到客戶痛點,從而策劃足夠有吸引力營銷方案。
2、對象群體狹窄
不同于大眾消費品,自己產品的對象往往是行業(yè)特定細分市場與企業(yè),這就要求,相關市場營銷人員有一定的渠道判斷力,哪些渠道可以接觸到目標客戶,哪些渠道ROI(投入產出比)高?都是要花心思做調研和執(zhí)行的。
3、決策鏈條長
關于最終決策對象,B端產品決策鏈條也是比較長的,其中可能涉及到領導,技術,采購,財務等部門的審核,相比大眾消費品,市場營銷過程中需要了解和服務的對象更多,不同對象關注的點又不同,因此需要區(qū)別對待,甚至要有針對性的做營銷方案。
很多從業(yè)朋友搞不太清楚B2B和B2C營銷過程中的區(qū)別,這里普及一下
B2B市場營銷與B2C市場營銷的區(qū)別
B2B市場營銷的發(fā)展歷史和趨勢
緣起
要說發(fā)展趨勢,我們先從中國B2B市場的歷史講起,好讓大家知史明鑒。
從1979年有個老人在南海邊畫了一個圈算起的30多年里,中國制造業(yè)迅速崛起,堪稱中國經濟的發(fā)動機,將中國的GDP(gross domestic product)的增長百分比推送至每年兩位數,成為“世界工廠”。
然而2008年全球經濟危機,海外需求銳減,中國這艘巨輪觸礁,這其中有兩方面因素,一個是美國“次貸危機”和國際原材料成本普遍上漲的沖擊;另一個是受到了貿易保護主義抬頭,“中國商品威脅論”的影響,尤其是近年來歐盟反傾銷,以及全球信息互通的第三次工業(yè)革命的到來,使得,中國制造低成本的優(yōu)勢消失殆盡。
中國的傳統企業(yè)結構已經無法適應當今對品質與創(chuàng)新要求要來越高的買方市場!
中國傳統的企業(yè)結構是,制造生產處于企業(yè)能力的最高端,產品研發(fā)和銷售處于兩頭的低端。今天,這樣的結構典型表現是:銷售依賴型-誰能賣貨誰就是大爺;外貿依賴型:外貿轉內貿比登天還難;產能消化型:銷售的目標就是去產能,成本價格走量,能走的路只有一條:價格戰(zhàn)。
做品牌就是忽悠?
“忽悠”個詞很有意思,有”騙人“的成分但夠不上法律制裁,有說服力但是前提是夸大/扭曲/甚至是構事實,這是濫用影響力,過度營銷,只顧眼前的短期行為,沒有人會上第二次當。而品牌,做的上長線
中國品牌建設過程中困難很多,但是只有品牌這一鮮明的個性,才是長期發(fā)展必須要具備的!
國內品牌建設的困難
主觀動機不足:“山寨”現象的存在,打擊了創(chuàng)新,原創(chuàng)沒有保護,投入得不到回報;
外部環(huán)境欠缺:整個市場,產品同質化嚴重
缺少品牌運作經驗/團隊和技術的支持
中國品牌影響力
針對此種情況:2011年7月22日,工業(yè)和信息化等七部委印發(fā)了《關于價款我國工業(yè)企業(yè)品牌建設的指導意見》,指出與現階段工業(yè)企業(yè)規(guī)模不相匹配的品牌建設工作,亟待解決,相比國外,中國百年品牌數量少,競爭優(yōu)勢不足,品牌建設是樹立和維護質量信譽,打造“中國品牌”的國際影響力和形象。
B2B營銷發(fā)展趨勢
數字化的挑戰(zhàn)
1、B2B采購者要求企業(yè)具有全渠道營銷能力,線上,線下銷售服務渠道同樣重要
2、一切產品社交化
3、B2B采購者期待更加定制化的采購體驗
針對決策鏈條不同的對象,定制化的服務體驗
應對策略
1、借助營銷工具,聚攏全渠道潛在客戶
2、給予不同用戶生命周期的用戶,提供個性化的內容營銷
3、因為產品的專業(yè)性,會議營銷依然是B2B企業(yè)不可或缺的營銷方式
4、市場銷售配合要更加默契
總結
沒有什么“旱澇保收”的事業(yè),萬物都是在變化中求得平衡,今天得朝陽產業(yè),明天也可能是夕陽西下,時代的紅利會有,但不會太持久,能預見危機并提前預防的企業(yè)都不會做的很差。
做品牌,無論什么時候開始都不晚,而且,是一支越老越香的東西,看起來難,其實不難,難,是因為你不懂;不難,是因為,你已經開始了正確的行動,接下來就是交給時間,點滴積累,最終匯成大河,即便不能成汪洋,也終有不菲的收獲。
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